Très bon accueil du vendeur qui prend le temps de vous guider et conseiller dans votre choix au vu des nombreux modèles et coloris! Les prix sont raisonnables pour la qualité et la belle coupe de cette marque. Et on vous ouvre la porte en sortant en plus! Moi j'apprécie la prévenance pas vous?😄

Worst customer experience of my life with their young saleswoman. Rude, rude and completely unfamiliar with his job. According to her, it is impossible to m "print a receipt" we dream...Fortunately the manager is very friendly and very competent. But I'm not ready to go back and advertise. Nothing to do with the experience of usual JOTTs

Nous souhaitions acheter une doudoune 2-4 ans de la nouvelle collection repérée sur Internet. Les deux vendeurs nous ont expliqué qu'ils avaient effectivement reçu la nouvelle collection mais qu'ils ne pouvaient (voulaient?) pas la sortir du stock et nous la vendre... Nous l'avons donc acheter sur internet, c'est le même prix et livré en 48h. Boutique à éviter sauf si vous avez du temps à perdre, achetez sur internet. Il ne faudra pas venir se plaindre que tout le monde achète sur internet au détriment des boutiques.

Bon accueil malgré l'affluence. Vendeur fort agréable, poli. Est allé chercher dans les cartons pour avoir la bonne taille. Seul bémol pour les doudounes sans manche il n'y a pas bcp de choix de couleurs.... mais sinon je recommande.

(Translated by Google) Contrary to all the bad reviews, I made a purchase this afternoon, very satisfied with my visit to this shop. A lady and a gentleman received me very well. Thank you for your welcome, do not change anything See you next year maybe for a child's down jacket (Original) Contrairement à toutes les mauvaises critiques, j'ai effectué un achat ce midi, très satisfaite de mon passage dans cette boutique. Une dame et un monsieur m'ont très bien reçu. Merci à vous pour votre accueil, ne changez rien A l'année prochaine peut-être pour une doudoune enfant

(Translated by Google) I just got out of it. I wanted to put a star. But I put a second because I at least had my information. I go inside to see the models with the aim of buying a warm jacket for my partner. I greet with a "Hello" upon entering. 3 sellers. 1 who looks at me from afar, like I'm busy, he doesn't answer me. 1 busy with a client who greets me. Thanks to him, he raises the level. The last one busy having a customer try on a long jacket. He half answers me. I myself am equipped by this brand. Jott macaron on the side. We can't go wrong. I walk towards the female models. The one busy with the client and her long jacket taps on his computer and without glancing at me gives me: "Can we give you some information?" Already astonished that the client he was serving no longer held his attention, I shared my research with him. He replies: "we don't have any!" In a discourteous tone still without giving me a look. I left by saying hello when I left. No one will answer me. In short Jott is good. On the other hand, friendliness and customer contact to review. So my future purchase will be made on the internet from the competition. (Original) Je viens tout juste d'en sortir. J'ai eu envie de mettre une étoile. Mais j'en ai mis une deuxième car j'ai au moins eu mon renseignement. Je rentre pour voir les modèles dans l'objectif d'acheter une veste chaude pour ma compagne. Je salue d'un "Bonjour" en entrant. 3 vendeurs. 1 qui me regarde de loin, genre je suis occupé, il ne me répond pas. 1 occupé avec une cliente qui me salue. Merci à lui, il relève le niveau. Le dernier occupé à faire essayer une veste longue à une cliente. Il me répond à moitié. Je suis moi même équipé par cette marque. Macaron Jott sur le côté. On ne peut pas se tromper. Je m'avance vers les modèles femmes. Celui occupé avec la cliente et sa veste longue pianote sur son ordinateur et sans me jeter un regard me lance: "on peut vous renseigner?" Déjà étonné que la cliente qu'il était en train de servir ne retienne plus son attention, je lui communique ma recherche. Il me répond: "on en a pas!" D'un ton discourtois toujours sans me lancer un regard. Je suis parti en saluant lors de mon départ. Personne ne me répondra. Bref Jott c'est bien. Par contre l'amabilité et le contact client à revoir. Donc mon futur achat se fera sur internet auprès de la concurrence.

Made in Marsilia

What we don't tell you is that these down jackets, despite their price, are resistant to rain. As soon as a few drops fall on it, halos appear. I asked for advice in the store and was told that it was risky to waterproof it, that it was fragile. In short, if there is a risk of rain, leave it in the cupboard. Otherwise, the solution is to wipe it with a towel after it has been exposed to rain. And if any marks remain, wipe with a damp washcloth.

Accueil très convivial et très courtois , sens du client très développé pour répondre à nos envies . Une très belle expérience client .. je recommande sans conteste

Nous avons dû attendre plus de 30 minutes avant qu’un conseiller vienne nous demander si nous avions besoin d’aide.. sinon le personnel est très agréable.

(Translated by Google) The boss of today and simply the best perfect welcome loyal to this store continue like that the best 👌 (Original) Le patron d'aujourd'hui et tout simplement le meilleure accueil parfait fidèle à ce magasin continuer comme ça les meilleurs 👌

Very bad customer service experience from the moment we entered the shop to buy the jacket to the moment we had to go back to show them the defect in the unworn jacket. Nothing has changed or improved with the professionalism of dealing with clients. This year collection is very fragile in comparison to last year’s one (we bought one last year) and they don’t take responsibility of the deteriorating quality. With this price tag you should be getting a good in store customer experience as well as after sales experience.

I put one star because you can't put less. Deplorable service, 500€ of purchases to give as a Christmas gift unwrapped, leave the prices on it even though it's not for lack of having asked several times to remove it and to top it all off they hang up on you without listening to you, convinced that for this price we are not expecting real service. Perhaps we need to question ourselves to improve, especially since there is plenty to do!!!

I try on a jacket ready to buy it, I put the jacket down to check it, or the saleswoman folds a sweater, I didn't pay attention the sleeve of the jacket is placed next to her. She pushes the sleeve back in a very naughty way. She told my husband she didn't see that she was bothering me!!!!! Very unpleasant, I hope the manager will watch her surveillance videos because she has to go to work at Zara that one

First experience at Jott today, I was served by a very nice blonde saleswoman with glasses. She gave me good advice, it shows that she knows her job well. I will come back with pleasure!

The saleswoman who informed us was charming. On the other hand, the one at the checkout should change their tone and speak a little better and SMILE!!!! Limit ......about the product for the moment nothing to say

On s'est occupé de moi desuite, la vendeuse a été très sympathique et serviable. Elle a pris le temps de m'expliquer et de me faire essayer alors que je ne connaissais pas la boutique et que je venais juste pour un repérage pour un cadeau

180 ou 280 eur...le blouson à la mode,merci de faire votre choix. pour les tocards et les notables de toulouse qui n'ont pas de propriétés dans les Landes.

NUL NUL NUL J'ai acheté une doudoune 180€, au bout d'un an, quand je la resort elle est toute décoloré, je le ramène, ils l'expertise, c'est soi disant de ma faute... je l'ai soi disant mis au soleil. Quelque temps plus tard je rachète la même (c'était un vrai coup de coeur) mais la seconde fait pareil .... tout est décoloré quand je la resort du placard pour la mettre. Leur doudoune en plus de ne pas tenir chaud, coute hyper chère et sont de très mauvaise qualité. A éviter

(Translated by Google) Fortunately, the shop manager is there because the little saleswoman with special hair is not very professional or active. She speaks very softly and is way too soft (Original) Heureusement que le responsable boutique est là car la petite vendeuse aux cheveux spéciaux, n’est pas très professionnel ni active. Elle parle très doucement et est beaucoup trop molle

Pourquoi mettre autant d'argent dans une doudoune quand on peut en trouver des très correctes a 10 €? La mienne, achetée 9,99 € chez Intermarché, est parfaite selon moi et je la mets au moins 4 mois par an quasiment tous les jours depuis 5 ans: ni trop chaude ni trop froide, une capuche , des poches, et elle est restée intacte après des dizaines de lavage Pour les polos c'est pareil : j'ai arrêté d'acheter des Lacoste ou Fred Perry a 100 €, depuis que je le suis aperçu que je trouvais des polos plus solides a moins de 20 € en soldes chez Jules

(Translated by Google) Pleasant staff and good atmosphere I find. Quality advice, fast and efficient as I like. (Original) Personnel agréable et bonne ambiance je trouve. Conseil de qualité, rapide et efficace comme j'aime.

Very professional and competent welcome. Really helpful tips and recommendations. The boss is an authentic passionate devoted seller, he can perfectly hear you and is definitively a solution oriented expert. Thanks !

(Translated by Google) Nice shop, with very professional sales advisers! (Original) Jolie boutique, avec des conseillers de vente très professionnels !

(Translated by Google) I highly recommend this shop which found a solution for me following a defect on my son's jacket. The manager of this store was very professional, welcoming, attentive and found me a solution. I thank him again. (Original) je recommande vivement cette boutique qui m a trouvé une solution suite à un défaut sur la veste de mon fils. Le responsable de cette boutique a été très professionnel, accueillant, à l'écoute et m'a trouvé une solution. je le remercie encore .

(Translated by Google) Despite the negative reviews that we read before going, we were ultimately very satisfied with the products, but especially with the customer service as well as the sellers, who, even with a high attendance, take the time to make us try so much product that we want, while remaining very smiling and welcoming. Without forcing purchase, I would like to make it clear. They will advise you the best according to your desires and activities. I recommend ! 10/17/2020 (Original) Malgré les avis négatifs que nous avons pu lire avant d'y aller, nous avons finalement été très satisfait des produits, mais surtout du service clients ainsi que des vendeurs, qui, même avec une forte affluence, prennent le temps de nous faire essayer autant de produit que l'on veux, tout en restant très souriant et accueillant. Sans forçage d'achat, je tient à le préciser. Il vous conseilleront au mieux selon vos envies et activités. Je recommande ! 17/10/2020

What impertinence and what a lack of professionalism!! A saleswoman who abandoned us while we were waiting for a size and another person we had never seen and who accused us of having lost a hood... what a bad experience!! And it's a shame because I had to cancel the purchase. I do not recommend this place. Look elsewhere or order online!

I recently had a fantastic experience at the Jott boutique! The salespeople and managers were incredibly knowledgeable. Their in-depth product knowledge really helped me choose the best jacket for my needs. Their friendliness and availability made my purchasing experience truly pleasant. I am impressed by their professionalism and I highly recommend this store which offers quality service.