Больница нормальная, врачи хорошие, но в регистратуре сидят хамки. На любой вопрос отвечают с агрессией и недовольством. Не стесняясь обсуждают не понравившегося человека, стоит ему только отойти от окошка. Вечно путают записи. Хорошо хоть смс приходит и можно сразу перезвонить и исправить. Раздают советы не к месту. Записываешься на одно, начинают предлагать другое, от чего-то отговаривать. В общем, мрак какой-то. При таком уровне цен такое отношение к пациентам непозволительно

Врач офтальмолог Медведева, как специалист - очень хорошая. НО отношение к своей работе и людям оставляет желать лучшего. Работает она в "Целителе" - Серпухов и в Кременках - "Доктор рядом". Записаться к ней не могли 1.5 месяца, то запись она не дала, то её нет, то перезвоните через неделю. В итоге, оооо чудо, мы записались. Приехали на такси (сами понимаете, нужно сорваться с работы, не пойти в школу), а мне говорят: - Мы вам звонили, а вы трубку не брали. Звонили на старый номер, которого уже давно нет. Я спросила, почему врач не приехала. На что мне ответили: - Если запись не набирается, врач не приезжает и из-за двух человек, она не поедет. Вот так товарищи и это платная медицина...

Обратились впервые к детскому офтальмологу Медведевой. Очень неприятное впечатление. Видно было, что врач торопилась и смена ее заканчивалась, в связи с чем продолжать осмотр она отказалась и решила пригласить нас на другой день (в любой удобный для нас конечно же). Приехав с ребёнком в назначенное время, узнаём что врача нет. - А мы вам звонили , вы не брали трубку. Проверяю телефон - никаких звонков. Как оказалось позже, звонили на ошибочный номер. Я не поленилась, написала жалобу руководству с просьбой вернуть деньги за неоказанную медицинскую услугу. И вот наконец через месяц мне звонят и приглашают снова в «Удобное для меня время» прийти на осмотр. -нет, спасибо, нас уже осмотрели в другом месте. Деньги за неоказанную услугу не возвращают.

Первое посещение: записала двух детей (6 лет и 6 месяцев) к офтальмологу, осмотр провели хорошо, но в очереди с грудных ребенком сидели 10 минут в регистратуру и минут 20 (!!!) к врачу (сейчас в гос.учреддениях таких очередей нет), пропуская впереди себя всех, "кто не на обычный осмотр". Удивили таким отношением. И дело не в том, что ЯЖМать, без разницы сколько лет детям. Мы также записались, как и другие, но вот... Второе посещение ение: не удалось. На линии по телефону провела 12 минут, слушая приятную музыку и убеждение в том, что "ваш звонок очень важен для нас" (была четвёртой на очереди). Когда наконец-то перевели на линию, звонок сбросили. ВуаЛя. Перезвонила. И стала уже 8 на очереди. Пойду лично (к сожалению, необходимое для обследования оборудование только у них) , хочется прям от души сказать что-то им приятное. И двойку ставлю не за работу врачей, а администрации, которая эту работу не может правильно организовать

Были у хирурга Хабарова 29.12.2021. Врач опытный, но еле разговаривает. Медсестра хабалка! Отношение к людям ужасное! Осмотрели за 2 минуты и выпроводили из кабинета, даже бумагу с диагнозом и рекомендациями не дали!!! И это все за 1200? С ребенком? Руководство Целителя, примите меры!

По ДМС был на приеме у гастроэнтеролога Чуканина. Прием прошел ужасно, Чуканин сразу начал спрашивать про ДМС, беспокоился что не оплатит страховая, хотя раз меня страховая и записывала и есть гарантийное письмо значит оплатят, на этот момент было все внимание направлено, а не на причину моего визита. Разговаривал в каком-то полуприказном тоне. Позволил себе фразу со смыслом "что же вам молодым по два раза говорить надо". Когда все таки прощупывал живот и задавал вопрос "Есть ли боль?" пару раз не дождавшись моего ответа сам отвечал "Нет боли". Может конечно потому, что если была бы боль, то я сразу бы отвечал, а не прислушивался несколько секунд к ощущениям, но все же. Оговорюсь, что оценка именно Чуканина, а не клиники в целом, так как ходил еще к Огурцову Д.И. и было ощущение, что он хочет и заинтересован помочь

Сегодня была на приеме у стоматолога Панкратовой Анастасии Вадимовны. Многие ее нахваливали, и я решила сходить к ней. И это врач с большой буквы, все делала аккуратно, внимательно. Большое спасибо за такое отношение, что не мало важно для работы, . Если у кого проблемы с зубами, рекомендую, просто отличный доктор.

Обращались к окулисту, водил дочку на мед аппараты 2 раза по 10 дней. Все отлично.