(Translated by Google) I put one star because it is not possible to put less, an agency that lacks professionalism that comes to blows with customers (yes yes they physically attack customers). Scammers who cancel tickets to resell them behind and when you ask for a refund they send you to an association that you have to pay 30€, already that you are being scammed of 1.200€, they must have thought that we are more like "that" close ". Run away ! I hope you will close one day. (Original) Je mets une étoile car ce n’est pas possible de mettre moins, une agence qui manque de professionnalisme qui en vient aux mains avec les clients (oui oui ils agressent physiquement les clients). Des escrocs qui annulent des billets pour les revendre derrière et quand vous demandez un remboursement ils vous envoient vers une association que vous devez payer 30€, déjà que vous vous faites arnaquer de 1.200€, ils doivent pensé qu’on est plus à « ça près ». Fuyez ! J’espère que vous fermerez un jour.

(Translated by Google) Very good welcome I took last minute tickets for a Marseille Tunis boat cheaper than on the internet I made a mistake on the registration of the vehicle so I went back to the agency no worries problem solved (Original) Très bon accueil j ai pris des billets derniere minutes pour un bateau marseille tunis moins cher que sur internet je me suis trompé sur l immatriculation du véhicule je suis donc repasser a l agence pas de soucis problème réglé

(Translated by Google) Salem. It is the best agency in Lyon. The staff is attentive, and of good advice, I am very satisfied I recommend (Original) Salem. C'est la meilleure agence à Lyon. Le personnel est à l'écoute, et de bon conseil, je suis très satisfaite je recommande

(Translated by Google) Djemila voyages is an agency of scammers, they are not serious!! We've been waiting for our tickets for two years, I advise you to look elsewhere, unsociable and no pedagogy, they are incompetent people. Avoid this agency. (Original) Djemila voyages est une agence d'escrocs, ils ne sont pas sérieux !! Ça fait deux ans qu' on attend nos billets, je vous conseille d' aller voir ailleurs, insociable et aucune pédagogie, ce sont des personnes incompétentes. Fuyez cette agence.

(Translated by Google) Very very well an agency very well kept nothing to say. (Original) Très très bien une agence très bien tenu rien à dire.

(Translated by Google) To flee ! A cardboard agency Crooks, thieves, muggers. They canceled our ticket when we were about to fly back to France. It's not normal we bought a ticket and he didn't cancel us because they were thieves when we went to the agency to have explanations he found excuses I must have got angry and the seller came to the point hands really I strongly advise against this agency because they are not at all professional I hope as the owner of this agency you will see my message! (Original) À fuir ! Une agence en carton Des escrocs, des voleurs, des agresseurs. Ils ont annulé notre billet alors qu’on était sur le point de prendre l’avion pour rentrer en France. Ce n’est pas normal nous avons acheté un billet et il nous non annuler car ce sont des voleurs lorsque nous nous sommes rendus en agence pour avoir des explications il trouver des excuses j’ai dû m’énerver et le vendeur en est venu aux mains vraiment je vous déconseille fortement cette agence car ils ne sont pas du tout professionnel j’espère en tant que propriétaire de cette agence vous verrez mon message!

(Translated by Google) Bad travel agency, we've been waiting for our ticket refund for two years , they are thieves, do not go to them (Original) Mauvaise agence de voyages, çà fait deux ans qu' on attend notre remboursement de billets , ce sont des voleurs, n' allez pas chez eux

Non-existent customer service, impossible to reach anyone by telephone. Is not able to write first and last names on a ticket while the passport is in front of them. This is truly deplorable. Tourism is a job, if you don't know how to do it, you open a small grocery store and let real tourism professionals work. Agency nor to do one to redo.

Correct

Salem Aleykoum Vraiment j ai adorer se voyage à la Mecque 🕋 je suis venu faire ma omra en fin 2022 avec cet agence je trouve que c étais magnifique vraiment avec un guide (Ridha) exceptionnel au grand cœur qui m’a appris beaucoup de chose personne de confiance Je reviendrais ses sur ☝️ Pour la personne qui a commentée est qui nous a fait un débriefing j’pense pas que tu est partie faire ta omra mais plutôt un vlog Pk faire une explication détaillé sur les mauvaises chose dû séjours qui ne sont pas totalement vrai au lieu de faire sa sur les bonne chose qui t’es arrivée là bas ? Il faudrai se poser les bonnes questions ! Vive Djamila voyage et encore une fois bravo au guide Ridha !!

La compagnie Djamila voyage ma permis de faire une bonne Omra de décembre 2022 15 jours au près d un guide RHIDA qui répond à toute nos attentes et nos questions . Il m’a permis de découvrir d avantage sur notre belle religions . Prés à tout pour que nous soyons dans les meilleurs conditions possibles que se soient activités restaurations, hôtel, transport ) Tout SEUL Il sait occuper de tout de A à Z avec toute les péripéties que l’on a vécu. Une humanité exceptionnelle vraiment ! Je repars que avec de bon souvenir . Je recommande vraiment cet agence et c’est sur je reviendrai inchaallah y’a rabbi . Élu meilleur guide de l année 2022-2023 🏆

As Salem Aleykoum wa rahmatoullahi wa barakatouhou C'est catastrophique on est à Mecca en ce moment le 27 décembre 2022 On vient de faire un long voyage en bus de Medine à la Mecque environ 6h. On arrive meme pas à l'hôtel initial on nous transfert à la dernière minute dans un hôtel bas de gamme alors qu'on a paye un 5 étoiles pour être proche du haram. Apparemment notre réservation à été annulée. C'est honteux !!!! Il y a des personnes âgées et malades dont on se fou pertinemment. Que des promesses !! C'est une honte !!! On espère aller dans l'hôtel qui a été promis lors d'un paiement des billets Au lieu de se concentrer sur notre omra et adorations on se concentre sur des problèmes du manque d'organisation qui nous portent d'énorme préjudice car loin du haram et des grosses routes devant sans navette. Dans l'attente aujourd'hui d'être transféré à notre hôtel que nous avons payé. A suivre... SUITE !! Nous devions prendre notre avion le 1er janvier 2023 à djeddah pour Istanbul à 6h40 Nous arrivons à 3h a jeddah et la chapeau ! on nous dit normal on a raté l'avion !!! L'avion est parti . Turkish airline nous dit que l'agence djemila voyage à reçu un mail 3 jours avant de turkish airline disant que le vol de 6h40 est annulé et décalé plus tot à 1h30. Nous sommes tous scandalisés !! Pourquoi ??? Djemila Voyages n'a pas vu ses mails !!!! La meilleure !!! Le guide R... nous demande de payer nos billets de retour avec la Saoudi airline quasiment 1000 eur le billet à payer de nos poches et soit disant un remboursement après. La majorité n'avaient pas les moyens ni de carte bancaire. Tous dépités, dégoûtés, très énervés...... Il n'y a plus de mot c'est scandaleux. Aucun sérieux de l'agence, du je m'en foutisme, aucune parole, aucun professionnalisme, aucune communication la bas sur place on doit deviner les informations dans la tête du guide..... On est livré à nous même sur place. Je pourrais écrire d'autres anecdotes mais ça serait trop long. Trop déçu de ce voyage payé avec des économies. En conclusion je vous déconseille cette agence plus que fortement. Choisissez une agence avec des guides qui respectent les pélerins qui sont une AMANA d'ALLAH.

(Translated by Google) Great welcome thank you very much 👍 Djamila voyage (Original) Accueil super merci beaucoup 👍 Djamila voyage

I thank the Djemila Voyage agency for their responsiveness as well as their kindness. Our stay went well Al hamdulilah we were able to perform our Umrah accompanied by the guide Redha, a big thank you to them, he gave us good advice and enriched our knowledge of Islam during our trip. I recommend the agency and Inshallah I will not hesitate to leave with it🤲🏽

Our guide Reda was very present and very attentive to our requests. He brilliantly answered our many religious and historical questions Our trip is a first. It was magnificent mashaallah. I wish this to all Muslims on the planet. Arriving in Jeddah, the bus dropped us off in Medina. The Emmar Royal hotel is very luxurious and is located at the foot of the NABAWI Mosque. So hamdoullah the environment in Medina is calm and soothing; we enjoyed moments of meditation and prayer for 3 days in the mosque (difficult to leave this city). We did Rawda (visiting the tombs and prayers), this place is one of the gardens of “PARADISE”. In Medina, we also took a bus excursion, we discovered the martyrs' cemetery and the history of the battle of Uhoud, explained by our REDA Guide. Prayers at the symbolic QUBA mosque (it would be the first mosque built in Islam) D +4 direction Mecca by bus (9 hours journey), to complete our OMRA. The Hotel Vocco is just splendid and grandiose. A shuttle at the foot of the hotel runs 24 hours a day to take us to the sacred mosque (in 10 minutes) Bus excursion (we start by seeing Mount TAWR from afar (where the prophet sws took refuge before his exile for Medina) We head further (10 kms) towards the Land of ARAFA (place of ritual accomplishments of the HAJ) and its 3 symbols (explained by REDA): it seems that it is here first (cradle of humanity) that Adam and Eve found each other after 30 years of wandering; it is also on this land in MINA, that Sidna Ibrahim found himself wanting to immolate his son Ishmael (following a divine revelation; it was then that Allah sent him a Ram instead) The 3rd symbol of this land of Arafa is the Jbel “el Rahma” at the foot of which the prophet Mohamed sws delivered his last sermon before his death. We also saw the cemetery of Khadija, prayed in the mosque of Aicha and had the opportunity to climb Mount “NOUR” to reach the cave of Hira (according to the history of Islam, the prophet sws would have had, in this cavity, these first revelations coming from Allah) In summary, this moving and spiritual journey will remain engraved; it was very intense with little sleep, but the 9-day stay was unfortunately too short. I therefore very sincerely recommend the Djamila Voyages agency and its guide Reda who was able to provide us with everything we wanted. Alhamdulillah

Salem aleykoum. J ai fais la 1ere Omra fin Décembre 2022. Macha Allah. Merci au guide Redha EXceptionnel et à l Agence Djamila Voyages. Une Omra sui ne s oublis pas. A refaire Incha Allah tjrs avec Djamila Voyages.

Very good welcome, listening to the customer and giving very good advice, I highly recommend

(Translated by Google) Good and warm welcome at more interesting prices compared to the net with more availability. you want a djamila travel ticket (Original) Bonne acceuil et chaleureux a des tarif plus interessant par rapport au net avec plus de disponibilite.vous voulez un billet djamila voyage

Très agréable agence et je le recommande vivement à tous gens

The reception is that of funeral directors, mechenef staff, no explanation, confusing offer, bad faith on prices and conditions. TO AVOID absolutely, I strongly advise against

(Translated by Google) Salem several trips with this agency very well received a very nice experience Umrah and heidj thank you to do again inchaAllah (Original) Salem plusieurs voyage avec cette agence très bien reçue une très belle expérience omra et heidj merci à refaire inchaAllah

Je déconseille cette agence à fuire on est partis le guide ne sert à rien avoir ´ à été mis dans un hôtel 2 étoiles à la place d’un 4 on a dû payer notre billet de retour et ils ne veulent pas rembourser la totalité

Salem ahlikoum to all, excellent service from the Djemilla voyage agency, pleasantly surprised because it is not expensive but of very good quality. Hotel in Medina a few meters walk from the Nabawi mosque, Hotel in Mecca 5 minutes from the Haram, all this with a competent, compassionate and patient guide, we were able to accomplish 4 umrah el hamdoulilah. Important: if there is a problem, they are very responsive... even for those who don't know everything about the process, don't worry, the guide makes us repeat everything that needs to be said: douhas etc. ...we were well taken care of from start to finish. Barack allah or fikoum, and may Allah facilitate you and zidkom.

Salam Aleykoum I took an Umrah trip with Djemila Voyages. Everything went very well from booking until the end. The guide is attentive, clear in the information provided, answers all our questions and is available almost 24 hours a day. The transport went very well, the coaches are air-conditioned and comfortable, the hotels are close to the mosques and clean. I highly recommend this agency for traveling. A big thank you to the guide Ridha kaouche BarakAllah u fikoum for this trip.

Very warm welcome, we were very well taken care of, thank you very much for your seriousness and your dedication, I advise everyone to try the experience with Djemila voyage France.

Top 👌