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Clinic of Defense

Medical clinic

One of the Worst Reviewed Medical clinics in Nanterre


Address

16 Bd Emile Zola, 92000 Nanterre, France

Website

clinique-de-la-defense-nanterre.ramsaysante.fr

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+33 1 46 69 29 65

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2.40 (147 reviews)

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Working Hours

  • Saturday: 8 am to 1 pm
  • Sunday: 9 am to 7 pm
  • Monday: 8 am to 8 pm
  • Tuesday: 8 am to 8 pm
  • Wednesday: 8 am to 8 pm
  • Thursday: 8 am to 8 pm
  • Friday: 8 am to 8 pm

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: pour (18) dans (15) clinic (14) clinique (14) patient (14) care (13) sont (12) vous (12) patients (10) staff (9)
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  • 1/5 JOAN M. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) My father had to spend several months in this clinic. He had 3 falls, for which no one warned me, one of which was serious and required an operation. After asking for explanations, we always get the same answer: we don't know what happened. The staff is fleeing, does not know anything either. The meal trays are left unaided. If he does not eat, it does not matter, you are told, there are food supplements. No rehabilitation although prescribed every day. And I'm not talking about the last doctor dealing (a very big word!) with him: borderline aggressive responses if you ask questions. My father wasting away quickly, I preferred to take him out of there and take him home: eight days later he had already regained weight and his mind was clearer because he was no longer knocked out with pills. A word of advice: avoid this clinic! (Original) Mon père a dû passer plusieurs mois dans cette clinique. Il a fait 3 chutes, pour lesquelles personne ne m'a prévenue, dont l'une grave et nécessitant une opération. Après demande d'explications on obtient toujours la même réponse : on ne sait pas ce qui s'est passé. Le personnel est fuyant, ne sait rien non plus. Les plateaux repas sont laissés sans qu'on l'aide. S'il ne mange pas, ce n'est pas grave, vous répond-on, il y a les compléments alimentaires. Aucune rééducation bien que prescrite tous les jours. Et je ne parle pas du dernier médecin s'occupant (un bien grand mot !) de lui : réponses limite agressives si on pose des questions. Mon père dépérissant rapidement, j'ai préféré le sortir de là et le prendre chez moi : huit jours après il avait déjà retrouvé du poids et il avait l'esprit plus clair car il n'était plus assommé par des cachets. Un conseil : fuyez cette clinique !
    11 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Anissa M. 1 year ago on Google • 4 reviews
    If there had been the possibility of putting 0... it would have been done... Leave the sick who have just arrived to rest, to dehydrate... instead of making their stay more pleasant, he just offers them death on a plateau... you are a shame for the hospital environment... public establishments have a bright future ahead of them, when we see the lack of service, professionalism and empathy that we can find in your establishment which is to vomit!! ! Your doctors and nurses are good at going back to train and learning what “care” and kindness is… to believe that everyone is in this establishment because the lights were on.
    9 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Kagbadou J. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) My father, sick with ENT cancer, was hospitalized in this clinic to "regain strength". The tumor doubled in size without anyone noticing, so I had to tell the nurses myself that the "pimple" under her chin had grown. Because of their negligence, my father's catheter got clogged, something that had never happened in Argenteuil. Later a nurse tells my mother that my father pulled out his catheter on purpose. While his catheter tore out following a fall. Something that was initially hidden from us. Result: my father had an infection in his catheter. And had to return to the Argenteuil hospital much weaker than when he arrived, undernourished and completely depressed. He only stayed 2 weeks and luckily!! The only "positive" thing is that we were able to put him in a room on his own from day one. Because the bathroom in the first bedroom left something to be desired. Thank you Mutual!!! A piece of advice do not send any of your relatives to this establishment. I sincerely hope that you are aware of the mediocrity of your services and that you are a real danger to the patients who stay in your clinic. (Original) Mon père ,malade d’un cancer ORL a été hospitalisé dans cette clinique pour « reprendre des forces » . La tumeur à doublée de volume sans que personne ne s’en aperçoive , j’ai dû moi même prévenir les infirmières que le « bouton » sous son menton avait grossit . A cause de leur négligence le cathéter de mon père s’est bouché,chose qui n’était jamais arrivé à Argenteuil. Plus tard une infirmière dit à ma mère que mon père a arraché volontairement son cathéter. Alors que son cathéter s’est arraché à la suite d’une chute . Chose qu’on nous a dans un premier temps caché . Résultat : mon père à eu une infection au niveau de son cathéter. Et à du retourner a l’hôpital d’Argenteuil bien plus faible qu’à son arrivé , en sous nutrition et complètement déprimé. Il est resté à peine 2 semaines et heureusement!! La seule chose « positive » c’est que nous avons pu dès le premier jour le mettre dans une chambre seul . Parce que la salle de bain de la première chambre laissait vraiment à désirer. Merci la mutuelle !!! Un conseil n’envoyez aucun de vos proche dans cet établissement. J’espère sincèrement que vous êtes conscients de la médiocrité de vos services et que vous êtes un réel danger pour les patients qui séjournent dans votre clinique.
    9 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Emma V. 7 months ago on Google • 13 reviews
    This clinic is horrible!! care is non-existent, they leave the sick without help, care, a patient's call can remain flashing for almost an hour without intervention from a nurse. As a member of the family, despite your requests, your requests and calls will remain without action. the attending physician is totally incompetent. It's a shame ! And strong to see the decline of the health system in France. Run away ! Please note that we have to check a star to be able to publish our dissatisfaction and anger!
    8 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Alice F. 6 months ago on Google • 44 reviews
    Run away....... Ps: given the compassionate comment from the clinic: no I am not patient, as you say. YOUR patient has died. In YOUR clinic. And with simple Doliprane and WITHOUT morphine, writhing in pain despite losing consciousness in the last few days. You would deserve a complaint to the order (photos of the "care" and the state in which the staff left the patient, available). So yes, I remained very tolerant in my initial message which just said “run away”
    5 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Nelly A. 8 months ago on Google • 13 reviews
    No professionalism, the unpleasant, harsh ideas, the care is quickly seen in the corridor there is a tracheotomy never clean full pocket vacuum probes obliged to ask several times that it has been changed!!! The doctor does not talk about it, mistaken identity of patient, obliged to insist to tell him that she is wrong... The care of the zero exit also loss of important documents obliged to leave at 10 p.m. in a another establishment to have the doubles... Nothing was ready except the ambulances fled. A death
    6 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Jacques J. 4 months ago on Google • 109 reviews
    My mother, who spent 3 months in this establishment, received very good quality care. The nursing staff listens. And something rare in my opinion, Dr. Tami, the doctor in the department, made daily visits to each patient with empathy and professionalism. Happy Holidays to all.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 J 5 months ago on Google • 7 reviews
    A shame! Where to start ? Non-existent care, calls to the emergency bell and no one comes. A kine was supposed to come, it never came. The same goes for the dietician, we’re still waiting for her. We ask to see the social worker, she is never available and does not offer an appointment. Supporter of the least effort. The doctor….. well you have to change your specialty when you don’t have empathy. Especially when we are in an oncology SSR so we are dealing with patients suffering from cancer. It’s quite simple, she didn’t deign to receive us or speak to us. She barely turned around when we spoke to her. She draws conclusions about family functioning without knowing and allows herself to judge. You are a disgrace to the medical profession, ma'am.
    6 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Clée P. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) The condition of a relative is seriously degraded during his stay. Above all, do not send your loved ones to oncology on the 1st floor, incompetent doctor! Establishment to denounce and close! (Original) L'état d'un proche c'est gravement dégradé lors de son séjour. N'envoyez surtout pas vos proche en oncologie du 1er étage, médecin incompétent ! Etablissement à dénoncer et à faire fermer !
    5 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Angélique de c. 1 year ago on Google
    L’équipe du docteur watwat a un comportement déplorable, absolument pas professionnel. En effet, à l’accueil personne ne répond, il faut parfois venir directement sur place pour pouvoir parler à quelqu’un. Aussi, lorsqu’il y a des rendez-vous médicaux, les repas ne sont très souvent pas servis et lorsque c’est le cas, ils sont froids. De plus, les ambulances sont en retards et le patient attend pendant des heures. Les consignes des autres médecins ne sont pas du tout respectées et si l’état du patient se dégrade fortement et bien malheureusement, le personnel du troisième étage s’en fiche complètement. J’ai pu en faire la constatation. Absolument aucune humanité ni sens élémentaire d’un quelconque professionnalisme. Les infirmières ne passent d’ailleurs aucune consigne, font acte de présence et elles discutent entre elles toute la journée où elles consultent leurs portables littéralement allongés dans la salle de repos (ceci, plus particulièrement lorsque watwat n’est pas là). En outre, l’hygiène laisse vraiment à désirer. Une honte. Établissement minable sur tous les plans, à fuir et qui devrait être fermé par l’autorité régionale de santé car il constitue un danger pour les patients.
    5 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Roxane C. 1 year ago on Google
    A FUIR !!!!!! La jeune femme de l’accueil qui m’a dit mot pour mot « vous pouvez compter sur moi » ne m’a pas tenu au courant de la journée alors que si j’appelle soufrante pour avoir une info et qu’on m’assure revenir vers moi j’attend d’avoir les nouvelles. Bref jeune femme changez de métier le milieu médical n’est pas fait pour vous. Je déconseille fortement cette clinique sauf si vous voulez être pris en charge par une équipe incompétente.
    5 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Mahaut L. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) After a call where the secretary asks me to change the appointment the day before, I go to the clinic at the time of the new appointment: there is no doctor. They are then unable to cancel the appointment on doctolib. Impossible to talk to someone competent on the phone. To avoid (Original) Après un appel où la secrétaire me demande de changer le rendez-vous la veille, je me rends à la clinique à l'heure du nouveau rendez-vous : il n'y a pas de médecin. Ils sont ensuite incapable d'annuler le rdv sur doctolib. Impossible de parler à quelqu'un de compétent par téléphone. À éviter
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Mariètou S. 1 year ago on Google
    Personnellement le Laboratoire a été très bon mais faut rappeler pour récupérer ses résultats. Par contre concernant le gynécologue que j’ai rencontré elle a été très désagréable et irrespectueuse. Elle ne sait pas comment parler à une patiente même s’il y a des manquements au niveau de la patiente, je trouve que y a une façon de communiquer. Pas professionnel du tout en plus de son retard. Le service gynécologique je ne recommande pas du tout.
    3 people found this review helpful 👍

  • 2/5 Martine C. 11 months ago on Google
    Constatant que vous êtes plus prompts à répondre aux commentaires sur internet qu'à mes courriers en recommandé, je mets donc ce réseau à profit pour vous demander de bien vouloir me faire parvenir le dossier médical de mon époux, décédé le 2 février dernier et pour lequel mes demandes sont restées jusqu'à présent sans réponse de votre part (dernier courrier AR le 9 mars dernier) ... J'ai fait preuve de beaucoup de compréhension durant son séjour à votre clinique, j'apprécierais que vous en fassiez de même dans la situation difficile où je me trouve à présent. Merci
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 benelfakir a. 10 months ago on Google
    clinique null, aucun sens de professionnalisme,a fuir. j'avais un rdv à 12h45, ça fait une semaine que cherche un rdv qui peut m'arranger vu mes indisponibilités,et j'ai du demander une permission de mon employeur pour pouvoir m'absenter tot. le jour j je reçois un texto disant que mon rdv a été avancé. j'appelle le centre, ils se sont meme pas excusé, la meuf me parle du haut comme si je demande de la charité, elle me propose un rdv le lendemain, je lui dis que je ne serai pas dispo, la seule dispo que j'ai c'est aujourd'hui a midi 12h45, elle veut rien comprendre. je demande que mon rdv soit annulé car je peux pas l'honorer.
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 vianney le b. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Do not set foot in this hospital! Hospital that seeks only profitability, inhuman and outrageous manners! Avoid completely, think about your health! (Original) Ne mettez pas les pieds dans cet hôpital ! Hôpital qui ne cherche que la rentabilité, inhumain et manières scandaleuses ! À fuire totalement, pensez à votre santé !
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 nicole s. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) IN MARCH 2005 I CONSULTED DOCTOR ANTOINE WHO CHANGED MY RIGHT HIP PROSTHESIS TO THIS END HE ASKED HIM FOR 200 € FOR MY EXIT PAPERS WHILE KNOWING THAT I DID NOT HAVE A LOT OF MONEY I REPORTED IT TO HIM AND HIS RESPONSE WAS "IN THIS CASE I WILL NOT GIVE YOU YOUR EXIT PAPERS WHAT IS ILLEGAL UNDER THE LAW WHAT TO DO IN SUCH A CASE? IT WAS NOT MORE NOR LESS THAN BLACKMAIL...... ............... WHAT A MENTALITY! (Original) EN MARS 2005 J AI CONSULTE LE DOCTEUR ANTOINE QUI M A CHANGE MA PROTHESE DE HANCHE DROITE A CET EFFET IL A DEMANDE DE LUI TREMEETRE 200 € CONTRE MES PAPIERS DE SORTIE TOUT EN SACHANT QUE JE N AVAIS PAS BEAUCOUP D ARGENT JE LE LUI AI SIGNALE ET SA REPONSE A ETE "DANS CE CAS JE NE VOUS DONRAIS PAS VOS PAPIERS DE SORTIE CE QU EST ILLEGAL ENV ERS LA LOI QUE FAIRE DANS UN TEL C AS? CE N ETAIT NI PLUS NI MOINS QUE DU CHAN TAGE..................... QUELLE MENTALITE ! DE PLUS E CHIRURGIEN PASSAIT A DES HEURES INDUES SANS SE PREOCCUPER DES PATIENTS.
    1 person found this review helpful 👍

  • 2/5 Ayda K. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) 9 months in bed 9 months of easy billing with no real consideration, and transferred overnight without the slightest attention or respect, neither for her nor for her loved ones. 92-year-old patient Automatically cataloged as seriously demented, an anonymous number; left behind. Little listening, apart from a few really attentive and irreproachable people, such as a few caregivers or a formidable administrative manager. Doctors who follow one another, lost prescriptions, ambulances always late, or sent to hell by imprecise envelopes... Minimized requests, Judged instead of being listened to, I was advised not to always listen to him!! for weeks, enormous hematoma for weeks, due to successive injections in the same place, lost auricle, no return. Nursing assistants believing themselves to be chief doctors, accusing and judging the patient. Little humanity, no psychology, no communication. Social worker with no respect for the patient or the relatives. No official tracking. Staff Always overwhelmed, while the floor is half empty; we have the impression of systematically disturbing them while they are inactive in the nursing office. The Patient no longer dared to disturb for fear of the reaction. A night staff told me that my friend was purposely disturbing her when she was able to do it alone.!! (Fake!) very few responses to his requests. It leaves the bitter taste of having lost precious time at 92 years old. Elsewhere, she did more in 2 days than in 9 months!!! (Original) 9 mois au lit 9 mois de facturation facile sans réelle contrepartie, et virée du jour au lendemain sans la moindre attention ni respect, ni pour elle ni pour ses proches. Malade de 92 ans Cataloguée d’office comme une grande démente, un numéro anonyme ; laissée pour compte. Peu d’écoute, à part quelques personnes vraiment attentives et irréprochables, comme quelques soignants ou une responsable administrative formidable. Médecins qui s’enchaînent, Ordonnances perdues, ambulances toujours en retard, ou envoyées au diable par des enveloppes imprécises… Demandes minimisées, Jugée au lieu d’être écoutée, on me conseillait de Ne pas toujours l’écouter!! pendant des semaines, hématome énorme pendant des semaines, dû à des injections successives au même endroit, oreillette perdue, sans retour. Aides soignantes se croyant médecins chefs, accusant et jugeant la malade.. Peu d’humanité, aucune psychologie, pas de communication. Assistante sociale sans aucun respect ni de la malade ni des proches. Pas de suivi officiel. Personnel Toujours débordé, alors que l’étage est à moitié vide; on a l’impression de les déranger systématiquement alors qu’elles sont inactives dans le bureau soignant. La Malade n’osait plus déranger de peur de la réaction. Un personnel de la nuit m’a affirmé que mon amie faisait exprès de la déranger alors qu’elle était capable de faire seule.!! (Faux!) très peu de réponses à ses demandes. Ça laisse le goût amer d’avoir perdu du temps précieux à 92 ans. Ailleurs, elle en a fait davantage en 2 jours qu’en 9 mois!!!
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  • 1/5 Sandra Z. 10 months ago on Google
    J’y était pour une échographie de la hanche (suspicion de tendinite) la radiologue a fait l’echo vite fait, ne s’est pas attardée sur l’endroit décrit dans l’ordonnance et m’a dit que j’ai rien. Une semaine plus tard j’ai refait le même examen dans le centre CIMP et ils m’ont bien détecté une importante inflammation qui nécessite une infiltration. Donc je peut bien dire que c’est de l’incompétence et de la nonchalance de la part de la radiologue.
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  • 1/5 Nessah B. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Dr Yannick le Reun I wish to warn all young women who make an appointment with this practitioner who has behaved more than inappropriate towards myself (inappropriate and racist remarks). Take care (Original) Dr Yannick le Reun Je souhaite prévenir toutes les jeunes femmes qui prennent rendez-vous avec ce praticien qui a eu un comportement plus qu'inapproprié envers moi-meme ( propos déplacés et racistes). Faites attention à vous
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  • 1/5 Rayan D. 5 months ago on Google • 9 reviews
    A consultation, a reason, so how many times should I make an appointment? 6? Come to consult for several symptoms but I have the right to mention only one problem and in 10 minutes exactly the time of a coffee. Disappointing.

  • 3/5 Augustine N. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I am looking for a doctor who works in this clinic, he told me his name is Dr DRICHE SALVADOR, help me find him please, here is my correspondent +237 658933463 (Original) Je cherche un médecin qui travaille dans cette clinique, il m'avait dit qu'il s'appelle Dr DRICHE SALVADOR , aidé moi à le retrouver s'il vous plaît, voici mon correspondant+237 658933463

  • 1/5 Hafsa A. 4 months ago on Google
    Pas de douche alors qu'il s ont tout le matériel d aide technique Pour personne dépendante La restauration est desastreuse pas de fruits de légumes frais

  • 5/5 Dallila A. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) My aunt hospitalized at home on the 1st floor staff with little care to listen professional pleasant and smiling the meal trays are good and the brand hospitable and pleasant the reception and the security guard are very friendly at the top just a small flat it's to clean the wooden corner where people smoke because it deserves a cleanup otherwise everything is perfect. (Original) Ma tante hospitaliser chez eux au 1er étage personnel au petit soin à l'écoute professionnelle agréable et souriant les plateaux repas sont bon et l'enseigne hospitalier et agréable l'accueil et l'agent de sécurité sont très aimable au top juste un petit bémols c'est de nettoyer le coin en bois ou les gens fumes car sa mérite un coup de propre sinon tout est parfait.

  • 5/5 AMMARA 1 year ago on Google
    Après avoir séjourné pendant deux mois et demi à la clinique de la défense , c'est avec beaucoup d'émotions que suis rentrée à mon domicile ! En effet la prise en charge médicale était excellente, ainsi que le personnel soignant ,qui est une aide précieuse, par leur présence , leur écoute , et les soins qu'il prodigue ! Merci beaucoup ! Belle année 2023 à tous !

  • 1/5 Arié L. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) No one at reception ever picks up!! impossible to join the teams. Meals are repetitive and sometimes served cold. Ambulances always late and patient sent without test results so unnecessary travel.. Instructions from other doctors not applied (1 blood test every 10 days, done only once by the teams on site). The doctors on duty make an act of presence and take no initiative except in an absolute emergency and leave the patients suffering. (Original) Personne a l'accueil ne décroche jamais !! impossible de joindre les équipes. Les repas sont répétitifs et parfois servit froids. Ambulances toujours en retards et patient envoyé sans les résultats d'examens donc déplacement inutile.. Consignes des autres medecins non appliqué ( 1 prise de sang tout les 10 jours, faite 1 seule fois par les équipes sur places). Les médecins de garde font acte de présence et ne prennent aucune initiative sauf urgence absolue et laissent les patients en souffrance.

  • 1/5 Aicha O. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Clinic which is shabby on all counts. No empathy or availability on the part of caregivers who prefer to chat with each other or consult their cell phones rather than take care of patients. Hygiene leaves much to be desired. My sister went to this clinic to perk up. She came out emaciated and depressed. Moreover, while the surgeon and oncologist from another hospital who followed my sister had given their agreement for her discharge, the doctor from this clinic refused on the pretext of administrative problems to be settled 2 days from a bridge. Above all, do not go to this clinic if you care about your well-being or that of your loved ones. (Original) Clinique qui est minable sur tous les plans. Aucune empathie ni disponibilités de la part des soignants qui préfèrent discuter entre eux ou consulter leurs portables plutôt que s’occuper des patients. L’hygiène laisse à désirer. Ma sœur est rentrée dans cette clinique pour se requinquer. Elle en est sortie amaigrie et déprimée. De plus alors que le chirurgien et oncologie d’un autre hôpital qui suivaient ma sœur avaient donner leur accord pour sa sortie le médecin de cette clinique a refusé sous prétexte de problèmes administratifs à régler à 2 jours d’un pont. Surtout n’allez pas dans cette clinique si vous tenez à votre bien être ou à celui de vos proches.

  • 5/5 Abdallah E. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Excellent clinic with admirable and attentive staff dedicated to patient expectations, After a stay of three months, thank you for all his daily attention which gave me strength and courage to fight against my illness against my cancer. Thank you from the heart. (Original) Excellente clinique avec un personnel admirable et attentif dévoué aux attentes des patients, Après un séjour de trois mois, merci de toutes ses attentions quotidiennes qui nous m'ont donner force et courage de nous battre contre ma maladie contre mon cancer. Merci du fond du cœur.

  • 4/5 Michelle C. 3 months ago on Google • 1 review New
    Difficulty adapting at entry due to lack of information but adjusted afterwards Clean and bright room Pleasant staff Thanks to the teams

  • 5/5 Patrick C. 3 months ago on Google • 2 reviews New
    Thank you for the rigor and quality of medical monitoring. The multidisciplinarity present ensures the patient a complete approach physiologist sophrologist podiatrist, dietician in addition to nurses A factor of listening and empathy was an essential guarantee for my wife's recovery Effective competence and follow-up. The single rooms are well equipped Food is good quality Animation is not forgotten: cinema, art therapy various workshops break up everyday life The medical and accompanying staff are competent and empathetic The food is very good The terrace allows (except winter) to go out and meet patients from throughout the clinic Our experience over more than 5 months of stay was very positive and if necessary we will call on them again.

  • 5/5 Jacques S. 3 months ago on Google • 1 review New
    Constant medical monitoring and very dedicated care staff, good general atmosphere


Call +33 1 46 69 29 65 Open on Google Maps

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