1/5 Iulian T. 4 years ago on Google
(Translated
by
Google)
I
brought
to
the
service
(located
on
Banu
Manta)
on
25.11.2019,
a
ladies'
watch
(Automatic
Orient),
under
warranty,
because
it
stopped!
After
2
weeks
I
contacted
the
store
(I
had
not
received
any
information),
I
was
assured
that
I
will
be
called
by
the
watchmaker,
which
happened
after
another
3
days
of
waiting,
and
after
I
returned
with
a
phone.
I
was
informed
by
him
that
the
clock
will
be
REPLACED
and
that
by
the
end
of
the
week
the
clock
will
be
repaired.
This
did
not
happen!
On
20.12.2019,
I
was
also
called
by
the
watchmaker,
who
told
me
that
he
straightened
the
bow
and
that
I
can
come
after
the
clock!
I
remained
sidered
(knowing
that
the
piece
must
be
replaced)!
After
raising
the
clock
it
worked
until
30.12.2019!
I
am
extremely
dissatisfied
with
the
way
they
handled
this
simple
warranty
/
service
issue,
and
the
way
they
communicated!
I
recommend
you
avoid
this
shop
!!!
(Original)
Am
adus
la
service
(situat
pe
Banu
Manta)
pe
25.11.2019,
un
ceas
de
damă
(Orient
automatic),
aflat
în
garanție,
din
cauza
ca
se
oprea!
După
2
săptămâni
am
contactat
magazinul
(nu
primisem
nicio
informatie),
am
fost
asigurat
ca
voi
fi
sunat
de
catre
ceasornicar,
fapt
care
s-a
petrecut
după
alte
3
zile
de
așteptare,
si
dupa
ce
am
revenit
eu
cu
un
telefon.
Am
fost
informat,
de
către
acesta,
că
ceasului
ii
va
fi
INLOCUIT
balansul
si
ca
spre
sfârșitul
săptămânii
ceasul
va
fi
reparat.
Acest
lucru
nu
s-a
întâmplat!
Pe
20.12.2019,
am
fost
sunat
tot
de
către
ceasornicar,
care
mi-a
spus
că
A
ÎNDREPTAT
ARCUL
si
ca
pot
veni
după
ceas!
Am
rămas
siderat
(
stiind
ca
trebuie
înlocuită
aceea
piesa)!
După
ridicarea
ceasului
acesta
a
funcționat
până
pe
30.12.2019!
Ma
declar
extrem
de
nemultumit
de
felul
în
care
au
tratat
acesta
simpla
problema
de
garantie/servisare,
precum
si
de
modul
în
care
au
comunicat!
Va
recomand
sa
evitați
acest
magazin!!!
1 person found this review helpful 👍