Ik heb nog nooit zulke slechte service ontvangen van een bedrijf! Product nooit ontvangen! Geen compensatie en zelf dagen er achteraan gaan zonder resultaat. Bestel hier nooit wat! zeer onprofessioneel, je kan niet op ze rekenen! onbetrouwbaar

Prima firma Nette prijzen goede kwaliteit Houden zich aan afspraken Iets niet duidelijk dan kun je altijd bellen en wordt zeer vriendelijk geholpen Voor mij een perfecte partner

Super service na ontvangst was er een klein wit randje. Hebben ze voor mij opgelost door het opnieuw te drukken. Helemaal blij top.

Terrible service. You can only speak to 'their call centre' when in fact it seems like an out sourced general call centre just to take calls as the operator never knows what he/she are talking about and always forwards you to the website or to send an email. The when I make an order for some printing to be done, it arrives completely incorrect as half the artwork is cut off. I complained and once again was forwarded to submit the complaint online. I did so and they refused to reprint saying I should know that if artwork would work or not. They offered me a dismal 10% discount on the next order. I find it very strange that they offer this service to upload artwork however fail to check it on their side to make sure it is correct before printing an expensive order.

(Translated by Google) Saxoprint is without a doubt my favorite printing company and I always recommend them when someone asks me where to print business cards or flyers. Nice that the price includes VAT and shipping costs as standard. I am always happy with the result. (Original) Saxoprint is zonder twijfel mijn favoriete drukkerij en ik beveel hen ook altijd aan wanneer iemand mij vraagt waar visitekaartjes of flyers te drukken. Fijn dat de prijs standaard inclusief btw en verzendkosten is. Ik ben steeds weer blij met het resultaat.

Het bestellen ging vrij makkelijk en de bestelde producten kwamen op tijd binnen. Er ontbraken alleen wat elementen op de print, terwijl deze wel zichtbaar waren in het bestand. We hebben hierover gemaild, maar ze blijven aangeven dat dat niet hun probleem is en we dus gewoon pech hebben. We mogen ze nog een keer bestellen, weliswaar met een korting, maar dit is dan ook wel de laatste keer. We bestellen we de volgende keer wel ergens waar ze wel gewoon leveren wat je besteld en met een oplossing komen als het niet is wat je verwacht.

Al heel veel hier laten printen! Altijd goede kwaliteit voor weinig geld en snel! 1 keer mindere zending gehad, wordt gelijk kosteloos nieuwe druk toegezonden!

(Translated by Google) We have ordered here before, satisfied with quality business cards. Order process a lot less satisfied. It is not clear how and where designs should be delivered. After a long search I came across an online editor, here you can upload your file, but you have to position it manually. Unfortunately, the order got stuck when attempting to checkout. Customer service spoke to me well, but after fifteen minutes the solution was: start your order again. Not completely satisfied with the handling. And 2 hours of work for free, because it was a large order. It turns out that after your order you can upload your design one by one. Really should have been mentioned much more clearly on your website. Surely you are not going to buy bread at the bakery and you will only find out after your payment which one you are going to take with you. Also very annoying that you are asked for a Google review after every upload of a design ... (Original) We hebben hier al eens eerder besteld, tevreden over kwaliteit visitekaartjes. Bestelproces een heel stuk minder tevreden over. Het is niet duidelijk hoe en waar ontwerpen aangeleverd moeten worden. Na lang zoeken kwam ik een online editor tegen, hier kan je je bestand in uploaden, maar moet je hem handmatig positioneren. Helaas liep de bestelling vast bij een poging tot afrekenen. Klantenservice stond me goed te woord, maar na een kwartier was toch de oplossing: opnieuw je bestelling beginnen. Niet helemaal tevreden met de afhandeling dus. En 2 uur werk voor niks, want het was een grote bestelling. Blijkt het zo te zijn dat je na je bestelling je ontwerp één voor één kan uploaden. Had echt veel duidelijker vermeld mogen worden op je website. Je gaat toch ook niet bij de bakker een brood kopen en dat je na je betaling pas gaat uitzoeken welke je precies mee gaat nemen. Daarnaast ook heel irritant dat je na iedere upload van een ontwerp gevraagd wordt om een Google review...

Wekt de indruk dat dit een Nederlandse onderneming is maar blijkt Duits te zijn. Men dient eerst te betalen en pas later dien je je ontwerp in te dienen. Wanneer je vragen hebt en de helpdesk belt blijkt deze alleen in het Engels er te zijn. Wanneer je een aangepast bestand opnieuw wilt uploaden moet je via een niet op de site beschreven procedure dit uitvoeren. Bijzonder omslachtig

Niet naar toe gaan zeer arrogant