Обслуживание на кассах и мерч/ов понравилось. Помогут с любым вопросом. Но в торговом зале узко и беспорядок от поставок товаров(?) не проехаться. Было бы шикарно если между стеллажами могли спокойно пройти навстречу друг другу люди. В отделе одежды вообще узко. :( Дополнено: Решила заказать онлайн товар. Заказ оформила в 10 часов утра. Должны были привезти с 14:00-17:00. Итог: час ночи, поддержка отвечает поиск водителя Яндекс такси(которое не популярно в городе) ! Когда уже всё закрыто и не работает. Хоть бы перенесли тогда заказ и не кормили обещаниями. Отменила заказ и больше не буду заказывать через приложение.

Ассортимент в магазине широкий, игрушки в большинстве своём качественные, месторасположение удобное, но вот обслуживание ужасное! Невозможно найти ни одного продавца, вечно где-то прячутся. Делала заказ через интернет, специально чтобы быстро забрать и не тратить время, но заказ мой не нашли, пришлось сначала искать продавца минут 10 по всему магазину, потом продавец собирала мой заказ еще минут 10-15, дальше на кассе минут 5, в итоге куча потраченного времени и нервов!

В целом детский мир большой, выбор огромный, НО, при покупки через интернет всегда тот товар на который акция(игрушки в основном, одежда) его НЕТ, и нет по факту. Т.е при заказе есть. А потом оказывается что увы нет. И это на столько часто, что я уже устала писала отзывы, жалобы, бесполезно, ни каких изменений. Это прям вечная проблема. Мотивируют это тем что якобы я и ещё кто-то заказал. Одновременно(ВОЛШЕБНОЕ СОВПОДЕНИЕ КАЖДЫЙ РАЗ) и поэтому на сайте было указанно что есть а по факту не оказалось. Придумайте новую "байку" Этот отзыв на все магазины детский мир(в другом городе я так же сталкивалась с этой проблемой). Ни извинений никогда не было за неудобство, ни каких то фактов одновременных заказов. Чаще проводите ревизии, прямо накипело!

Один из худших магазинов сети "Детский мир", в принципе, как и все точки в Улан-Удэ. Товары весят в разброс, как по моделям, так и по возрасту. Аукционные товары вперемешку с новыми. В общем хаос на точках. Постоянно очереди на кассе. Продавцы некомпетентны.

Игрушки, обувь и одежду обычно заказываем в интернет, но бывает, что есть необходимость быстро купить что-то на подарок, например. Ассортимент не плохой. Не нравится, только постоянные очереди на кассе и ощущение бардака в зале🙈, часто выглядит, что товар просто "валяется" на полках. Одежду можно подобрать хорошего качества, с обувью беда. Однажды только брали там две пары обувь, и это были самые плохие две пары обуви за всё время.

Federal store, big, you can find cloth for children and toys here

Pretty much a perfect place to pick up some toys. The inventory is not perfect though.

Так не хочется ехать в этот магазин, но надо. Ребёнку заказала смесь. В этом магазине всегда бардак, в прямом смысле. Сколько раз я делала заказ, и не смогла забрать т.к. не смогла найти заказ и продавцы, менеджеры и администратор ничем не смогли помочь. Звонила в горячую линию хоть в каком секторе лежит товар и где искать, они даже не указывают сектор. Узнала, но в итого и в этом секторе не оказалось. Целых полтора часа потеряла в магазине пока искала свой заказ. В конце продавец какое как отреагировала, предложила часть товара с полки. Я заказывала товар и ждала ни чуть ли месяц и тут не могу получить. И это было не один раз. Обслуживание отвратительное, продавцы менеджеры им вовсе не место не знают даже свой товар. Администратор вовсе на месте не оказался, какое как нашла и то ни чем не смог помочь.