(Translated by Google) I came to an appointment with Natalya Vladimirovna Kislitsina. Gynecologist. She said that it is necessary to do folliculogenesis. I did. I went to pay. It turned out at the checkout that the service was incorrectly calculated. I returned to the doctor, she said that she was new, I thought, well, who doesn’t happen to. They'll change the check and I'll go. She went to consult with the head of the gynecological department. She came and accused me of confusing her by talking about the thickness of the endometrium. And that it was my fault that the invoice was incorrect. In general, they do not look at the thickness of the endometrium on the ultrasound of folliculogenesis and do not give consultations on this matter. She snatched a conclusion from me with photographs of the ultrasound and cut off a piece of the photo with the endometrium and reprinted the entire conclusion. Referring to the fact that the head of the department said to do so. I think this is fundamentally wrong, because both the follicles and the endometrium are necessarily looked at on the ultrasound of folliculogenesis. Circumcision and reprinting of conclusions already handed out is pettiness. The head of the department and Kislitsina have a very strange approach. (Original) Пришла на прием к Кислициной Наталье Владимировне. Гинеколог. Сказала, что надо сделать фолликулогенез. Сделала. Я пошла оплачивать. Выяснилось на кассе, что неверно посчитали услугу. Вернулась к врачу, она сказала, что новенькая, я подумала ну с кем не бывает. Переделают чек и я пойду. Она пошла советоваться с заведующей гинекологического отделения. Пришла и обвинила меня в том, что это я сбила ее с толку, начав говорить про толщину эндометрия. И что это я виновата в том, что счет выставили неверно. И вообще толщину эндометрия на узи фолликулогенеза не смотрят и консультации по этому поводу не дают. Выхватила у меня заключение с фотографиями узи и отрезала кусок фото с эндометрием и перепечатала все заключение. Сославшись на то, что заведующая отделением так сказала сделать. Считаю это в корне неверно, потому что на узи фолликулогенеза в обязательном порядке смотрят и фолликулы и эндометрий. Обрезание и перепечатывание уже выданных на руки заключений - мелочностью. Очень странный подход у зав отделением и Кислициной.

(Translated by Google) Probably a good clinic when everything is fine. But as soon as it comes to real help, unfortunately, the trouble is .... A young man fell off a motorcycle, we came to the clinic to get help. At the reception, we were booked with a specialist of the wrong profile, and when it turned out, they offered to wait at the clinic for 2 hours, when the right one was not free !!!!! 2 hours to wait for a person in a state of shock !!! Such a waiting time was motivated by the fact that the specialist has a lot of clients and a whole queue in the corridor. When they already raised a fuss at the reception, they nevertheless did us a favor and offered to go to a specialist. And what was our surprise when we didn’t see any queue and calmly walked into the office. So in this clinic you definitely still have to fight for your health. I highly do not recommend Although in general I am fine with the network. (Original) Наверное хорошая клиника, когда все хорошо. Но как только дело доходит до реальной помощи, тут к сожалению, беда.... Молодой человек упал с мотоцикла, мы приехали в клинику, чтобы нам оказали помощь. На ресепшене нас записали к специалисту не того профиля, а когда это выяснилось предложили подождать в клинике 2 часа, когда не освободится нужный!!!!! 2 часа подождать человеку в шоковом состоянии!!! Такое время ожидания мотивировали тем, что у специалиста очень много клиентов и целая очередь в коридоре. Когда уже подняли шум на ресепшене, нам все-таки сделали одолжение и предложили пройти к специалисту. И каково было наше удивление, когда мы никакой очереди не увидели и спокойно прошли в кабинет. Так что в этой клинике вам точно еще придется побороться за свое здоровье. Крайне не советую Хотя в целом к сети отношусь отлично.

(Translated by Google) "Medsi" in Krasnogorsk is the worst clinic of the network in terms of quality of service. Today, April 14, I came with a child for blood and urine tests. There was a live queue near the treatment room, I counted at least 10 people. Who is the last - could not be determined. The woman in line said that she was waiting for more than 40 minutes and only three people were taken in front of her. I turned to the administrators at the reception of the first floor for clarification on this situation with a queue and a long waiting time, to which one of the administrators recommended that I resolve this issue at the reception of the third floor, and not the first, and said that they were aware of the problem. That is, if you have any complaints about the service, you will also have to run around the floors in search of the right administrator! As a result, after serving in the queue, we went with the child to the treatment room. The nurse had already begun to enter information about my child, then a man came in with a request to print out the results of his child's tests, she printed it out, which again took time. Why are the results of the analyzes printed by the nurse of the treatment room, who is already overloaded, to which there is a huge queue? Why don't receptionists do this? Stick an announcement on the door of the procedure room that all test results can be obtained in the application / at the reception or from the attending physician! But not in the procedural. And attention - in order to leave a urine test, you will have to stand the same huge queue to the treatment room, where you will be given a sticker on a jar, which you yourself will take to the refrigerator in the corridor. I have never seen a more stupid process of taking tests, even in a municipal clinic. Why is it impossible to organize an electronic queue with coupons? Why is the clinic management, knowing about the problem with queues and long waiting times, not taking any measures to improve the situation? My conclusion is this: if you contact the clinic for cash, it is better to choose another place for the same money or even cheaper! If you are serviced by insurance - demand a decent service, leave reviews, claims, report to the insurance company, which, by the way, also pays the clinic money for such a terrible service (Original) "Медси" в Красногорске - худшая клиника сети по качеству обслуживания. Сегодня 14 апреля приехала с ребёнком для сдачи анализов крови и мочи. Возле процедурного кабинета была живая очередь, я насчитала минимум 10 человек. Кто крайний - выяснить не удалось. Женщина в очереди сказала, что ожидает более 40 минут и перед ней приняли всего трех человек. Обратилась к администраторам на ресепшн первого этажа за разъяснениями по данной ситуации с очередью и длительным временем ожидания, на что одна из администраторов рекомендовала мне решать данный вопрос на ресепшн третьего этажа, а не первого, и сообщила, что проблема им известна. То есть если у вас возникнут претензии по обслуживанию - вам ещё и придётся побегать по этажам в поисках нужного администратора! В итоге, отсидев в очереди, зашли с ребенком в процедурный кабинет. Медсестра начала уже вносить информацию по моему ребёнку, тут зашёл мужчина с просьбой распечатать результаты анализов его ребёнка, она распечатала, что опять же отняло время. Почему результаты анализов печатает медсестра процедурного кабинета, которая итак перегружена, к которой стоит огромная очередь? Почему это делают не администраторы ресепшн? Наклейте обьявление на двери пооцедурного, что все результаты анализов можно получить в приложении/на ресепшн или у лечащего врача! А не в процедурном. И внимание - чтобы оставить анализ мочи, вам придётся выстоять всю ту же огромную очередь в процедурный кабинет, где вам дадут наклейку на баночку, которую вы сами отнесете в холодильник в коридоре. Более бестолкового процесса сдачи анализов я ещё не видела, даже в муниципальной поликлинике. Почему нельзя организовать электронную очередь с талончиками? Почему руководство клиники, зная о проблеме с очередями и долгим ожиданием, не предпринимает никаких мер для улучшения ситуации? Мой вывод такой: если обращайтесь в клинику за наличный расчёт - лучше выберите другое место за те же деньги или даже дешевле! Если обслуживайтесь по страховке - требуйте достойного сервиса, оставляйте отзывы, претензии, сообщайте в страховую, которая между прочим еще и платит клинике деньги за такой ужасное обслуживание

(Translated by Google) 1 visit. Before the appointment, the doctor called the price of services. Came to pay for services. The amount turned out to be 1000 more. 2nd visit. Specially called and found out the amount of a doctor's appointment and procedures. As a result, instead of 4500, the amount at the checkout turned out to be 7800. Do not visit this clinic. Complete scammer. (Original) 1 посещение. Перед приёмом у врача называли цену услуг. Пришёл на оплату услуг. Сумма оказалась на 1000 больше. 2 посещение. Специально звонил и узнавал сумму приёма врача и прохождения процедур. В итоге на кассе сумма вместо 4500 оказалась 7800. Не посещаете эту клинику. Сплошное разводилово.

(Translated by Google) Extremely strange medical organization. The traumatologist-orthopedist sent his son for an ultrasound of the shoulder at the second visit. Having arrived at the appointed time, the ultrasound specialist did not accept his son, since ATTENTION - HE DOES NOT LOOK AT SUCH AREAS. Question: why were we registered with this specialist at the reception? After apologizing, at the reception they sent us to another ultrasound specialist, who told us that he did not look at children (his son is 16 years old). I again went to the reception: and here we are again sitting at the ultrasound specialist, who should still look at us (that lady who does not look at children). And so, having arrived on time, I lost an hour ... I wonder if the clinic will offer additional bonuses or is customer focus not familiar to them? (Original) Крайне странная медицинская организация. Травмотолог -ортопед при повторном приёме отправил сына на УЗИ плеча. Приехав в назначенное время сына специалист УЗИ не принял, так как ВНИМАНИЕ- ОН НЕ СМОТРИТ ТАКИЕ ОБЛАСТИ. Вопрос: почему нас в регистратуре записали к этому специалисту? Извинившись, в регистратуре нас направили к другому специалисту УЗИ, который сказал нам, что детей не смотрит (сыну 16 лет). Я опять в регистратуру: и вот мы сидим опять к специалисту УЗИ, который должен все-таки нас посмотреть (та дама, которая детей не смотрит). И вот, приехав по времени, я потеряла час... интересно, предложит ли клиника доп.бонусы или им клиентоориентированность не знакома?

(Translated by Google) They came here to take an x-ray through the splint for the child. They did it badly, the doctor couldn’t see anything. They didn’t give a decryption, they sent it to the post office after 2 hours. once. insisted on a second shot, to my question about irradiation he said that it was no more than from a mobile phone. (probably that’s why you can’t enlighten through the langet) WARN when recording that your device shines only through the skin! Thank God the device hung up and there was no re-shot! The only one in your clinic who works to help people and children is the girl from the reception on the second floor! She was able to arrange for us to be received by Pediatrician Kravchenko (why, when registering on 22.04, my child was not enrolled to him, but was enrolled to an adult, assuring that there were no surgeons , and he is a surgeon !!!!) Kravchenko was able to examine the child without repeated x-rays and the pictures on which nothing needed is visible! Thank you so much for these two people! In the clinic itself, there is a crowd below, everyone is on top of each other, the staff is packed from covid, it doesn’t matter to people. Masks are not forced to wear, everything is on your honesty. Expensive, poor quality, bad! (Original) Больше сюда ни ногой!пришли сделать снимок рентген через лангет ребёнку.сделали плохо, врач ничего не смог рассмотреть.расшифровку не дали, прислали на почту через 2 часа.больше всего лаборанта рентгена волновало,чтобы мы оплатили,потому что у них убежали не оплатив однажды.считаю это унизительным в отношении меня,сына и моего мужа.или дело в фамилии, что не русская?спешу огорчить,мы русские, а недоверие основаное на этом ужасно!далее травматолог, не смог рассмотреть на снимке что интересовало, снял лангет и настаивал на повторном снимке, на мой вопрос про облучение сказал, что небольше чем от мобильника.(наверно поэтому через лангет просветить не можете)ПРЕДУПРЕЖДАЙТЕ при записи, что ваш аппарат светит только через кожу! Слава богу аппарат завис и повторного снимка не было! Единственная кто в вашей клинике работает на помощь людям и детям это девушка с рецепшен ну втором этаже!она смогла договориться, чтобы нас принял Детский врач Кравченко( почему при записи 22.04 моего ребёнка не записали к нему, а записали к взрослому ,уверяя что хирургов нет, а он хирург!!!!) Кравченко смог без повторного рентгена осмотреть ребёнка и снимки на которых ничего нужного не видно! Спасибо огромное этим двум людям! По самой клинике-внизу толпа, все друг на друге, персонал упакован от ковид, на людей неважно.маски не заставляют одевать,все на вашу честность. Дорого, некачественно, халатно!

(Translated by Google) A clinic where patients are treated irresponsibly. I made an appointment with a pediatric endocrinologist at 8.20. I went to the doctor at 9:20. It doesn’t matter at all that we sit in the hallway with the child for 40 minutes, although we paid for the appointment right away. What does it mean? How are you different from the state clinic? For service? For a specialist? A specialist who wrote 2 pages of symptoms and anamnesis under my dictation. I am shocked by the clinic. And the hall? Do you want people, mothers with children, to change clothes in this draft in winter? The corridor on the first floor reminded me of a collective farm. YES, THIS IS PRO SERVICE. BUT SORRY AND FOR THIS INCLUDING I PAY MONEY. Quality of customer service - minus 5. (Original) Клиника, где к пациентам относятся безответственно. Записалась к детскому эндокринологу на 8.20. Зашла к врачу в 9.20. Абсолютно без разницы, что с ребенком сидим в коридоре 40 минут, хотя за прием заплатили сразу. Как это понимать? Чем вы отличаетесь от гос.поликлиники? За сервис? За специалиста? Специалист, которая 2 страницы написала под мою диктовку симптомы и анамнез. Я в шоке от клиники. А холл? Вы хотите чтобы зимой люди, мамы с детьми переодевались на этом сквозняке? Колхозную ферму напомнил мне коридор на первом этаже. ДА, ЭТО ПРО СЕРВИС. НО ПРОСТИТЕ И ЗА ЭТО В ТОМ, ЧИСЛЕ Я ПЛАЧУ ДЕНЬГИ. Качество обслуживания клиентов - минус 5.

(Translated by Google) Terrible clinic! I paid for the appointment: 2200 - the doctor did not even write a diagnosis in the conclusion, until she clarified her diagnosis herself before leaving. The reception was silent. I had to pull everything out with forceps from the doctor. Donating blood is another story! The nurse is rude and rude. I took blood, I don’t understand how! Vienna is still out. At the reception for the calculation of tests, at first there was one amount, then “oh, sorry, I counted you wrong, here is another amount 2 times more expensive for you” I have a question: how do you differ from the city? Where are the doctors boors, in the registry a mess. What are you taking that kind of money for? For patients to clarify their own diagnosis before leaving? Ugh, terrible clinic. Just. My worst choice for Medicine. Laura was. Better choose another clinic! And you, Medsi, watch your staff. The clinic in Krasnogorsk greatly spoils the reputation of the entire network! (Original) Ужасная клиника! Заплатила за приём: 2200 - врач даже в заключении диагноз не написала, пока сама перед выходом не уточнила свой диагноз. Приём провела молча. Пришлось все вытягиваться щипцами из врача. Сдача крови - это отдельная история! Медсестра - хамка и грубиянка. Кровь брала вооьще не пойми как! Вена до сих пор отходит. На ресепшн за расчёт анализов, сначала была одна сумма, потом «ой, извините, я Вам неправильно посчитала, вот Вам другая сумма в 2 раза дороже» У меня вопрос: чем Вы отличаетесь от городской? Где врачи хамы, в регистратуре беспорядок. Берёте такие деньги за что? Чтобы пациенты перед уходом уточняли сами свой диагноз ? Фу, ужасная клиника. Просто. Моя самый худший выбор в сторону Медицины. Была у Лора. Лучше выберете другую клинику! А Вам, Медси - следите за своим персоналом. Клиника в Красногорске очень сильно портит репутацию всей сети!

(Translated by Google) I decided to consult a gynecologist on some issues. I made an appointment at the Medsi clinic. She is not far from work, and the employee advised this clinic. She received the doctor at the appointed time, was very tactful, helped to sort out the issues, gave a number of recommendations. I liked everything, good clinic (Original) Решила проконсультироваться у гениколога по некоторым вопросам. Записалась на приём в клинику Медси. Она находиться недалеко от работы, да и сотрудница советовала эту клинику. Врач приняла в назначенное время, была очень тактичной, помогла разобраться в вопросах, дала ряд рекомендаций. Все понравилось, хорошая клиника

(Translated by Google) I was extremely disappointed in this clinic. The doctor was inattentive and showed a superficial attitude. The lines take more than an hour. The prices are high, but it doesn't worth it. I was extremely dissatisfied with the reception of the therapist. The doctor was inattentive and showed a superficial attitude. You can wait in line for more than an hour. The money is big, but it is no different from the clinic. (Original) I was extremely disappointed in this clinic. The doctor was inattentive and showed a superficial attitude. The lines take more than an hour. The prices are high, but it doesn’t worth it. Осталась крайне недовольна приемом терапевта. Врач был невнимательным и проявлял поверхностное отношение. В очереди можно просидеть больше часа. Деньги большие, а от поликлиники ничем не отличается.