2/5 tatiana v. 4 years ago on Google
Обращалась
в
данную
поликлинику
8
апреля
3019
года.
Выбирала
врача,а
не
поликлинику.
Дозвониться
в
поликлинику
не
смогла
ни
разу,хотя
наблюдалась
в
течение
трёх
недель
после
проведения
небольшой
операции
у
хирурга.
Администрация
объяснила
увольнением
оператора,он
у
них
был
один.
22
апреля
обратилась
в
клинику,надеюсь,последний
раз.
Дозвониться
не
смогла.
Приехав
в
поликлинику,узнала,что
доктор,проводивший
операцию,
ушёл
в
отпуск,о
чем
меня
не
предупредили,несмотря
на
то,что
с
8
по
22
апреля
была
на
приёме
4
раза.
На
сайте
поликлиники
сообщений
о
смене
врач-хирурга
не
было.
Со
скандалом
забрала
медицинскую
карту,чтобы
продолжить
лечение
у
другого
врача,т.к.
хирург,появившийся
на
смену
ушедшему
в
отпуск,это
нечто
за
гранью
допустимого.
Организация
процесса
предоставления
услуг,телефонная
доступность
и
информативность
отвратительная.
А
врачи
...
Разные.
В
начале
опечатка-
обращалась
8
апреля
2019
года.
Хотя...
Возможно,и
в
3019
году
в
этой
поликлинике
ничего
не
изменится.
Это
не
обращение,а
отзыв.
Копию
мед.карты
выдали
после
40
минут
разборок,
по
моему
первому
требованию
зам.главного
врача
предложила
прийти
дней
через
5.
Разместите
на
Вашем
сайте
ФИО
"компетентного"
специалиста
-
хирурга,
осуществляющего
приём
на
время
отпуска
врача
Крылова.
Пациенты
имеют
право
знать
врача
хотя
бы
по
ФИО.
График
отпусков
врачей
является
секретной
информацией?
Для
этого
надо
изыскивать
возможность?
Неполностью
доведённая
до
пациентов
информация
приводит
к
конфликтным
ситуациям,как
в
моём
случае.
Зная
о
скором
уходе
хирурга
в
отпуск
и
невозможности
наблюдаться
у
него
в
послеоперационный
период,
я
бы
приняла
другое
решение
о
хирургическом
вмешательстве.
Что
же
Вы
неоднократно
обсуждали,если
специалист-
"компетентный",
карту
выдали
по
первому
требованию,
до
пациентов
доводится
полная
информация,
работники
профессиональные,умеющие
оперативно
разрешать
конфликтные
ситуации?
Полное
ощущение,что
платной
медицине
выгодно
пациентов
лечить,а
не
вылечивать.
Зачем?
Чем
пациенту
хуже,тем
больше
денежек
он
заплатит
за
помощь.
1 person found this review helpful 👍