1/5 Sara R. 1 year ago on Google
Ik
raad
het
niet
aan!
In
plaats
van
voer
voor
een
volwassen
konijn,
kreeg
ik
er
een
voor
een
klein
konijn.
Ik
heb
meerdere
keren
de
klantenservice
gebeld
en
niemand
nam
op,
ik
heb
ook
een
e-mail
gestuurd.
Na
een
paar
belletjes
antwoordde
de
dame
eindelijk,
die
zei
dat
dit
granulaat
geschikt
is
voor
een
volwassen
konijn
(echt?
Samenstelling
is
anders),
het
bleek
dat
ze
geen
voer
meer
hebben
voor
een
volwassen
konijn.
Deze
dame
voelde
zich
helemaal
niet
schuldig,
geen
zin
om
te
helpen,
even
geen
sorry
en
legde
uit
dat
het
vakantie
was
en
dat
een
medewerker
de
bestelling
verkeerd
had
ingepakt.
Ze
zei
dat
ik
de
bestelling
op
eigen
kosten
kon
retourneren,
pas
nadat
ik
had
gezegd
waarom
ik
de
kosten
moest
betalen
als
dit
is
zijn
fout,
zei
ze
dat
ze
me
het
pakket
zouden
terugbetalen.
De
slechtste
ervaring
die
ik
heb
gehad
met
een
winkel
ooit!