1/5 Emre D. 1 year ago on Google
(Translated
by
Google)
As
a
tourism
agency
employee,
I
have
never
seen
a
hotel
that
provides
worse
service
than
this
hotel,
has
such
hygiene
problems
and
has
such
problems.
We
made
a
one-night
revervation
for
the
accommodation
of
our
general
manager.
They
placed
it
in
the
first
room
numbered
100,
and
the
room
will
be
a
replacement
room
from
the
manager's
room,
with
the
word
"management"
written
at
the
entrance
instead
of
the
number
100.
When
we
asked
for
the
change
of
this
room,
which
had
10-15
flies
inside,
they
transferred
our
manager
to
the
room
of
a
woman
who
was
already
living
inside.
The
inside
of
this
room
numbered
227
smelled
of
cigarettes
and
the
lady's
bag
was
in
the
room.
Thereupon,
they
placed
our
manager
in
the
attic,
and
in
this
room,
the
air
conditioner
was
not
working
and
there
was
humidity
and
humidity.
When
we
demanded
a
refund
due
to
our
justified
complaints,
they
made
our
manager
wait
for
10-15
minutes
and
informed
him
that
they
could
not
carry
out
the
transaction.
We
recommend
that
no
one
stays
in
such
an
eventful
hotel.
(Original)
Bir
turizm
acentası
çalışanı
olarak
bu
otelden
daha
kötü
bir
hizmet
veren,
bu
kadar
hijyen
problemi
olan
ve
bu
kadar
sorunlu
bir
otel
daha
görmedim.
Genel
müdürümüzün
konaklaması
adına
bir
gecelik
revervasyon
gerçekleştirdik.
Kendisi
ilk
100
numaralı
odaya
yerleştirdiler
ve
oda
müdüriyet
odasından
bozma
bir
oda
olacak
ki
girişinde
100
numara
yerine
müdüriyet
yazıyormuş.
İçeride
10-15
adet
sinek
bulunan
bu
odanın
değişimini
istediğimizde
müdürümüzü
içerde
hali
hazırda
kalmakta
olan
bir
kadının
odasına
transfer
ettiler.
227
numaralı
bu
odanın
içerisi
sigara
kokuyormuş
ve
konaklayan
hanımefendinin
çantası
odada
bulunuyormuş.
Bunun
üzerine
müdürümüzü
çatı
katına
yerleştirmişler
ve
bu
odada
ise
klima
çalışmıyormuş,
nem
ve
rutubet
bulunuyormuş.
Haklı
şikayetlerimizden
dolayı
para
iadesi
talep
ettiğimizde
ise
müdürümüzü
10-15
dakika
bekletmişler
ve
işlemi
gerçekleştiremeyeceklerini
kendisine
bildirmişler.
Bu
kadar
olaylı
bir
otel
içerisinde
kimsenin
kalmamasını
tavsiye
ediyoruz.
1 person found this review helpful 👍