I had the pleasure of inquiring about a TAG Heuer limited edition diver and received a friendly response right away from Melissa Genton along with photos of the watch taken in the boutique and outside. These photos helped me in making my choice and I did purchase the watch. It arrived in 3 days from Straßburg, France exquisitely packaged and looks even more stunning in person. I had an incredibly satisfying customer experience with this TAG Heuer Boutique, which was as close to the in-store experience as I could expect when purchasing online. Therefore, I can highly recommend this boutique in Straßburg.

Je recommande vivement. Je leur ai, en effet, confié une montre Oméga pour le remplacement d'un bouton poussoir en céramique que j'avais cassé et pour le changement du bracelet très usé. A noter que cette montre à l'époque avait été achetée en ligne à l'étranger. Un véritable service client remarquable: à la fois très professionnel (précision et transparence des réparations à effectuer), accompagné d'une amabilité hors pair. Mention Spéciale à Mr Schizhe YU pour la confiance qu'il a su créer.

Belle maison ou de parfaits professionnels maîtrisent leurs magnifiques marques (Omega, Hublot, Blancpain, Panerai, etc…) et ses beaux produits d’horlogerie avec une mention particulière pour Dominique, toujours au top niveau.

J'ai contacté l'horlogerie par mail pour un renseignement : je souhaitais créer un bijoux à partir d'une pièce unique. J'ai eu un réponse positive dans la journée, le bijoux a été réalisé en 48H. Réactivité et sens du service irréprochable ! Encore merci :)

Une équipe aux petits soins, une ambiance feutrée et des produits qui font rêver !

Très belle boutique et accueil comme on en voit peu ! Venu pour discuter de la gamme Omega, j'ai été reçu par M. YU qui réserve un accueil chaleureux à ses clients, c'est quelqu'un de passionné et d'humain. J'apprécie particulièrement le fait qu'il prenne le temps pour parler de l'histoire des marques, donne des anecdotes et partage ses connaissances. J'ai également pu essayer plusieurs modèles autour d'un café, expérience parfaite ! C'est toujours un plaisir de se rendre à cette boutique, je reviendrai à coup sûr.

Une équipe au top pour vous satisfaire même à distance notamment pour mon mari qui est un grand amateur collectionneur. Ils sont à votre écoute et ont de très belle pièce en vitrine. Si vous allez sur Strasbourg faite un petit détour pour au moins le plaisir des yeux 👍🏻

Excellent service client, et surtout bien meilleur que chez certaines marques (dont Oméga pour ne pas les citer). Merci beaucoup à Shizhe pour le suivi de mon achat et sa réactivité. A bientôt.

2ème achat et toujours aussi satisfait ! Merci encore une fois à Mr Yu, que ce soit l'accueil, les conseils, les anecdotes, j'ai passé un excellent moment !

Très bonne expérience SAV pour la réparation d’une Bell & Ross. Merci pour l’accueil et le suivi ! De très belles pièces exposer en boutique, nous repasserons !

Sehr guter und hilfsbereiter Service, man wird sehr gut behandelt und es werden einen jedem Fragen beantwortet. Ich wurde von Mari bedient, welche mir sehr gute Auskunft gab und über alle Fragen die ich hatte eine Lösung fand. Sehr empfehlenswert 5/5

Très belle Bijouterie qui vaut le détour. M. Shizhe Yu nous a reçus avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Nous avons été surpris par ses connaissances et sa passion des belles choses. La montre OMEGA vintage (1948) marche maintenant parfaitement bien. Cela valait le coup d’attendre même huit mois! Bravo à la maison OMEGA et à toute l’équipe des spécialistes.

Très bonne expérience. Merci à Shizhe pour sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme. Un conseiller toujours à l'écoute des clients. Dominique E.

Accueil , service et suivi irréprochables. Vous êtes vraiment bien accompagné et conseillé pour votre achat. Je recommande et encourage.

Cadre prestigieux, accueil chaleureux et professionnel. Conseils judicieux. Une belle adresse.