Secretary: 0 stars due to blatant disrespect and humiliating behavior towards patients. Dr. COSTES: 5 stars for his exemplary professionalism and the quality of his care.

After coming to the office several times and following professional planning problems, I was obliged to postpone the date of my consultation twice (by notifying in advance). I ended up missing the date of this meeting and I apologized for it. It's entirely my fault. However, Dr Megna summarizes the situation by saying that I missed 3 appointments and therefore no longer wishes to see me for the continuation of my care. So she keeps my deposit of €90… So be careful because a mistake could cost you dearly.

Franchement, je ne conseille pas ce cabinet, j’ai eu quelques minutes de retard à cause des bouchons , je n’ai pas eu de soins, aucune compréhension de la part de la secrétaire (alors que je l'avais appelé au préalable pour prévenir de mon retard) elle parle vraiment mal et de manière tres irrespectueuse, celle-ci ne m'a même pas dit bonjour, ne m'a pas laissé finir de parler et m'a juste dit de façon très désagréable que je ne serais pas reçue. Cette secrétaire prend visiblement un plaisir malsain à rabaisser les patients

Franchement, je ne conseille pas ce cabinet, j’ai eu 5min de retard à cause des bouchons , je n’ai pas eu de soins, aucune compréhension de la part de la secrétaire . Cette secrétaire prend visiblement un plaisir malsain à rabaisser les patients . La note est ZÉRO .

Je ne suis pas habitué à laisser des avis sur internet (c’est d’ailleurs mon premier) mais en la circonstance je me devais de le faire pour dénoncer l’attitude inacceptable de ce cabinet dentaire. En effet ce dernier empêche un jeune étudiant qui n'a pas les moyens de se faire soigner en réclamant un acompte de 20% sur son devis de prothèse, avant même que le premier soin n’ai été apporté, et quand bien même la prise en charge par la mutuelle serait totale. S’ajoute à cela une absence totale d’écoute et d’empathie de la personne au secrétariat alors que c’est le moins qu’on puisse attendre, vous l’accorderez, lorsqu’on franchit la porte d’un établissement de santé. De fait, toute autre solution est refusée, par exemple remise d’un chèque de caution qui ne serait pas encaissé, pour permettre l’intervention avec un règlement à terme une fois les soins réalisés. La raison invoquée par le cabinet est, en pratiquant de la sorte, d’assurer la présence du client au RDV et d’éviter une perte de temps et donc d’argent pour lui … et accessoirement pour permettre à un autre client de bénéficier de ce créneau ! Est-ce à dire alors que le patient, s’il ne se présentait à ce RDV, serait empêché de prendre un autre RDV et perdrait ses 20% d’acompte !!! Il faut espérer que non … et donc dans ce cas, ces 20% d’acompte prémunissent ’il le cabinet d’une absence du patient au 1er RDV fixé ? Absolument pas. Alors, à quoi sert véritablement cet acompte ? On peut se poser la question ! Ce qui est sûr, c’est que cette pratique empêche un étudiant (ou toute autre personne) n’ayant pas l’argent pour payer cet acompte d’accéder aux soins, et qu’elle fait débourser une avance de trésorerie aux personnes qui en ont davantage les moyens ou qui se privent pour l’honorer, et ce bien en amont de leur futur remboursement par leur CPAM et Mutuelle. Qui plus est dans le contexte inflationniste que l’on subit actuellement et face aux difficultés des jeunes étudiants pour certains à joindre les « 2 bouts » et là en l’occurrence à accéder aux soins, opposer ce critère discriminant qu’est l’argent au détriment de la santé des jeunes … et des moins jeunes, est très étonnant sachant que la discrimination est interdite (cf code de la santé publique art L.1110-3 et article 225-1 du code pénal) et réprouvée par les codes de déontologie médicale. Vous cherchez un cabinet dentaire … ?

Je n'ai jamais vu une telle grossièreté de ma vie de la part d'une secrétaire. La première fois que nous sommes venus pour une consultation d'essai, nous avons attendu 20 minutes pour notre médecin. La deuxième fois, nous sommes venus pour des soins dentaires pour notre fille. Alors que nous faisions la queue devant la secrétaire, 15 minutes se sont écoulées (nous ne pouvions pas devancer les autres), la secrétaire sous une forme très grossière a refusé de nous accepter, prenant un plaisir évident à sa décision. La troisième fois, nous sommes arrivés en avance pour le rendez-vous, cependant, nous avons été admis 10 minutes plus tard, puisque nous étions les premiers patients, sans aucune explication. La quatrième fois que nous sommes venus soigner une dent difficile et urgente à soigner (notre fille de 4 ans), mon mari a eu 5 minutes de retard, car les enfants ont été sortis à l'école plus tard et la secrétaire ne nous a plus acceptés. Le cabinet du médecin était libre de patients, l'enfant avait une mauvaise dent, 5 minutes de retard - la secrétaire n'a pas accepté. Il écrit également que nous ne sommes pas venus au rendez-vous par l'intermédiaire du Dr Lib. Nous n'avons tout simplement pas de mots pour une relation aussi inhumaine!!! Ils ne respectent que leur temps, et quand ils sont en retard, ils ne s'excusent jamais eux-mêmes. La secrétaire prend visiblement beaucoup de plaisir à humilier les gens. Dans la vie, tout revient comme un boomerang, ne vous étonnez pas si vous n'êtes pas heureux dans la vie, secrétaire. En lisant les critiques sur Google, nous avons noté que notre plainte est loin d'être la seule. Nous comprenons qu'il n'était pas correct pour nous d'être en retard. Mais les devoirs du secrétaire sont de transmettre les informations de manière respectueuse et de proposer d'autres méthodes de solution, et de ne pas jeter un petit enfant avec une mauvaise dent hors du bureau, en raison d'un léger retard. Pour les enfants, les premières visites chez le médecin sont toujours les plus perturbantes, et comment notre fille se souviendra-t-elle de la visite maintenant ? D'autre part, je tiens à souligner l'excellent travail du Dr Anais COSTES et sa capacité à s'occuper des enfants.

On annule un rendez-vous à + de 24h par email en expliquant les raisons (report des soins car le devis donné était trop onéreux et la réponse de la mutuelle nous était parvenue que la veille de l'annulation) mais on nous signale comme ne s'être pas présenté sur Doctolib... de plus la réponse à notre email était très désagréable et ne donne pas du tout envie de revenir. On a juste l'impression que l'on était des pigeons et qu'ils n'ont pas pu nous avoir. Pour finir, le créneau des rendez-vous qui avait été libéré n'étaient plus disponibles quelques heures après donc ils ont très bien comblé ce "trou" dans leur planning et donc n'ont rien perdu. Enfin, si, nous ! et en plus, en lisant tous les commentaires négatifs, on voit bien qu'ils ne cherchent qu'à faire du fric. j'attends la réponse pour dire que c'est eux les vertueux et nous les vilains patients

I can only advise Doctor BRAMARDI, she was very educational and attentive, she was able to put me at ease and took very good care of my teeth, the whole team at the office was very welcoming, thank you and good luck .

Great firm, a top team, attentive and welcoming. Thanks to them I managed to overcome my fear of the dentist and have all my teeth healthy. Nothing to say, other than thank you very much. I recommend this firm to anyone who sees this review.

I'm not in the habit of posting an opinion, but this is really overkill. I went there for dental pain, and I left with a quote of 700 euros, and still my pain. She didn't take care of me! Dr. Megna must have confused her patients with cash cows! So another dentist treated me in half an hour for only 30 euros.

The office is well located with parking dedicated to customers. The team is very dynamic and motivated. In terms of services, it’s remarkable! very serious and meticulous and always with a smile. I am fully satisfied with the services and the involvement of the team in the management of patient files. My 6 year old daughter always has a smile when she has an appointment at the office. A big thank you for your professionalism and for the welcome.

What a lack of professionalism and respect. My appointment was canceled at 10:30 p.m. the day before without any explanation and without being contacted. I received an email from Doctolib stipulating the cancellation... With such practical advice... run away In response to yours, I would like to point out that being a liberal profession and caregiver myself; a message on the answering machine, an SMS or an explanatory email, even late, are better than an automatic email from Doctolib!! We still wish your practitioner a good recovery.

I advise Doctor BRAMARDI with my eyes closed. Indeed, I am phobic of the dentist. She reassured me, cared for me and took good care of me! I read the previous comments, I confirm that she had a serious eye accident which may explain the cancellation of the appointments of the previous days. I recommend

Appointment went very well, attentive and meticulous person. I am leaving with 2 quotes, one for a little treatment on a cavity and the other for a preventive periodontal check-up with his colleague. I ask for an appointment for the treatment only, but they explain to me that I must first do the periodontal check-up. I explain that I do not wish to carry out the periodontal check-up which is not well reimbursed (which would cost me €150). To my great surprise, I was told that Dr. BRAMARDI would refuse treatment if I did not have a periodontal check-up. Faced with my insistence, I was told that Dr. BRAMARDI would contact me for further explanations, which she did via an explanatory email where she explained to me the virtues of the periodontal assessment and justified her position by "we made the choice to working with a preventive and comprehensive approach in our care"... I understand the interest in prevention, but it is paradoxical to impose it on the pretext that it is important, by refusing care which is even more important! My feeling is that I have been blackmailed into treatment and a form of forced selling. This makes me even more uncomfortable because it concerns health. Of course what I said here was part of the response I sent to his email and which remained a dead letter. I changed dentist, after examination I had confirmation that there was no particular reason to do a periodontal check-up in my case.

A superb dentist, Ms. Bramardi is attentive and very professional. Thanks to her. I recommend