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ZARA

Clothing store

Spanish fashion chain offering on-trend house-brand clothing, shoes & accessories. People often mention Zara, pour, nous,


Address

Rue d'Alsace Lorraine 25-27, 31000 Toulouse, France

Website

www.zara.com

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+33 801 84 13 91

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2.90 (346 reviews)

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  • Saturday: 10 am to 7:30 pm
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  • Monday: 10 am to 7:30 pm
  • Tuesday: 10 am to 7:30 pm
  • Wednesday: 10 am to 7:30 pm
  • Thursday: 10 am to 7:30 pm
  • Friday: 10 am to 7:30 pm

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: Zara (12) pour (8) nous (6)
Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 1/5 Fady B. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) So my experience at Zara capitole on 08/22/22, so Anissa with the child very well, smiling and giving good advice, on the other hand, the one who cashed me at 10:58 at the cash desk on the ground floor at the entrance on the right (cash completely on the right) with his haughty air that throws me the change and the ticket never again! I am not the only one to whom she did this because the person who accompanied me and who passed just before me was the same. Remember that you represent a sign, a brand, so stop believing that you are above the one who buys! After a very nice meeting at Zara d'Alsace Lorraine on the child side, Linda took very good care of us, really a professional person ✨ I was looking for a dress for my daughter I hadn't taken the reference and she found it because she did research and it is filled in to help us. 👍 thanks to her. I put 1 star only because of the one who allows herself to swing change and receipts. (Original) Alors mon expérience chez Zara capitole du 22/08/22, alors Anissa chez l’enfant très bien, souriante et de bon conseil par contre celle qui m’a encaissé à 10:58 à la caisse du rdc à l’entrée à droite ( caisse complètement à droite ) avec son air hautain qui me balance la monnaie et le ticket plus jamais ! Je ne suis pas la seule à qui elle à fait cela car la personne qui m’accompagnait et qui est passé juste avant moi c’était pareil. Souvenez-vous que vous représenter une Enseigne, une marque, donc arrêtez de croire que vous êtes au dessus de celle qui achète ! Après très belle rencontre au Zara d’Alsace Lorraine côté enfant, Linda c’est très bien occupé de nous vraiment une personne professionnelle ✨ je recherchais une robe pour ma fille je n’avais pas pris la référence et elle a trouvé car elle a fait des recherches et c’est renseigné pour nous aider. 👍 merci à elle. Je mets 1 étoile seulement à cause de celle qui se permet de balancer la monnaie et les tickets de caisse.
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Candice O. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Too much waiting at the fitting rooms and now at the checkout. 2 boxes open while many people are waiting. It's a weekday... I can't even imagine what it's like on the weekend. (Original) Beaucoup trop d'attente aux cabines d'essayage puis maintenant à la caisse. 2 caisses d'ouvertes alors que beaucoup de monde attend. Il s'agit d'un jour en semaine... Je n'ose même pas imaginer comment c'est le weekend.
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Elodie 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Extremely disappointed with the saleswomen, an incompetence that is obvious. I contacted 2 of them for information. Either we are simply ignored when passing by, or we are told I can't I'm busy, in a very dry and haughty tone. I went out, I will find elsewhere what I was looking for anyway! (Original) Extrêmement déçue des vendeuses, une incompétence qui saute aux yeux. Je me suis adressée à 2 d'entre elles pour un renseignement. Soit on nous ignore tout simplement en passant à côté de nous, soit on nous dit je peux pas je suis occupée, d'un ton très sec et hautain. Je suis sortie, je trouverai ailleurs ce que je cherchais de toutes façons !
    3 people found this review helpful 👍

  • 4/5 Bua V. 3 years ago on Google • 139 reviews
    Good location , a lot of people but nice staff.

  • 1/5 Simon B. 2 years ago on Google • 126 reviews
    No changing rooms

  • 5/5 Pagliuca N. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) As soon as my wife walks into a Zara store, you have to plan to wait at least an hour. I took a walk to break up the boredom after sitting for over half an hour on the outside bench (comfortable and right in front of the shop) and on the upper floor reserved for men I have also found a nice shirt. I took advantage of it and asked my wife to buy it. 5 stars (Original) Dès que ma femme entre dans un magasin Zara, il faut prévoir d'attendre au moins une heure. J'ai fait un tour pour briser l'ennui après m'être assis pendant plus d'une demi-heure sur le banc extérieur (confortable et juste en face de la boutique) et à l'étage supérieur réservé aux hommes j'ai aussi trouvé une belle chemise. J'en ai profité et j'ai demandé à ma femme de l'acheter. 5 stars
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 benedicte B. 2 years ago on Google
    lieu charment, personnel accueillant et super bien entretenu!
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 F G. 1 year ago on Google
    Zara, magasin en plein centre ville, rue Alsace Lorraine. On trouve des vêtements et des accessoires, pour femmes, hommes et enfants. Il y a aussi un peu d'objets pour la décoration d'intérieur. Après, on va pas se mentir, il y a énormément de monde, voir trop. L'attente pour passer en cabine est longue. Quand aux vendeuses, il y en a, effectivement qui sont un peu désagréables ... mais ça passe encore, car elles ont été, malgré tout, polies. Les vêtements sont vraiment super et le prix pas si excessif que ça. Bref, c'est pas mal mais il faut s'armer de patience !
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 Françoise D. 8 months ago on Google • 68 reviews
    Rad

  • 3/5 Prince Kumar S. 1 year ago on Google • 62 reviews
    No much options

  • 1/5 Helina E. 10 months ago on Google • 58 reviews
    The waiting time for the fitting room is a nightmare. Ill never go back there

  • 4/5 Goutham 3 years ago on Google • 22 reviews
    Good. But bit costly for the occasion. It has wide range

  • 1/5 Valentina14 1 year ago on Google • 10 reviews
    This review about Zara shop on Rue d'Alsace Lorraine 28. What a shame !It is the last time i go to this shop. When the asian girl took me to the dressing room,she threw clothes on the floor which I wanted to try I have never seen that in my life.If she doesnt like to work with people she has to change her job !What a disrespect!

  • 1/5 Nour S. 1 year ago on Google • 10 reviews
    Cheap and unpleasant manager at 27 rue alsace lorraine if you are not able to recruit your employees then learn how to do it

  • 5/5 Thierry A. 3 months ago on Google • 9 reviews New
    Always a good thing to get items from Z

  • 3/5 pablo A. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Ready-to-wear store in the city center (Original) Magasin de prêt à porter du centre ville

  • 1/5 Antho_ O. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Very disappointed with the saleswomen, they don't even say hello, not welcoming at all! In the Zara at 300m he lets us accompany in cabins while here we can't even go see our friend in cabins! Bad experience I went there to find an article that was not in the other Zara, I will not return (Original) Très déçu des vendeuses, elles disent même pas bonjour, pas accueillante du tout ! Dans le Zara à 300m il nous laisse accompagner en cabines alors que ici on peut même pas allez voir notre ami en cabines! Mauvaise expérience j’y suis allé pour trouver un article qu’il n’y avait pas dans l’autre Zara, je n’y retournerai plus

  • 5/5 Divya 1 year ago on Google
    Belle collection

  • 5/5 perla b. 2 years ago on Google
    Mon magazin préféré raisonnable dans les prix et moins chère par rapport aux autres magasins

  • 1/5 Travellaine 6 months ago on Google • 6 reviews
    If I had the option to award zero stars, I certainly would. The personnel in the fitting room displayed a discourteous attitude. I entered with my shopping basket, unintentionally leaving hangers on my clothes. Instead of politely informing me, she responded with a smirk and began speaking in French before forcefully setting the hanger aside. I suggested that she could have asked me to remove it and kindly removed the hanger from the other garments. Her continued aggressive conversation in French was entirely inappropriate and, in my view, a failure in providing good customer service


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