J’ai une horrible rage de dent et je me suis rendu au cabinet dentaire où je suis suivi depuis des années. Quelle ne fut pas ma surprise d’apprendre que mon dentiste habituel était parti et que personne ne pouvait me prendre en charge ! Les secrétaires m’ont dit que je devais attendre qu’un autre dentiste du cabinet accepte de reprendre mon dossier, sans me donner de délai ni de solution. La responsable du cabinet m’a dit qu’elle ne pouvait rien faire pour moi. Je trouve cela inadmissible et scandaleux ! Comment peut-on laisser un patient souffrir sans lui proposer de rendez-vous ou de le diriger vers un autre cabinet ? Comment peut-on gérer aussi mal le départ d’un dentiste sans répartir ses patients entre les autres praticiens ? C’est un manque total de respect, d’humanité et de professionnalisme ! Je déconseille fortement ce cabinet dentaire aux futurs patients. Fuyez ce lieu où vous serez traités comme des numéros et non comme des êtres humains !

Le dentiste très bien. Secrétaire totalement à l’ouest, donne des créneaux de rendez-vous, qu’elle ne prend même pas de note correctement sur sont planning. Imbue de sa personne même devant les preuves de ses erreurs, elle se permet d’être pédante. D’autres personnes prendrais ce métier plus au sérieux. C’est bien dommage.

Attention, ce lieu est à fuir. Très très mauvaise et douloureuse expérience. Derrière la façade trompeuse se cache une industrie qui se moque des gens. Méfiez vous des faux messages, pour ma part, je déconseille vivement ! S'il était possible de ne pas mettre d'étoile du tout, c'est ce que je ferais.

J'ai appelé il ya 2 semaines pour une urgence suite à des douleurs aux gencives du côté gauche, et on m'a mit sur la liste d'attente. À ce jour je n'ai pas de nouvelles et mes dents du côté gauche se sont décalé me gênant pour mâcher. Sur leur site c'est marqué "urgence dentaire" alors qu'il ne prennent même pas les urgences...

J'attends depuis plus de 15 minutes dans un appel pour les embaucher et quand ils me répondent, la femme qui m'a répondu quelque chose d'agréable, j'ai posé une question et me dit de chercher sur Internet. Puis je lui ai demandé où je pourrais me faire opérer une dent et sa réponse était à nouveau de chercher sur Internet . Et ma troisième question était de savoir si je pouvais prendre un rendez-vous pour un blanchiment des dents et il m'a dit très mal qu'il n'y avait pas de rendez-vous disponibles, puis il a raccroché le téléphone . Quel manque de respect, s'il pouvait donner -5 étoiles, il le ferait. Je pense que c'est le pire cabinet dentaire que je connaisse

Bonjour , un grand merci aux 2 secrétaires super sympathique , encore désolé d'avoir oublier la pièce d'identité, il faut vraiment l'avoir avec soi. En tout cas le centre dentaire est très spacieux et propre. J'y retourne bientôt. Voilà j'y suis retourné aujourd'hui et équipe au top du top, c'est tellement rare de tomber sur des personnes qui savent réconforter les patients. La secrétaire m'a tout de suite mise à l'aise, m'a écouter. Le dentiste et les assistantes dentaires géniaux, malgré ma phobie, ils ont su prendre leur temps en me demandant si tout allait bien. Le dentiste m'a expliqué les étapes, ce qui m'a beaucoup rassuré. Un grand merci à vous et hâte d'avoir un nouveau sourire grâce à vous.

Client du cabinet dentaire depuis peu et sur recommendation d'une amie je ne regrette pas ! Des professionnels aussi bien à l'accueil que le personnel dentaire. À l'écoute du patient et très courtois. Même si le délai d'attente est long je recommande et vous verrez le jeu en vaut la chandelle !

Nouveau dentiste donc appréhension mais ce fut parfait !! A l accueil elle est adorable . L assistante dentaire parfaite et le dentiste qui s excuse quand il vous fait un peu mal. Franchement je suis réconciliée avec les dentistes suite à ce rendez vous. Merci 🙏.

Prendre des rendez-vous lorsqu'on est un nouveau patient devient un parcours du combattant. Aucun rendez-vous (même lointain) disponible sur Doctolib. Au téléphone, une boîte vocale automatique qui enregistre une demande de rendez-vous (réponse sous 2 à 3 mois !), sans jamais permettre de parler à une vraie personne. L'expérience est particulièrement désagréable.

Belle expérience, bien situé à proximité de la gare de tours, très beau cabinet dentaire, propre et moderne et surtout l accueil, la secrétaire est vraiment agréable et très serviable. Je recommande.

Être sur liste noire car soi-disant je ne me suis jamais présentée à un rendez-vous car j'avais au préalable annuler, "aucune trace de l'appel" d'accord ma foi je dois être folle du coup... Bref je déconseille fortement !!!!

Superbe centre dentaire.Tres bien accueilli ,pour le personnel rien à dire très sympathique...Moi qui me refuser d aller chez le dentiste, prendre en charge en main tout mes soins et oui la trouille du dentiste et franchement ma chirurgien dentiste m'a redonner une confiance énorme à retourner chez le dentiste pour lz suite de mes soins sans peur et avec une très grande confiance. Un grand merci à ma chirurgien dentiste

Excellent cabinet

The service is excellent and the staff is helpful and professional any one need a dentist you can use Dentego in tours and you can go with your eye closed you can go and see bay your self.

Merci beaucoup pour l’empathie la gentillesse et le temps accordés aux patients. Je remercie spécialement Cindy qui est d’une gentillesse extrême, franchement un accueil sans Cindy n’est pas un stand d’accueil… c’est une personne très agréable et très à l’écoute. Les professionnels de santé son également très avenants et à l’écoute des besoins des patients! Je suis avec mon mari des patients dans ce centre depuis peu et nous sommes très satisfaits. Encore merci!

Bon accueil, personnels très sympa, 👍👍🙂 très compétent, centre propre... Je recommande ce centre dentaire.. On se sent a l' aise et détendu.. le dentiste est a l écoute, explique bien , doux ! Je suis satisfaite ! Les secrétaires sont aimables, souriantes.

Récemment client du cabinet, je ne peux que le recommander. Un accueil très agréable de la part des deux secrétaires, tout de suite cela inspire confiance. Dentistes à l'heure, très professionnels et à l'écoute prenant le temps de répondre aux éventuelles questions. Cabinet très propre, apparemment plutôt neuf, ce qui est agréable.

dentiste très aimable, très professionnelle, elle prend le temps de vous accueillir, de vous questionner lors de votre première consultation, vous explique bien les soins qu'elle va faire. la secrétaire à l'accueil est également très aimable. le cabinet est très moderne et très agréable

Bon accueil. La personne que nous avons eu a répondu à nos questions. Respect l'heure de rendez-vous. Pas de suivi dentiste depuis plus de 20 ans. Professionnel a l'écoute, calme et tout en douceur. Je recommande

This company is useless. They claim to deal with emergencies, but turn you away at the door. They are liars, untrustworthy, and the website is a sham. They do not care for the patient with problems.

Je n'étais pourtant pas patiente chez eux encore mais ils m'ont pris pour une urgence dentaire dès le lendemain. L'accueil de l'établissement est à souligner. J'ai désormais des rdv très rapide et un bon suivi. Merci à ce cabinet d'avoir été là pour moi.

Premier rdv en urgence aujourd’hui, je me suis bien trompée de date mais les dames de l’accueil et le dentiste ont tout fait pour soulager ma douleur. Un espace propre, et accueillant. Je recommande vivement !

Un énorme MERCI Accueil irréprochable, agréable et souriante. Mon RDV c’est très bien déroulé et mes soins ont été réalisés en douceur. J’ai fait 120 Km pour m’y rendre et je ne regrette pas Séverine

Je recommande vivement… rdv obtenu en 24 heures du impossible à nos jours .., très bon accueil ,salles neuves et très propres, matériel de radio à la pointe ,sérieux ,très aimable , efficace ,a l heure ,à l écoute…. et surtout anti business puisque la dame m a déconseillé un blanchiment car après le détartrage efficace et en douceur qu elle m a fait mes dents étaient comme neuves a 47 ans !!!👍je remercie l équipe entière Le seul petit reproche serait de réduire l attente au téléphone… mais pas toujours simple les plateformes téléphoniques! on ne peut pas tout avoir 😉

N’étant pas patiente dans ce cabinet, j’ai appelé jeudi pour une rage de dent. Ils m’ont donc trouvé un rendez-vous lundi matin car ils prennent en compte la douleur des patients. J’ai été suivi par Docteur Ilona HOLUB qui explique très bien les choses, qui prend le temps pour ses patients et qui prend en compte l’éventuelle angoisse qu’ils peuvent ressentir. Un grand merci également aux secrétaires et assistantes qui sont très agréables.

Premier rendez vous aujourd'hui. Super accueil très sympathique, souriante. Dentiste à l'écoute, rassurante et ouverte à toutes les questions. Et je remercie le docteur HOLUB pour sa gentillesse, son écoute et son côté rassurant. Très professionnelle.