(Translated by Google) Very professional staff with a very pleasant welcome. The consultation is really quick and the waiting time quite short. All the details of the consultation are explained to you as it goes along with a report at the end of the consultation. Really very professional, nothing to complain about, I recommend without any problem. (Original) Personnels très professionnel avec un accueil très agréable. La consultation est vraiment rapide et le temps d'attente assez court. Tout les détails de la consultation vous sont expliquer au fur et à mesure de celle-ci avec un bilan à la fin de la consultation. Vraiment très pro, rien à redire, je recommande sans aucun problème.

(Translated by Google) I highly recommend. Very competent and friendly staff. The waiting time on site is respected and short. Dr Poulet very kind as well as all are teams. It's really reassuring. Great professionals. The reception staff are also very nice. Thanks again for your professionalism (Original) Je recommande vivement. Personnel très compétent et sympathique. Le temps d'attente sur place est respecté et court. Dr Poulet très gentil ainsi que toutes sont équipes. C'est vraiment rassurant. De grands professionnels. A l'accueil le personnel est également très gentils. Merci encore pour votre professionnalisme

(Translated by Google) The same organization as a McDo 10 min before closing... It's lamentable... After having waited 1h30 we lose patience... We ask what's going on we are told that it's normal doctors fall behind... A doctor is a normally constituted human being and the latter can also be organized. 3 people were in the same situation as us in the waiting room. You have to flee this eye clinic where the only watchword is profit and profitability, more overbooking than for a low cost hotel.... I was going to forget to mention the magnificent setting in which you are received... (Original) La même organisation qu'un McDo 10 min avant la fermeture... C'est lamentable... Après avoir patienté 1h30 nous perdons patience... Nous demandons ce qu'il en est on nous répond que c'est normal les médecins prennent du retard... Un médecin est un être humain normalement constitué et ce dernier peut être également organisé. 3 personnes étaient dans la même situation que nous dans la salle d'attente. Il faut fuir cette clinique ophtalmologique où le seul mot d'ordre est le profit et la rentabilité , plus de surbooking que pour un hôtel low cost.... J'allais oublier de parler du magnifique cadre dans lequel vous êtes reçu...

(Translated by Google) I am disappointed with my appointment today. Okay it's the end of the day, okay the fatigue is there, but it's the same for everyone. But being yelled at in front of my children and complete strangers by a bitter medical secretary, no thank you... Being a health professional myself, I will not see myself talking like that to patients, and if my employees did it, it would be would go wrong. Waiting 15 minutes to pay, while there are 2 secretaries in front of me for one person, I don't understand... I don't think I'll come back, and certainly won't advise your institute. (Original) Je suis déçue de mon RDV d'aujourd'hui. D'accord c'est la fin de journée, d'accord la fatigue est là, mais elle est la même pour tout le monde. Mais me faire engueuler devant mes enfants et de parfaits inconnus par une secrétaire médicale aigrie, non merci... Étant moi-même professionnelle de santé, je ne me verrai pas parler comme ça aux patients, et si mes salariés le faisaient, ça se passerait mal. Attendre 15 minutes pour payer, alors qu'il y a 2 secrétaires devant moi pour une personne, je ne comprends pas.... Je pense ne pas revenir, et sûrement pas conseiller votre institut.

(Translated by Google) Fast, on time (at least at the start of the day), the measurements are made by the assistants and the debriefing with the doctor. Satisfactory answers to questions. Very pleasant staff while being reasonable. It can be a bit "factory" but given the time to get an appointment elsewhere, it's a good compromise. (Original) Rapide, à l'heure (au moins en début de journée), les mesures sont faites par les assistants et le debrief avec le/la médecin. Réponses satisfaisantes aux questions. Personnel tout à fait agréable en étant raisonnable. Cela peut faire un peu "usine" mais vu les délais pour obtenir un rendez-vous ailleurs, c'est un bon compromis.

Excellent support and guidance combined with genuine amability Thanks!!

Professional, courteous team. Recommended

(Translated by Google) A lot of availability in terms of appointment slots. The day before for the next day. It was really perfect… From the establishment, the cleanliness, the very warm welcome, very little waiting. All exams are done beforehand and the ophthalmologist sees you at the end of them. Since my visit, that is to say two days, I have already recommended it to many people who I hope will visit this very promising site. (Original) Énormément de disponibilité au niveau des créneaux des rendez-vous. La veille pour le lendemain. C’était vraiment parfait….De l’établissement, la propreté, ll’accueil très chaleureux, très peu d’attente. Tous les examens sont faits en amont et l’ophtalmologiste vous reçoit à la fin de ceux-ci. Depuis ma visite c’est-à-dire deux jours je l’ai déjà recommandé à de nombreuses personnes qui je l’espère se rendront sur ce site très prometteur.

(Translated by Google) I put 3 stars to recognize the work of the orthoptist. Doctor Chicken came home hardly spoke to me or my mom. The consultation was quickly done well. Basically effective but no humanity. I had to ask the secretary to go back to see him to find out about my eye correction. Personally, I will not be going back. (Original) Je mets 3 étoiles pour valoriser le travail de l’orthoptiste. Docteur poulet est rentré n’a quasiment pas adressé la parole ni à moi ni à ma mère. La consultation était vite fait bien fait. En gros efficace mais aucune humanité. J’ai dû demander à la secrétaire qu’elle retourne le voir pour connaître ma correction oculaire. Personnellement, je n’y retournerai pas.

(Translated by Google) Very good service! The speed is very fast, because my French is not good, and I was very nervous when I arrived at the hospital. The receptionist comforted me very patiently! I was really touched, the doctor was very professional! Patience is very good! Sincerely recommend! (Original) Très bon service! La vitesse est très rapide, car mon français n'est pas bon, et j'étais très nerveuse en arrivant à l'hôpital. La réceptionniste m'a réconfortée très patiemment ! J'ai été vraiment touchée, le médecin était très professionnel ! La patience est très bonne ! Cordialement recommander!

Très bien accueilli, le personnel est super sympa. Institut d'ophtalmologie bien équipé. Je recommande

Très bon accueil par du personnel , 30 sec de consultation avec DOCTEUR Thoman Alexandre qui vient de signer l’examen de son assistante. facturé à 75 € trop cher sachant que j’ai quasiment pas de problème de vue.

(Translated by Google) The welcome demonstrates the professionalism of the staff and we immediately feel confident. I have just changed my practice from another city, it s day and night. Many patients today but the hours are tip top. Despite the gigantism of the place, I did well, I who tend to panic. (Original) L accueil démontre le professionnalisme du personnel et on est tout de suite en confiance. Je viens de changer de cabinet venant d'une autre ville, c est le jour est la nuit. Beaucoup de patients ce jour mais les horaires sont tip top. Malgré le gigantisme des lieux je m en suis bien sorti, moi qui ai tendance à paniquer.

(Translated by Google) More than an hour of waiting is a shame !!! (Original) Plus d une heure d attente c est une honte !!!

Les personnes à l’accueil sont très gentilles et le docteur POULET a su répondre à mes questions. Il n’a fait aucun des tests habituels mais ça n’a pas été dérangeant pour ma part. Par contre les prises en charges font un peu un effet « à la chaîne » mais tout s’est très bien passé. Le temps d’attente est correct. Je recommande !

nice and friendly staff

(Translated by Google) I do not recommend dr hersch. I took appointment for my daughter. She could not read the letters on the wall (normal for me since we are at an ophthalmologist's) and at that moment she gets angry at her and breathes. I stayed mouthed. And there I got up and left .. ss say goodbye. (Original) Je vous déconseille le dr hersch. J'ai pris rdv pour ma fille. Elle n'arrivait pas à lire les lettres au mur(normal pour moi vu qu' on est chez un ophtalmo) et a ce moment là elle s'énerve sur elle et souffle. Je suis restée bouche bee. Et là je me suis levée et partie.. ss lui dire au revoir.

(Translated by Google) Above all, always call before to know if your appointment is maintained because these people have no respect for your time especially when you live far away and we discover on the spot that his appointment is canceled. It is lamentable as a service! (Original) Surtout appelez toujours avant pour savoir si votre rdv est maintenu car ces gens là ont aucun respect pour votre temps surtout quand vous habitez loin et on découvre sur place que son rdv est annulé . C'est lamentable comme service !

(Translated by Google) I share my experience. I consulted at Dr. Bijon to change my glasses and my lenses so he imposed me additional exams of 160 euros. It does not matter, he prescribes the glasses and he tells me that we have to make a follow-up estimate for the 80th lenses and he tells me that you have to take an appointment to try the lenses knowing that the last year I checked with Dr. Chicken and he had prescribed both of them without any problem. All that I said it may be normal, the problem that after taking a first appointment for the test of the lenses and that I go down after taking my afternoon work, I discovered that my appointment was canceled without tell me not even an SMS. In + without even apologizing. Once again I tell myself it's not serious that happens we are humans. They offer me another appointment for tomorrow, they call me this afternoon to tell me that the lady with whom I must try the lenses does not work for them and they offer me to come this afternoon at 17:30 to see what they can do, I go 1 hour drive to tell me that there are no lenses to try and that I have to consult the doctor to make a prescription for the lenses. So I challenge and I tell them that at the base I asked for the prescription for glasses and lenses and that it was the doctor who made me all this story of quote and I do not know what and that I do not would not pay another consultation it's not my fault to me (even if I have a good mutual and that will not come a penny out of my pocket) it's a matter of principle and I saw that, they were all lost no one could give me a valid explanation. In front of my challenge the secretary tells me it's like that here If it does not suit you know where the door is. It's scandalous, irresponsible and not at all professional. I can not believe it and I am shocked. 05/13/19 I read your answer and I am sure that you are really not at all professional and especially you try to distort the facts. I was there last year and I consulted with Dr. Chicken so do not bother to say that (several years have passed between the consultations). 2- No colleague consulted me last time and the order that the secretary gave me with his fingertips it was a prescription for a sample so he want me to come back another and pay a consultation to have a final order, which I did not accept. 3- I tore up the order do you figure because your secretary told me "you know where is the door" it's quite normal that I do not want to know anything about your order after such a lack of respect and reassured you nobody was shocked that day except my little person, I was waiting for an apology and saw your answer I can wait a very long time. Do not try to find excuses about what happened and try to improve the quality of your services. (Original) Je partage mon expérience. J'ai consulté chez Dr Bijon pour changer mes lunettes et mes lentilles alors il m'impose des examens supplémentaires de 160 euros. Ce n'est pas grave, il me prescrit les lunettes et il me dit qu'il faut faire un devis de suivi pour les lentilles de 80 e et il me dit qu'il faut prendre un rdv pour essayer les lentilles sachant que l'année dernière j'ai consulté chez Dr poulet et il m'avait prescrit les deux sans problème. Tout ça je dit c'est peut être normal, le problème que après avoir pris un 1er rdv pour l'essai des lentilles et que je me rend la bas après avoir pris mon après midi de travail, je découvre que mon rdv était annulé sans me le prévenir même pas un SMS. En+sans même s'excuser. Encore une fois je me dit c'est pas grave ça arrive on est des humains. Ils me proposent un autre rdv pour demain, ils m'appellent ce midi pour me dire que la dame avec laquelle je dois faire l'essai des lentilles ne travaille plus pour eux et ils me proposent de venir cet après-midi même à 17h30 pour voir ce qu'ils peuvent faire, je me tape 1 heure de route pour qu'ils me disent qu'ils n'y a pas de lentilles à essayer et que je dois consulter chez le médecin pour prendre une ordonnance pour les lentilles. Alors je conteste et je leurs dit que à la base j'ai demandé l'ordonnance pour les lunettes et les lentilles et que c'est le médecin qui m'a fait toute cette histoire de devis et je sais pas quoi et que je ne paierais pas une autre consultation c'est pas ma faute à moi(même si j'ai une bonne mutuelle et que sortirai pas un sou de ma poche) c'est une question de principe et j'ai vu que, ils étaient tous perdus personne ne pouvait me donner une explication valable. Devant ma contestation la secrétaire me dit c'est comme ça ici Si ÇA NE VOUS Convient pas vous savez où est la porte. C'est scandaleux, irresponsable et pas du tout professionnel. Voilà je n'en reviens pas et je suis choqué. 13/05/19 J'ai lu votre réponse et je suis persuadé que vous êtes vraiment pas du tout professionnel et surtout vous essayer de déformé les faits. 1 j'étais là l'année dernière et j'ai consulté chez Dr poulet donc pas la peine de dire que (plusieurs années sont écoulés entre les consultations). 2- Aucun collègue m'a consulté la dernière fois et l'ordonnance que la secrétaire m'as donné avec ses boutsde de doigts c'était une ordonnance pour un échantillon donc il veulent que je revienne une autre et payer une consultation pour avoir une ordonnance définitive, chose que je n'ai pas accepté. 3- j'ai déchiré l'ordonnance figurez-vous parce que votre secrétaire m'a dit "vous savez où est la porte" c'est tout à fait normal que je ne veux rien savoir de votre ordonnance après un tel manque de respect et rassuré vous personne n'était choqué ce jour-là à part ma petite personne, j'attendais des excuses et vu votre réponse je peux attendre encore très longtemps. N'essayez pas de trouver des excuses sur ce qui est passé et essayer plutôt d'améliorer la qualité de votre services.

(Translated by Google) A waste of time ! I had an appointment with Dr. Nabila KRIKA, a nonchalant person who is dragging his feet in the hall instead of doing his job. Result I waited 1 hour and a half to finally decide to go home and take appointment in another establishment more serious. the institute does not accept third-party payment. (Original) Une perte de temps ! J'avais pris rdv avec le docteur Nabila KRIKA, une personne nonchalante qui traîne des pieds dans le hall au lieu de faire son boulot. Résultat j'ai attendu 1 heure et demi pour finalement me décider à rentrer chez moi et prendre rdv dans un autre établissement plus serieux. l'institut n'accepte pas le tiers payant.

(Translated by Google) The secretariat refuses to take calls, 30min waiting and still no news from the staff! (Original) Le secrétariat refuse de prendre les appels, 30min d'attente et toujours pas de nouvelles du personnel !

Premier contact avec le Dr GONZALEZ qui me laisse une bonne impression. Accueil sympathique au secrétariat avec sourire et gentillesse. Heure de rendez vous respectée. Les examens de vision sont réalisés par des orthoptistes très pro également qui se prennent le temps d’expliquer tout ce qu’ils font, et pour finir l’entretien médical avec les explications claires sur la conduite à tenir et les prescriptions, ainsi que toutes les réponses à mes questions. Le tout dans des locaux modernes, facilement accessible avec un grand parking à proximité et le confort de la prise de rdv par Doctolib avec un rdv en 15 jours ! (Dans Ma région je dois attendre 4 mois…). Je recommande vivement, et j’espère sincèrement que ce fonctionnement va perdurer dans le temps aussi bien dans l’investissement de tous les professionnels que de la souplesse et la rapidité de prise de rendez-vous. Un grand merci à toute l’équipe. Je n’hésiterai pas à refaire 220 km d’aller/retour pour accéder à cette qualité de prise en charge par rapport à ce que j’ai connu jusqu’ici.

I am very delighted with their services. Thanks

Top

(Translated by Google) Very satisfying experience with this firm. Glad to have been able to get an appointment quickly via doctolib. The reception is perfect and the support very fast. No waiting and we are faced with quality professionals. I recommend ! (Original) Expérience très satisfaisante avec ce cabinet. Ravie d’avoir pu obtenir un rendez-vous rapidement via doctolib. L’accueil est parfait et la prise en charge très rapide. Aucune attente et nous sommes face à des professionnels de qualité. Je recommande !

(Translated by Google) Not a lot of waiting in making an appointment on doctolib several beaches Schedules, good reception whatever from the secretariat to the ophthalmologist. Respect appointment times. Everything is very well explained, accessibility to the firm. Nothing to say, I'm satisfied Is very good (Original) Pas beaucoup d'attente dans la prise de rendez vous sur doctolib plusieurs plages Horaires, bonne accueil que se soit du secrétariat aux ophtalmologue. Horaires de rendez vous respecter. Tous est très bien expliqué, accessibilité au cabinet niques. Rien à dire, je suis satisfaite Est très bien

Excellent

Bon service

Excellent

Super

The Doctor speaks English, very hospitable, knowledgeable and kind…

Great center. Very organized. People and doctors are very kind and friendly and hear you with attention.

Super

SUPER!!

(Translated by Google) The secretary puts the pads upside down but is very friendly. 10 minutes of waiting, 10 minutes of consultation. The dream! (Original) La secrétaire met les tampons à l’envers mais est très sympathique. 10mn d’attente, 10mn de consultation. Le rêve!

(Translated by Google) Corrections too strong and unsuitable for my son of 7 years and a half, he saw blur all the first quarter of school so much that the mistress was worried about his good faith! Result I returned to redo his glasses thanks to a competent ophthalmologist (no Rhena) and since everything has returned to order. Extra fees and a kid in galley thanks to Rhéna. UNACCEPTABLE (Original) Des corrections trop fortes et inadaptées pour mon fils de 7 ans et demi, il voyait flou tout le premier trimestre scolaire à tel point que la maitresse s'est inquiétée de sa bonne foi! Résultat je suis retournée refaire ses verres grâce à une ophtalmologue compétente (pas de Rhéna) et depuis tout est rentré dans l'ordre. Des frais supplémentaires et un gamin en galère grâce à Rhéna. INACCEPTABLE

(Translated by Google) Experience in Ophthalmic Service..I have a complement is they don't take it, while elsewhere he takes it ... all that he loves chatting with colleagues I hear them clearly in the waiting room (Original) Expérience en Service ophtalmo..J'ai un complémentaire est eux il le prennent pas, alors que ailleurs il le prennent ..e.tous ça il adore papoter entre collègues je les entends nettement dans la salle d'attente

(Translated by Google) To avoid !!! 1st and last time I go there. The consultation with Dr. Bicep lasted 5 minutes top time! I asked questions and this doctor took me high and did not even answer me, it is shameful !!! Zero pointed professionalism! (Original) À éviter !!! 1ere et dernière fois que j'y vais. La consultation avec le Dr Bicep a duré 5 minutes top chrono ! J'ai posé des questions et ce médecin m'a pris de haut et ne m'a même pas répondu, c'est honteux !!! Professionnalisme zéro pointé !

(Translated by Google) Quick appointment, correct consultation, refusal to issue an invoice, charges € 82.10, teletransmission € 72.10 of the false rebate coup. Secretary who explains that it is because it is from sector 2 ?? the Améli recap includes 34 + 16 + 22.10 = 72.10 € and not the 82.10, e paid (Original) Rendez-vous rapide, consultation correcte, refus d’émettre une facture, fait payer 82.10€, télétransmet 72.10€ du coup remboursement faussé. Secrétaire qui explique que c'est parce que c'est du secteur 2 ?? le récap Améli comporte bien 34+16+22.10 = 72.10€ et non les 82.10,e payés

(Translated by Google) Arrival at 9:30 am for an appointment at 9:40 am. Exit from there at 11:05 am !!! I saw on Doctolib that the meetings were scheduled every 10 minutes! Ridiculous ... A FACTORY ... (Original) Arrivée à 9h30 pour un rv à 9h40. Sortie de là-bas à 11h05 !!! J'ai vu sur Doctolib que les rendez-vous étaient planifiés toutes les 10mn ! Ridicule... UNE USINE...

(Translated by Google) Perfect (Original) Parfait

(Translated by Google) Well, since it is impossible to reach you by phone, I tell you here: I'm canceling my 11am appointment with Dr Gilbert (Original) Bon comme il est impossible de vous joindre par téléphone je vous le dit ici : J’annule mon rendez vous de 11h avec le Dr Gilbert

(Translated by Google) 2nd appointment and 2nd time disappointed. To flee. Seen by an ophthalmologist not even 2min dragging his feet. Very cold, giving orders. You throw in the mouth the diagnosis and tell you we see each other in 1 year. Not even an explanation on my problem. Just 90 € less on my account and my eyes to cry in view of the diagnosis! Fortunately I have next week rdv elsewhere to have explanations on my pathology! (Original) 2ème rdv et 2ème fois déçue. A fuir. Vu par une ophtalmo même pas 2min qui traînait les pieds. Très froide, donnant des ordres. Vous lance dans la gueule le diagnostic et vous dit on se revoit dans 1an. Même pas une explication sur mon problème. Juste 90€ en moins sur mon compte et mes yeux pour pleurer au vu du diagnostic !!! Heureusement j'ai rdv semaine prochaine ailleurs pour avoir des explications sur ma pathologie!

(Translated by Google) Modern premises modern prices (Original) Locaux modernes prix modernes

(Translated by Google) Very professional firm, very friendly welcome, especially Dr. Gonzalez (Original) Cabinet très professionnel, accueil très sympathique, tout particulièrement le Dr Gonzalez

(Translated by Google) I was satisfied during the first appointment taken at the opening of the clinic alas, since, things are deteriorating ... the wait is endless when we call, the staff is not friendly, we are denied a Simultaneous appointment for three children, advice: Take your appointment elsewhere than Rhena! (Original) J'étais satisfaite lors du 1er rdv pris à l'ouverture de la clinique hélas, depuis, les choses se dégradent ... l'attente est interminable lorsque l'on appelle, le personnel n'est pas aimable, on nous refuse un rdv simultané pour trois enfants, un conseil : Prenez votre rdv ailleurs qu'à Rhena !!!

(Translated by Google) Waiting but especially a high price for a visit to control my lenses: 82 euros. Knowing that the doctor only saw me for 5 minutes. This clinic will help if you are in trouble (Original) De l'attente mais surtout un prix élevé, pour une visite de contrôle de mes lentilles : 82 euros. Sachant que le médecin ne m'a vu que 5 minutes. Cette clinique dépanne stt si vous êtes en galère de RDV

(Translated by Google) 2 appointments with 2 different practitioners .. Modern and pleasant place. Friendly reception staff. Special mention to orthoptist pro and smiling. Nothing to say about Dr. Poulet: an hour, pro and very patient with children .. It was different with Dr. Hersch: Diagnosis fair but late and less friendly ... (Original) 2 rdv avec 2 praticiens différents.. Lieu moderne et agréable. Personnel d accueil sympa. Mention spéciale à l orthoptiste pro et souriante. Rien à redire sur le Dr Poulet:à l heure, pro et très patient avec les enfants.. Ce fut différent avec le Dr Hersch: Diagnostic juste mais en retard et moins sympathique...

(Translated by Google) The staff is not friendly Expensive Appointment with Dr. too fast, no question. (Original) Le personnel n'est pas aimable Cher Rdv avec le Dr trop rapide, pas de question.

(Translated by Google) Appointment in 3 weeks and release of a meeting only one week after About twenty minutes waiting in the waiting room Competent team, fast and efficient Doctor little talkative but fast State-of-the-art equipment I highly recommend this cabinet if you are in a hurry Dr. Bicep Convention Area 1 (Original) Prise de rendez-vous en 3 semaine et libération d’un rdv seulement une semaine après Une vingtaine de minutes d’attente en salle d’attente Équipe compétente, rapide et efficace Docteur peu bavard mais rapide Matériel à la pointe de la technologie Je recommande fortement ce cabinet si vous êtes pressé Dr Bicep conventionné secteur 1

(Translated by Google) Ophthalmology cabinet, super friendly receptionists. Good reception. Quick! (Original) Cabinet ophtalmologie, receptionnistes super sympathiques. Bonne accueil . Rapide!

(Translated by Google) It's been two years since I arrived in France, so I started my follow-up at the ophthalmological institute on both shores, I'm surprised and died of laughter to see how much the patients are not happy, you're not content with nothing, you are not happy when appointments are 6 months 1 year, you are not happy, when there is an hour wait, you are not happy when the order do not go, while in any ophthalmologist that exists (yes ... it exists everywhere!) at home in Quebec the appointments are over years, including a simple generalist because we have shortages of doctors, you in France you have doctors on every street corner, and you cry when they have 1h-1 h 30 waiting? I do not understand, you are famous for being grumblers the French but here is the pompom! I waited before 5am in a waiting room, and I did not moan at least nobody to moan, with us it's normal. Their follow-up is professional, they respond to emails in no time, they are overwhelmed on the phone, when they do not respond they have a monster crowd in front of them but you do not even care, they do everything to patients, for to have seen them at work for 1h30 sincerely they work without stop then of which right some people allow themselves to put a pitiful opinion whereas they do not even see the monstrous work which they have, put you also in their place a gentlemen-ladies moment, my follow-up has always been square, the explanations always ok, my orders ok, the staff: Professionals and regulars and doctors are just as nice as each other. So ladies and gentlemen, if you are not happy with the waiting time I invite you to go see an ophthalmologist who takes 6 months-1 year of appointment and that will make you wait so much, it will be funny. a knock. On this long text, I thank you for your services, and your smiles throughout my consultations, as well as your quick responses. Big beak, BIG THANKS! Mrs. TREMBLEY, (Original) Cela fait 2 ans que je suis arrivée en France, j'ai donc commencé mon suivi à l'institut ophtalmologique des deux rives, je suis étonnée et morte de rire de voir à quel point les patients ne sont pas contents, vous n'êtes contents de rien, vous n'êtes pas content quand les rendez-vous sont sur 6 mois 1 an, vous n'êtes pas contents, lorsqu'il y a une heure d'attente, vous n'êtes pas contents lorsque l'ordonnance ne va pas, alors que chez n'importe quel ophtalmologue cela existe (eh oui… ça existe partout !) chez nous au Québec les rendez-vous sont sur des années, y compris un simple généraliste car nous avons des pénuries de médecins, vous en France vous avez des médecins à chaque coin de rue, et vous pleurez quand ils ont 1h-1 h 30 d'attente ? Je ne comprends pas, vous êtes réputés pour être des râleurs les Français mais là, c'est le pompon ! J'attendais avant 5h dans une salle d'attente, et je ne râlais pas du moins personne ne râler, chez nous c'est normal. Leur suivi est professionnel, ils répondent aux emails en un rien de temps, ils sont débordés au téléphone, quand ils ne répondent pas ils ont une foule monstre devant eux mais vous n'en tenez même pas rigueur, elles font tout aux patients, pour les avoir vus à l'œuvre pendant 1h30 sincèrement elles travaillent sans arrêt alors de quel droit certaines personnes se permettent de mettre un pitoyable avis alors qu'elles ne voient même pas le travail monstrueux qu'elles ont, mettez-vous aussi à leur place un moment messieurs-dames, mon suivi a toujours été carré, les explications toujours ok, mes ordonnances ok, le personnel : Professionnels et assidus et les médecins sont tout aussi sympas les uns que les autres. Alors messieurs-dames, si vous n'êtes pas content du temps d'attente je vous invite à aller voir un ophtalmologue qui prend sur 6 mois-1 an de rendez-vous et qui vous fera autant patienter, ça fera tout drôle d'un coup. Sur ce long texte, je vous remercie de vos services, et de vos sourires tout au long de mes consultations, ainsi que de vos réponses rapides. Gros bec, GRAND MERCI ! Mme TREMBLEY,

(Translated by Google) I had an appointment with Dr. Hersch following a considerable drop in my vision of an eye. The appointment was fixed quickly. Numerous tests and examinations were carried out, which allowed Dr. Hersch to make the correct diagnosis. As a result, she performed a laser which allowed me to recover all my visual acuity. And all that was done in one half-day. A big thank-you. (Original) J'ai eu un rendez-vous avec le docteur Hersch suite à une baisse considérable de ma vision d'un oeil. Le rendez-vous a été fixé rapidement. De nombreux tests et examens ont été realisés ce qui a permis au docteur Hersch de poser le bon diagnostic. A la suite de quoi, elle a effectué un laser ce qui m'a permis de récupérer toute mon acuité visuelle. Et tout ça a été fait en une seule demi-journée. Un grand merci.

(Translated by Google) Delay at the first appointment of the day: do not be in a hurry. The staff and the doctor were pleasant. However, I am surprised at the schedule of appointments. I took appointment at 8:30, the first slot available, before going to work. I waited almost 1 hour in the office, before seeing a doctor. I can understand that at the end of the day: but from the first consultation, no. The appointment of 8:30 is, at best, at 9:15 ... It is quite regretful. If I had known, I would have taken an appointment at the end of the day. (Original) Retard dès le premier rdv de la journée : il ne faut pas être pressé. Le personnel et le médecin étaient agréables. Cependant, je suis étonnée des horaires des rendez-vous. J'ai pris rdv à 8h30, premier créneau disponible, avant d'aller travailler. J'ai attendu presque 1heure dans le cabinet, avant de voir un médecin. Je peux comprendre cela en fin de journée : mais dès les première consultations, non. Le rdv de 8h30 est donc, au mieux, à 9h15... C'est assez regretable. Si j'avais su, j'aurai pris un rdv en fin de journée.

(Translated by Google) Deadline for an appointment as fast as the duration of the appointment: instant. Dr. Conrad Bicep took exactly 25 seconds for my appointment. Fortunately there are opticians very professional and conscientious otherwise I will have the wrong correction! It's a nigal catcher, I should have trusted the advice and go my way. I strongly recommend, and yet I almost never negative opinions on Google Maps. (Original) Délai pour un rdv aussi rapide que la durée du rdv: instantanée. Le Dr. Conrad Bicep a pris exactement 25 secondes pour mon rdv. Heureusement qu'il y a des opticiens très professionnels et consciencieux sans quoi j'aurai eu la mauvaise correction !!! C'est un attrape nigaux, j'aurai dû me fier aux avis et passer mon chemin. Je déconseille fortement, et pourtant je ne mets quasiment jamais d'avis négatifs sur Google Maps.

(Translated by Google) Dr krika very well. Listening to his patients. The secretariat very friendly and the girl who did the exams very well also. No complaints . (Original) Dr krika très bien . A l écoute de ses patients. Le secrétariat très sympas et la jeune fille qui a fait les examens très bien egalement. Rien à redire .

(Translated by Google) Serious, modern, staff more than friendly and doctors, appointment very fast, despite a little more than an hour of waiting, but I prefer to wait for it to wait 1 year for an appointment ... Maybe not l opinion of everyone but hey ... The firm does not practice third-party payment but there are doctors in sector 1 and 2, I was quickly reimbursed so do not hesitate to go to this office that also take in urgency, thanks again! (Original) Cabinet sérieux, moderne, personnel plus que sympathiques ainsi que les médecins, rdv très rapide, malgré un peu plus d’une heure d’attente, mais je préfère attendre ça que d’attendre 1 an pour un rdv… Peut-être pas l’avis de tout le monde mais bon… Le cabinet ne pratique pas le tiers payant mais il y a des médecins en secteur 1 et 2, je me suis fait vite rembourser donc n’hésitez pas à aller dans ce cabinet qui en plus prends en urgence, merci encore !

(Translated by Google) Opinion a little late, my son was seen in consultation with you, everything went very well, the doctor took his time with my son, the exams were thorough and the doctor who took his time. We will come back, thank you (Original) Avis un peu tardif, mon fils a été vu en consultation chez vous, tout s’est très bien passé, le médecin a pris son temps avec mon fils, les examens ont étaient approfondis ainsi que le médecin qui a pris son temps. Nous reviendrons, merci

(Translated by Google) Call in emergency, my ophthalmologist not wanting to take me, I had to call several cabinet in vain ... Last hope, yours! I was pleasantly surprised to be as well received by phone as physically! I was seen by Dr. MARQUES, who thank god has been listening, who reassured me and who prescribed me the proper care! What about his staff? They are more friendly people than others, I really was the little care! In addition to being reassured and taken care of quickly you have won a patient! (Original) Appel en urgence, mon ophtalmo ne voulant pas me prendre, j'ai du appelé plusieurs cabinet en vain... Dernier espoir, le votre ! J'ai été agréablement surpris d'être aussi bien accueilli par téléphone que physiquement ! J'ai été vu par Dr MARQUES, qui dieu merci a été à l'écoute, qui m'a rassuré et qui m'a prescrit les soins adéquats ! Que dire de son personnel ? Ce sont des personnes plus sympathiques les unes que les autres, j'ai véritablement été au petit soin ! En plus d'avoir était rassurer et pris en charge rapidement vous avez gagné un patient !

(Translated by Google) I do not recommend, Appointment on May 21 2h late. Appointment taken for a consultation with an ophthalmologist I get through an orthoptist without being informed, total cost 72th expensive to consult an ophthalmologist finally to this is added the delay of 2h am announced that there are 120 patients per day .. It does not concern me, surely to justify the 2 hours of delay for a consultation 4 min top chrono .... ashamed! Next time I would go to private practice much better. I HIGHLY DISCOUNT (Original) Je ne recommande pas, Rdv le 21 mai 2h de retard. Rdv pris pour une consultation avec un ophtalmo on me fais passer par un orthoptiste sans en être informée, cout total 72e cher pour consulter un ophtalmo enfin a cela s ajoute le retard de 2h on m annonce qu il y a 120 patients par jours... cela ne me regarde pas, sûrement pour justifier les 2 h de retard pour une consultations 4 min top chrono....honteux! Prochaine fois j irais en cabinet privé bien mieu. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT

(Translated by Google) Nice staff and Dr. Gonzales is very kind (Original) Personnel agréable et le Dr Gonzales est très aimable

(Translated by Google) In love with start ups .... you will be at home !!! For an ophthalmology consultation ... it will be better in town with an ophthalmologist. (Original) Amoureux des start up ....vous serez chez vous !!! Pour une consultation d’ophtalmologie..ce sera mieux en ville chez un ophtalmologiste.

(Translated by Google) Followed by this institute, I do not understand the negative reviews, they are late as all the ophthalmos I want to say, which is great is that before for a scan of the eye I was forced to to see every time another ophthalmologist because mine did not have the machine, which was really annoying, since his retirement and therefore since my start of monitoring at home, the devices are all there, I never had need to go somewhere else, I have a colleague or other. They are very accommodating for appointments and are very professional. The secretariat is just awesome, they are extremely smiling women, clear and precise, they apply in everything they do, the rates are generally the same as elsewhere, and in addition they will enlarge in July, I find that super, dr BICEP is a doctor different from many ophthalmologists, at first glance I did not trust and in fact, it is more than reassuring, he explains well, and if he sees something abnormal makes you a review immediately, he is very open with his patients what is ++++, very sad that many are just staying on his consultation that goes fast, I do not see why he should keep us 100 years if our eyes are fine, in any case whole satisfaction at home, continue like that you're all great (Original) Suivi par cet institut, je ne comprends pas les avis négatifs, ils ont du retard comme tout les ophtalmos j'ai envie de dire, ce qui est super c'est qu'avant pour un scanner de l'oeil j'étais obligé d'aller voir à chaque fois un autre ophtalmologue car le mien n'avait pas la machine, ce qui était vraiment énervant, depuis sa retraite et donc depuis mon début de suivi chez eux, les appareils sont tous là, je n'ai jamais eu besoin d'aller ailleurs, j'ai un confrère ou autre. Ils sont très arrangeants pour les rendez vous et sont très professionnels. Le secrétariat est juste génial, ce sont des femmes extrêmement souriantes, clairs et précises, elles s'appliquent dans tout ce qu'elles font, les tarifs sont généralement les mêmes qu'ailleurs, et en plus ils vont agrandir en juillet, je trouve cela super, dr BICEP est un médecin différent de beaucoup d'ophtalmologues, à première vu je n'avais pas confiance et en faite, il est plus que rassurant, il explique bien, et s'il voit quelque chose d'anormal vous fait un examen de suite, il est très ouvert avec ses patients ce qui est ++++, très dommage que beaucoup restent juste sur sa consultation qui va vite, je ne vois pas pourquoi il devrait nous garder 100 ans si nos yeux vont bien, en tout cas entière satisfaction chez vous, continuez comme ça vous êtes tous géniaux

(Translated by Google) Go to Dr Krika, a charming doctor, who immediately put my daughter at ease, with her nickname "princess" she knows how to envy the children, she is polite, she makes sure that everything is fine, I had read the comment saying that she was nonchalant and I do not agree at all, she does not drag feet at all, on the contrary she leaves her consultation and directly take another patient, we had the right directly to a smile, it is really a charming lady, who is in sector 1 which is advantageous, certainly late practically 45 min 1h but the consultation goes so well, that we can only be delighted and pass over. Conscientious doctors do not run the streets and especially with a way of doing things that is irreproachable with children. We will definitely come back! (Original) Rendez vous chez Dr Krika, médecin charmant, qui a de suite mis à l'aise ma fille, avec son surnom "princesse" elle sait comment envouter les enfants, elle est polie, elle s'assure que tout va bien, j'avais lu le commentaire disant qu'elle était nonchalante et je ne suis pas d'accord du tout, elle ne traine pas des pieds du tout, au contraire elle sort de sa consultation et reprends directement un autre patient, nous avons eu le droit directement à un sourire, c'est vraiment une dame charmante, qui est en secteur 1 ce qui est avantageux, certes en retard pratiquement 45 min 1h mais la consultation se passe tellement bien, que nous ne pouvons qu'être ravi et passer au-dessus. Des médecins consciencieux ça ne court pas les rues et surtout avec une façon de faire qui est irréprochable avec les enfants. Nous reviendrons sans hésiter !

(Translated by Google) Welcoming place, devices of last generations, this ophthalmology cabinet has been able to put forward thanks to its multiple places of appointment, really very advantageous, secretaries all as nice as each other really, the doctors are all polite, I I had the opportunity to have dr POULET and I am delighted, ALWAYS on time, a great kindness, competent, and of course what we remember is that he has no delay , his appointments are not expeditious I think, I can see he looks very well, he takes his time, my orders are always right and if it does not go, we have an appointment in the week to be reviewed by the same practitioner. This is a very good practice, do not rely on the opinions, make your opinion before all things, the doctors are not all late, and it is not because there is a delay that nothing goes, I'm really happy to be there, I advised this office to all my family, who are there and they all came back happy, while it was not dr POULET, go for it: pleasant setting, secretaries top , great doctors, great orthoptists and latest devices is a good job, well done. (Original) Endroit accueillant, appareils de dernières générations, ce cabinet d'ophtalmologie a su se mettre en avant grâce à ses multiples places de rdv, vraiment très avantageux, secrétaires toutes aussi gentilles les unes que les autres vraiment, les médecins sont tous polis, j'ai eu l'occasion d'avoir dr POULET et j'en suis ravi, TOUJOURS à l'heure, d'une gentillesse énorme, compétent, et bien sûr ce qu'on retient c'est qu'il n'a aucun retard, ses rdv ne sont pas expéditifs je trouve, je le vois bien qu'il regarde très bien, il prends son temps, mes ordonnances sont toujours juste et si ça ne va pas, on a un rdv dans la semaine pour être revu par le même praticien. C'est un très bon cabinet, ne vous fiez pas aux avis, faites votre avis avant toutes choses, les médecins ne sont pas tous en retard, et ce n'est pas parce qu'il y a du retard que rien ne va, moi je suis vraiment contente d'y être aller, j'ai conseillé ce cabinet à toute ma famille, qui y sont aller et ils sont tous revenus contents, alors que ce n'était pas dr POULET, foncez : cadre agréable, secrétaires top, médecins géniaux, orthoptistes géniaux et derniers appareils c'est du bon travail, bravo.

(Translated by Google) More than 1:30 am waiting for you while a meeting was !!!!! (Original) Plus de 1h30 t'attends alors que un rdv avait était!!!!!

(Translated by Google) I had an appointment in 2 weeks, after my astonishment and reading all the negative reviews I doubted about this ophthalmic institute. My appointment took place this morning, not 1 minute late, more the reception is very nice and especially professional. I recommend this place! (Original) J'ai eu un rdv en 2 semaines, apres mon étonnement et a la lecture de tous les avis negatifs j'ai douté de cet institut ophtalmologique. Mon rdv eu lieu ce matin, pas 1 minute de retard, de plus l'accueil est tres sympa et surtout professionnel. Je recommande cet endroit!

(Translated by Google) I highly recommend the Ophthalmological Clinic of Deux Rives, without reservations: - a waiting time limited to a few minutes, - a tariff contained (and the control consultation of the next day did not give rise to any payment! ) - a welcoming, smiling and attentive team - a quick and de-dramatized intervention SPECIAL MENTION to Mélanie, nurse in the operating room, (whose cognitive empathy is unequaled as the reassuring, smiling and "zen" attitude) who prepared me for the intervention and kept company (and the hand ... in critical moments) and then watched, and whose smile and pleasant conversation distracted me from my stress. Jean Michel S. (Original) Je recommande vivement la Clinique Ophtalmologique des Deux Rives, sans réserves : - un délai d’attente limité à quelques minutes, - un tarif contenu (et la consultation de contrôle du lendemain n’a donné lieu a aucun paiement ! ) - une équipe accueillante, souriante et attentive - une intervention rapide et dédramatisée MENTION spéciale à Mélanie, infirmière au bloc opératoire, ( dont l’empathie cognitive n’a d’égale que l’attitude rassurante, souriante et « zen » ) qui m’a préparé à l’intervention et tenu compagnie ( et la main… dans les moments critiques ) et surveillé ensuite, et dont le sourire et l’agréable conversation m’ont distrait de mon gros stress. Jean Michel S.