In januari na de lockdown wat artikelen besteld via de website en hier laten afleveren omdat ik deze wilde betalen met cadeaukaarten. Bij het ophalen werd een deel van de cadeaukaarten die ik had geweigerd. De verloopdatum was echter een week later. De caissière kwam er niet uit en vroeg mij een dag later terug te komen, dan zou er een collega (bedrijfsleider) zijn die mij hier bij kon helpen. De volgende dag wordt ik geholpen door een oudere collega, ze scant wederom de cadeaukaart, die wordt geweigerd en daarop zegt ze, je moet het hoofdkantoor maar bellen. Wanneer ik aangeef dat haar collega mij de dag daarvoor naar haar verwezen zegt ze dat ze er niets mee kan. Uiteindelijk pakt ze de telefoon, loopt boos weg en gaat bellen. Als ze terugkomt hoor ik haar nog ontevreden iets mompelen. Wat blijkt, er stond een verkeerde datum op de cadeaukaarten en ik was niet de eerste klant met dit probleem. De cadeau kaarten werden met tegenzin alsnog verwerkt. Het is verveld dat dit soort fouten worden gemaakt maar als klant kan je hier natuurlijk niets aan doen. Al met al was de afhandeling van de tweede dame niet erg vriendelijk.

(Translated by Google) Cozy (Original) Gezellig

(Translated by Google) Nice clothes for an affordable price (Original) Leuke kleren voor een betaalbare prijs

(Translated by Google) Before (Original) Prima

Kleine Hema. Wel heel vriendelijk personeel. Maar wat we nodig hadden was er.

Gezellige kleine Hema. Maar we hebben gevonden wat we wilden hebben

(Translated by Google) I looked around (Original) Ik heb er rond gekeken

Leuke dingen die net even anders zijn dan ergens anders

(Translated by Google) Much choice (Original) Veel keus

Top

Mooie opgezette winkel met groot asortiment

(Translated by Google) Simply HEMA (Original) Gewoon HEMA

(Translated by Google) Little Hema. Sufficient supply (Original) Kleine Hema. Voldoende aanbod

(Translated by Google) Beautiful (Original) Mooi

(Translated by Google) small Hema but good basic assortment (Original) kleine Hema aber gutes Grundsortiment

(Translated by Google) small store (Original) kleine winkel

Een hele fijne winkel waar vanalles te koop is

Niet dat ze daar onaardig zijn...absoluut niet !, alleen dat omdat ze klein zijn dingen later aangevuld zijn...