5/5 Utku K. 7 months ago on Google
Selamlar
Guest
R
ve
yönetim
;
Tüm
Dünyada
Ramada
zincirlerinde
kalan
biriyim
standartlarını
gayet
iyi
biliyorum
.
Öncelikle
Batman
için
harika
bir
otel
iş
gezilerimizin
artık
tek
adresi
ancak
bazı
eksiklerden
bahsedeceğim
ki
Ramada
standartlarınıza
hızlı
ulaşınız
.
Sabah
kahvaltısı
personeli
yeterli
ancak
akşam
yemeklerinde
ki
garson
sayısının
ivedi
arttırılması
lazım
saygı
da
asla
kusur
yok
ama
kalabalık
gruplar
gelince
yeterli
sayı
olmadığında
yemek
siparişi
bekliyorsunuz
.
Ayrıca
menüleriniz
uygun
değil
acil
düzeltiniz
fix
menü
bir
sürü
normal
menünüz
az
tatlıların
olduğu
menü
yok
.
Fiyatlar
küçük
gözükmüyor
.Madem
menü
yok
eski
bir
otelci
olarak
şunu
ileteyim
şef
garson
akşam
toplantısını
yaptığında
Erdal
bey
günün
tatlılarını
garsonlara
iletir
3
garson
vardı
üçününde
ne
olduğundan
haberi
yoktu.
Doğru
yönlendirme
ve
eğitim
.
Lütfen
eğitim
verin
yeni
açıldınız
bugünden
verin
ki
standartları
hızlı
yakalayabilirsiniz
.
Oda
servisinide
kullandım
başarılıydı
ancak
gece
tatlı
geldi
ben
uyurken
saat
12
de
kapı
çalındı
.
Oda
numarasını
doğru
almamışlar
anladığım
kadarıyla
eğitim
dedim
bu
yine
şef
garson
ve
FB
managerınız
ile
alakalı
bir
durum
.
Guest
R
sarışın
hanım
efendi
bunları
toplantılarınızda
lütfen
belirtin
.
House
keeping
çok
iyi
saygılı
temiz
.
Otele
ilk
girişte
çay
ve
kahvemizi
ücretsiz
ikram
ettiler
bir
Ramada
klasiği
bundan
asla
vazgeçmeyin
.
Resepsiyondaki
arkadaşlar
eğitimsiz
,
Ramada
kartıma
hala
konaklamam
işlenmedi
arkadaşa
soruyorum
haberi
bile
yok
ama
orada
ki
bell
boy
arkadaşın
haberi
var
.
Bu
ramadalar
için
önemli
konu
eğitim
şart
.
Yarın
çıkışda
yine
söyleyeceğim
bakalım
yapabilecekler
mi
.
Bell
boy
arkadaşlarınızı
daha
aktif
kullanın
resepsiyona
yardım
ediyorlar
sürekli
onlar
bu
işi
yapacaklarsa
resepsiyondaki
4
adet
resepsiyoniste
ne
gerek
var
.
Yavaş
yavaş
hepsi
olucak
Batman
için
buranın
gelişimi
için
harika
bir
otel
bu
asla
sözüm
yok
.Acil
resepsiyona
eğitim
acil
.Sabah
kahvaltıları
standart
ramada
çok
önemli
böyle
devam
ettirin
lütfen
.
Zincir
otel
olmak
kolay
değil
.
Odalara
gelince
dizaynı
duşları
şampuan
el
sabunu
koku
seçimleri
başarılı
.
Şimdi
bir
hataya
gelelim
.
Bozdolabımızı
sırf
görüntü
güzel
olsun
diye
kapağa
monte
etmişsiniz
böyle
olunca
dolap
kendi
soğutmasını
durduruyor
ve
hiç
bir
ürün
soğumuyor
.
Kapağı
dolaba
vidalamışsınız
teknik
servisinize
söyleyin
vidalara
tüm
dolap
kapaklarından
söksün
ki
dolap
kapağı
tek
parça
açılabilsin
böylelikle
dolap
işlevini
yapsın.
Soğutmayan
dolabı
müşteri
ne
yapsın
.
:)
Klimalarınız
çok
iyi
çalışıyor
sıkıntı
yok
.
Yataklar
çok
rahat
.
Işıklandırma
tv
vs
güzel
.
Benim
4
günlük
konaklamamda
gördüklerim
bunlar
en
kısa
sürede
düzeltilmesi
spor
salonu
sauna
vs
gibi
diğer
birimlerinizinde
açılması
dileğiyle
.
Ben
çok
güzel
ve
Batmana
yakışır
bir
otel
olacağınıza
eminim
.
İşlerinizde
başarılar
dilerim
2 people found this review helpful 👍