(Translated by Google) Experience with Omega x Swatch watches The 3 members of staff are a real disaster 1 hour and 10 minutes late at opening (11:10 a.m. instead of 10 a.m.) without a word of apology and without a smile, only one sentence "in any case we have not received an order so for you it does not change anything in terms of expectation » The other 2 saleswomen (including the store manager) do not say hello, have not smiled all day and complain in front of customers who pay at the checkout that "collections that attract people like that are exhausting and that they can't take it anymore." It is sure that it is not your good mood that brings you back from the world, and this complaint would still be heard if the customers were not showing civility, but yesterday it was not the case! The best of the shop, which manages customer relations better than the merchants themselves: the security guard at the entrance, very friendly, thanks to him! (Original) Expérience vis à vis des montres Oméga x Swatch Les 3 membres du personnel sont une réelle catastrophe 1h10 de retard à l’ouverture (11h10 au lieu de 10h) sans un mot d’excuse et sans un sourire, seulement une phrase « dans tous les cas nous n’avons pas reçu de commande donc pour vous ça ne change rien niveau attente » Les 2 autres vendeuses (dont la responsable de boutique) ne disent pas bonjour, n’ont pas sourient de la journée et se plaignent devant les clients qui payent à la caisse que « les collections qui attirent du monde comme ça c’est épuisant et qu’elles n’en peuvent plus ». C’est sûr que ce n’est pas votre bonne humeur qui vous ramène du monde, et cette plainte s’entendrait encore si les clients ne faisaient pas preuve de civisme, mais hier ce n’était pas le cas! Le meilleur de la boutique, qui gère mieux la relation clientèle que les commerçants eux-mêmes : le vigile à l’entrée, très sympathique, merci à lui !

(Translated by Google) I love this shop, I rarely go there for the maintenance of my watches (batteries and polishing) and each time I am greeted with patience and kindness, I arrived first thing in the morning with four of my watches and everything was perfect as usual, The lady who runs the shop is an expert and very professional I think!! it is certain that my next purchase will be made in this store. (Original) J'adore cette boutique, je n'y vais que rarement pour l'entretien de mes montres ( piles et polissage) et à chaque fois je suis accueillie avec patience et gentillesse, je suis arrivée à la première heure avec quatre de mes montres et tout à été parfait comme d'habitude, La dame qui tient la boutique est une experte et d'un grand professionnalisme je trouve!! il est certain que mon prochain achat sera fait dans ce magasin.

Caroline is a very good saleswoman, really. Listening, very friendly and attentive. The store is clean and well organized. Personally I love the decor

The ideal Swatch store, especially for collectors..the team is here to listen to you and advise you well 😉

Standard

(Translated by Google) Warm welcome and efficiency were reserved for me, I recommend this place. (Original) Accueil chaleureux et efficacité m'ont été réservé, je recommande ce lieu.

(Translated by Google) Wonderful shop! The decoration is worthy of a modern watchmaker! There are all the brand's models, including a very well-designed children's department. The reception is very good and the salespeople are very helpful. The products are of very good quality! (Original) Magnifique boutique ! La décoration est digne d’un horloger moderne ! On y trouve tous les modèles de la marque, dont un rayon enfant très bien agencé. L’accueil est très bien et les vendeur sont de bon conseille. Les produits sont de très bonne qualité !

(Translated by Google) A big thank you to Kévin and the Swatch store for their kindness, their explanations and their availability for the purchase of a watch. You can go there with your eyes closed! (Original) Un grand merci à Kévin et à la boutique Swatch pour leur gentillesse, leurs explications et leur disponibilité pour l'achat d'une montre. Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés !

Super!

They were nice and fast to repair my watch's wristband.

Friendly and helpful

Buckle had broken on old swatch. 2 minutes and 2.80 euros to put a new one on. Excellent.

Great, Swatch changes your watch batteries for life! ...except when that doesn't suit them, and they tell you that Swatch makes disposable watches, and to save on a battery they tell you that the watch is dead and that it is good for throw away...and it's not true! #sustainability

Good

(Translated by Google) Came to change the clasp of a watch, the person at the reception was very friendly and super efficient. (Original) Venue pour changer le fermoir d’une montre, la personne a l’accueil a été très sympathique et super efficace.

(Translated by Google) Despite a phone ringing non-stop, the sales assistants are pleasant, efficient and take the time to give the little advice that makes all the difference. A quick and efficient passage for a strap change. (Original) Malgré un téléphone qui sonne non stop les vendeuses sont agréables, efficaces et prennent le temps de donner le petit conseil qui fait toute la différence. Un passage rapide et efficace pour un changement de bracelet.

(Translated by Google) Visiting the shop on Wednesday morning, the seller and the absolutely rude security guard. We felt that the hello scratched their mouths. A posture of the security guard absolutely not consistent with the store of crossed arms, which are already not welcoming and firm to a discussion while we are in a store of sunglasses worn indoors. Added to this is an absolutely "drunk" salesman who doesn't feel like working. Apart from answering: no and I don't know (about the moon SWatch) he did not offer any additional sales. Their gaze was heavy in judgment As soon as they entered the shop. A very bad experience in this store compared to Bordeaux where the sales team is top notch. (Original) Passage en boutique le mercredi matin vendeur et l’agent de sécurité absolument impoli. On sentait bien que le bonjour leur écorché la bouche. Une posture de l’agent de sécurité absolument pas cohérente avec le magasin des bras croisés, qui ne sont déjà pas accueillant et ferme à une discussion alors que nous somme dans une boutique des lunettes de soleil portée en intérieur. A cela s’ajoute un vendeur absolument « saoulé » qui n’a pas envie de travailler. A part répondre : non et je sais pas ( au sujet des moon SWatch ) il n’a pas proposé de vente additionnels. Leur regard était lourd en jugement Dès l’entrée de la boutique. Une bien mauvaise expérience au sein de ce magasin en comparaison avec Bordeaux ou l’équipe de vendeur est top.

Je suis venue acheter une montre samedi. Les vendeuses étaient très gentilles et très souriantes par contre la personne chargée de la sécurité était vraiment impolie et très désagréable. Nous avons voulu regarder une montre de plus près et il nous a presque sauté dessus pour nous en empêcher comme si nous allions la voler. Ce manque de délicatesse m’a vraiment surprise ce monsieur manque vraiment de politesse. Même pas de bonjour ni de au revoir alors que nous venions d’acheter une montre. Un vrai goujat.

Quel bonheur d'être accueilli par le sourire , la patience et la gentillesse de Pauline. Deux autres messieurs ainsi que le vigile ne sont pas en reste et sont tout aussi sympathiques . je conseille vivement cette boutique ! C'est vraiment agréable

Personally I am satisfied with Swatch brand and its services, although this branch in Toulouse and some of its staff are not very kind, so I hesitate to go to this shop.

(Translated by Google) Welcoming and helpful saleswoman. I really like the free battery replacement service and the bracelet replacement service (with the purchase of the new bracelet) (Original) Vendeuse accueillante et serviable. J'aime beaucoup le service de remplacement de pile qui est gratuit et le service de remplacement de bracelet (moyennant l'achat du nouveau bracelet)

(Translated by Google) Nice home! (Original) Accueil sympa!

(Translated by Google) Professionalism and quality welcome, battery, battery cover changed free of charge in less than 5 minutes and polishing of the glass, all with a smile and politeness. Thank you. (Original) Professionalisme et accueil de qualité, pile, cache pile changés gratuitement en moins de 5 mn et polissage du verre, tout cela avec le sourire et politesse. Merci.

I have shopped at this location several times now for various watches. With regards to inventory there is always a nice selection of different watches from the brand and their various collaborations. I would also like to compliment the staff who is always helpful and ready to be of assistance. A special mention goes out to Pauline who is always very welcoming, friendly, and informative. Definitely five stars all around.