Prêt à Partir

Nath R. — Google Maps 1/5

Ma fille étudiante voulait faire un court séjour à l'étranger. On nous promet de lui concocter des visites sympas à faire en plus de la réservation du transport et de l'hôtel. Au bout de 15 j , aucune nouvelle. Après un appel téléphonique de relance, on nous envoie un devis 1 heure après le coup de fil certainement fait à la va -vite puisqu'il y a des erreurs sur le prix. Nuitées comptées en plus, ne correspondant pas à la durée du sejour. Pas de visites proposées. En plus très onéreux. Allez plutôt à l'autre agence Selectour également sur Bourg en Bresse place Edgar Quinet , beaucoup plus sérieuse !! et aussi moins chère pour cette même prestation.

Baptiste P. — Google Maps 5/5

J’ai fait appel à l’agence Prêt à Partir de Bourg-en-Bresse pour organiser mon voyage, et je ne peux que recommander leurs services. L’accueil a été chaleureux dès mon arrivée, avec une équipe souriante, à l’écoute et vraiment passionnée par son métier. Ils ont pris le temps de comprendre mes envies, mon budget et mes contraintes, puis m’ont proposé plusieurs options parfaitement adaptées. Chaque détail a été pensé : vols, transferts, hébergements, excursions… tout était clair et bien organisé. Ce que j’ai particulièrement apprécié, c’est leur disponibilité et leur réactivité : la moindre question trouvait une réponse rapide et précise, ce qui m’a permis de partir l’esprit totalement tranquille. Grâce à eux, mon voyage a été une réussite totale, sans le moindre imprévu. C’est un vrai confort de pouvoir compter sur des professionnels aussi investis. Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse ! Je reviendrai sans hésiter pour mon prochain séjour.

Hasna B. — Google Maps 1/5

Je me suis rendue dans cette agence aujourd'hui et j'ai été accueillie par une conseillère aigrie et aux cheveux grisonnants pour prendre un billet d'avion. Après m'avoir donné le prix, et ayant remarqué une grande différence de prix par rapport aux offres sur internet, (plus de 70€), j'ai simplement demandé pourquoi autant de différence, ce à quoi, elle aurait pu me répondre simplement pour les frais de gestion ...cette conseillère non chalande m'a répondu sèchement et d'un ton agressif d'aller prendre mon billet sur internet. Si son expérience au sein de cette agence la rend malheureuse, je l'invite a changer d'emploi. Une conseillère en manque d'empathie, pas du tout chaleureuse , et faisant des expressions de visage à chaque fois qu'elle se sent agacée . Vraiment pas du tout professionnelle ! Je ne recommande pas cette agence ! Il y a des agences concurrentes beaucoup plus aimables et qui prennent le temps d'expliquer plus chaleureusement à leurs clients les différences de prix....