(Translated by Google) It was necessary to do a clinical analysis for two elderly people who are 81 years old. Naturally, such clinical analyzes are needed quickly in order to make decisions about the appointment of treatment and hospitalization. On Friday, representatives of the clinic were called, we were told by the Dynasty doctor that everything would be ready on Sunday. After payment, it turned out that the laboratory does not work on weekends and we will receive the analysis on Wednesday. That is, there is no point in these analyzes. Only after prolonged calls and pressure, we received the tests on Sunday, which completely destroys the belief that the laboratory is not working. No apologies were heard. I do not recommend. (Original) Нужно было сделать клинический анализ для двух пожилых людей, которым по 81 году. Естественно, такие клинические анализы нужны быстро чтобы принимать решения и о назначении лечения и о госпитализации. В пятницу вызвали представителей клиники, нам было сказано врачом Династии, что как раз все будет готово в воскресенье. После оплаты выяснилось, что лаборатория в выходные дни не работает и анализ мы получим в среду. То есть смысла в этих анализах уже нет никакого. Только после продолжительных звонков и давления, мы получили анализы в воскресенье, что полностью разрушает убеждение, что лаборатория не работает. Извинений не услышали. Не рекомендую.

(Translated by Google) Good day! Enrolled in the clinic "Dynasty" on the street. Lenin, 5 with a child 1 year 10 months. make a certificate F 026 in kindergarten. I was scheduled to take tests on 26.05 in the morning, and on 28.05 to see a doctor. Recorded 2 weeks before the appointment. During this time, unfortunately, we moved from the Petrogradsky district to Kalininsky. I left early, but given the traffic jams at 9 am, I called the clinic and warned that I would be 10 minutes late. To which the administrator told me that if I was late more than 10 minutes they would not accept me and rewrite the next day. I said that I was going with a small child who hadn't eaten anything since the morning because of the tests. And I would like to be accepted after all. I'll wait if need be. I was denied and told that the delay is no more than 10 minutes and that's it! To which I asked the girl why I had not been warned about such strict rules in advance. I would not sign up to them if I have to persuade them to get tested for my money with a small child. The conversation was not very pleasant, and the administrator allowed herself to be rude (administrator Vasilisa). Result: I went to a paid laboratory, got tested. I signed up for another clinic for tomorrow. Did not like Communication between the administrator and the client (I am the head of the dental clinic) I do not allow my administrators to communicate and treat clients like that! I believe that it was possible to solve this situation humanly, suggesting to wait if we are late more than 10 minutes, and not refuse! They didn’t call a day and didn’t specify whether we would come and if we were late, then we don’t need to come! P. S. The administrator did not even call after that and did not specify whether we would come or not. Apparently, the clinic does not need patients. Feedback through (Original) Добрый день! Записалась в клинику "Династия" на ул. Ленина, 5 с ребёнком 1 г. 10 мес. сделать справку Ф 026 в детский сад. Была записана 26.05 на утро сдать анализы, а 28.05 на приём к врачу. Записывалась за 2 недели до приёма. За это время, к сожалению, мы переехали из Петроградского района в Калининский. Выехала рано, но учитывая пробки в 9 утра, позвонила в клинику и предупредила, что опоздаю на 10 минут. На что администратор мне сказала, что, если я опоздаю больше, чем на 10 минут меня не примут и перепишу на другой день. Я сказала, что еду с маленьким ребёнком, который с утра ничего не ел из-за сдачи анализов. И мне бы хотелось, чтобы меня все-таки приняли. Я подожду, если надо будет. Мне было отказано и сказано, что опоздание не больше 10 минут и все! На что я спросила девушку, почему меня не предупредили о таких строгих правилах заранее. Я бы не стала записываться к ним, если я за свои деньги с маленьким ребёнком должна уговаривать сдать анализы. Разговор был не очень приятным, и администратор позволила себе ещё и хамить (администратор Василиса). Результат: пошла в платную лабораторию, сдала анализы. Записалась в другую клинику на завтра. Не понравилось Общение администратора с клиентом (являюсь руководителем стоматологической клиники) не позволяю своим администраторам такого общения и отношения к клиентам! Считаю, что можно было решить данную ситуацию по-человечески, предложив подождать, если опоздаем больше, чем на 10 минут, а не отказывать! Не позвонили за день и не уточнили, придем ли мы и если будем опаздывать, то тогда приезжать не надо! P. S. Администратор даже не позвонил после этого и не уточнил, придем мы или нет. Видимо, клиника не нуждается в пациентах. Отзыв через

(Translated by Google) Terrible customer service at this center. I was driving a taxi with acute pain in my stomach, got stuck in a traffic jam due to an accident, they called from the clinic and canceled the appointment due to a 10-minute delay, motivated by the fact that the doctor Sofiko would not have enough time for an examination! The doctor could conduct a prompt examination and send her somewhere further, because the pains are unbearable, but they turned out to help. First time I see this. I won't go to this place again. (Original) Отвратительное отношение к клиенту в этом центре. Ехала на такси с острой болью в животе, попали в пробку из-за дтп, из клиники позвонили и отменили приём из-за опоздания в 10 минут, мотивировали тем, что врачу Софико не хватит времени для осмотра! Доктор мог провести оперативный осмотр и направить куда-то дальше, потому что боли невыносимые, но они оказались помочь. Первый раз такое вижу. Больше в это место не обращусь.

Все очень даже хорошо. С самого начала, еще на этапе записи по телефону, мне все объяснили, все рассказали, записали, в самой клинике на ресепшене тоже приняли очень вежливо, обо всем рассказали, так как я была у них в первый раз. Сама доктор-дерматолог, Белова Елена Алексеевна, очень приятная женщина. В общем, первое впечатление от клиники более чем хорошее, приду к ним еще.

(Translated by Google) Excellent medical center with a convenient location, always clean, competent staff. An excellent neurologist, Natalia Vsevolodovna, always calmly and thoroughly explains the problem, sent me to the right research, which helped to identify the disease. A very pleasant nurse took blood for tests, did everything carefully and without discomfort. (Original) Отличный медицинский центр с удобным расположением, всегда чисто, грамотный персонал. Отличный невролог Наталья Всеволодовна всегда спокойно и обстоятельно объясняет проблему, направила на верные исследования, которые помогли выявить заболевание. Очень приятная медсестра брала кровь на анализы, все сделала аккуратно и без неприятных ощущений.

Была у пульмонолога Лешенковой Евгении Владиславовны. Очень внимательный, отзывчивый специалист. А самое главное -грамотный. У меня приобретённая астма. Мне много чего выписывали пульмонологи, но особо не помогало. А она внимательно прочитав все мои бумажки, объяснила, почему не помогает. Доктор скорректировала лечение. Пришла я через месяц с новыми результатами, улучшения на лицо. Обговорили продолжение лечения. Теперь можно уже через два месяца прийти. Так же хочу отметить администраторов. Вежливые, приветливые, улыбаются. Приятно! Удачи вам в вашей нелёгкой работе!

(Translated by Google) A good clinic, it’s a pity that there are few branches) there is a convenient application where it’s easy to sign up and ask any question. (Original) Хорошая клиника,жаль только, что мало филиалов)есть удобное приложение,где легко записаться и задать любой вопрос.

Был на приёме у доктора Беловой Е.А. Врач грамотный и доброжелательный. Всё хорошо! Буду лечиться

Вежливый персонал! Принимала узист Андрианова Маргарита Анатольевна, все объясняла, рассказывала, отвечала на вопросы. Есть детский уголок.

Сходила 2 недели назад на приём к гинекологу Бурмакиной (возможно неправильно фамилию написала), осталась очень довольна. Врач всё рассказала, успокоила, я узнала много нового. Очень отличается от гос. клиники, приятный сервис и отношение врачей, которые не запугивают). Сдала анализы, она направила к терапевту. Вызвала на дом Наталью Юрьевну (фамилию не помню), оказалась проблема с почками. Хоть результаты и пришли через 5 дней после приема врача, Наталья Юрьевна сразу поставила диагноз, верный, и назначила лечение. Через 3 дня я была огурцом. В целом, очень боялась идти в платную клинику, думала, что мне назначат ненужные анализы, чтобы денег больше заработать. Но нет, врачи отзывчивые, всё только по делу. Остались самые положительные впечатления! Буду обращаться к этим же врачам ещё)

Была на двух приемах у офтальмолога Учуровой. Врач-профессионал, сразу определила диазноз и при первом приеме провела процедуру на глаз. Врач производит очень приятное впечатление, аккуратна, внимательна. В целом в мед.центре все чисто, без очередей, приятный персонал. Клинику выбирала также по отзывам.

В медицинском центре очень уютно, чисто, чувствуешь себя как дома. Очень добрый персонал, девушки красивые😁 Отдельное спасибо, моему психиатру! Печора А.И. сказала что поможет мне, и я уверен, что так и будет! Хорошо, что выбрал именно ее ☺️ +красиво улыбается 😆😆😆

Отвратительная клиника. Типо «звонили», что врач не делает узи. На деле звонков нет, вместо них суют «детализацию»-нарисованную в экселе табличку. Написала жалобу, в случае если клиника не рассматривает в течении суток - передаю дело своим юристам. Во всем данная богадельня просит пойти им на уступки, а сами прикрываются законом «у нас есть 10 рабочих дней на ответ». Увы, но нет. У вас их нету. На 25 неделе беременности абсолютно не в кайф прокатиться час по пробкам, ожидать 35 минут и узнать, что тебя не примут)) Администраторы с бананами в ушах - им говоришь возможные варианты решения, они просят вновь и вновь пойти на уступки