The room is very clean because it is new. There is a room for mobile work.

ライブのため7月16日~18日まで宿泊しました。本来なら1泊予定だったのが急にもう一泊する用事になりました。急すぎるのに丁寧な対応されて本当に感謝しています。ホテル自体はまだ出来たけなので施設か新しいです。ホテルのテレビYouTubeなど見られるなんで凄いと思いました。朝ごはんも美味しかったです。また、会場になりましたら使わせていただきます。ありがとうございました。 お礼に部屋にお菓子を置かせていたたきましたがお食べになりましたか？

4月中旬 1泊2日　親子でさいたまスーパーアリーナでのライブ参戦で利用しました。 リーズナブルなので選んだのですが 立地良く利便性に優れているホテルでした。 フロントや朝食の給仕スタッフの接客も好印象。 お部屋は狭小ですが清潔で防音で 快適に過ごせました。 朝食も充分なメニューだと思います。 また機会がありましたら利用したいと思います。

よく、東横INN大宮駅東口に宿泊をするのですが、楽天モバイルの電波が弱くて、電話を使えません。あと、LINEの電波も弱くて、LINEも通話やメールが出来ませんでした。ソフトバンクモバイルやUQモバイルは、電波が弱くないので、そこそこ使う事が出来ます。多分、ビルとビルの間に挟まれているので、電波が弱くて悪いと思います。もう少し、電波が届く様にして頂けるととても助かります。あと、以前は、新聞も置いてありましたが、新聞も廃止されたのでとても不便に感じますので、新聞の件も改善して頂けるととても助かります

今まで行った東横インの中ではいちばん綺麗でした。また睡眠を分析できるベッドが前日に備えられているらしく、ほかの東横インよりも素晴らしいと思った。小汚い繁華街の中ですが、建物が本当に綺麗です。

接客のレベルがとても低いと感じました。サービスについては星1つもつけたくないです。 客室サービスについての説明はない店舗でした。 荷物についてもいっぱいとの事で預かって頂けませんでした。せっかくホテルに止まっているのにコインロッカーに預ける羽目になりました… 最初に対応して頂いた女性の方は愛想もなく、オドオドされていました。もう少しお客様の気持ちに寄り添える接客教育を目指して頂ければと思いました。 荷物を預ける際は事前に連絡をして預かって頂けるかを "必ず" 確認した方がいいかと思います。

禁煙室の空きがなく仕方なく喫煙可のお部屋でしたが臭いはそこまで気にならなかったです。驚くほど安いのに部屋は広いし綺麗で安定の東横インクオリティ。朝食は正直…ですが無料なので多くは求めません。

ホテルを予約していて、立体駐車場に車を停めようとしたら、駐車場のジジィが「昼間なら停められる。今は駐車出来ない。」と言ったので仕方なく他の駐車場を30分程探した。ホテルの立体駐車場が使えないのはおかしいと思い、ホテルに電話すると立体駐車場に停められると言う。他の比較的高い駐車場に停めていたら駐車料金はどうしてくれていたのか、30分以上駐車場を探した時間を返して欲しい。無能なジジィはさっさと辞めさせろ！

Probably the best business hotel chain I have stayed in so far. The room was very large and modern. Bathroom also has a rain shower, overall a very comfortable stay. There is also free daily buffet breakfast, the quality of the buffet is what you'd expect from a business hotel however. Its complimentary so no complaints there. Overall highly recommend.

Great, walk in but accommodated nicely. 23rd late night or early morning of 24th check inn, super clean rooms and services. Rain Shower, wash let , comfortable rooms, clean amenities , free water from down stairs, free coffee and free buffet breakfast

Good place to stay but you should check out morning 10 so it's hard for cupels