(Translated by Google) Surprise of the new arrangement on the baby side! Store well by thermal bath, you can find it easily.. For orders it's on top in 2 days we receive an email to say that the order is waiting for us in store. Better and better Kiabi 👍👍 (Original) Surprise du nouvel arrangement côté rayon bébé ! Bien ranger bien par therme on s'y retrouve facilement.. Pour les commande c est au top en 2 jours on reçois un mail pour dire que la commande nous attends en magasin. De mieux en mieux Kiabi 👍👍

(Translated by Google) Passage to the opening to avoid the world. I am extremely happy with my purchases. Tidy and well-organized store and on top of that a young employee in the cabin knew how to advise me and has super good taste! And who even advised me to take a second pajamas to take advantage of the offer which she could not say if she didn't work from the heart. I will come back ! (Original) Passage à l’ouverture pour éviter le monde. Je suis extrêmement contente de mes achats. Magasin bien rangé et agencé et en plus de ça une jeune employée en cabine as su me conseiller et a de super bon goût ! Et qui m’a même conseiller de prendre un deuxième pyjama pour bénéficier de l’offre chose qu’elle pouvait ne pas dire si elle ne travailler pas avec le cœur. je reviendrais !

(Translated by Google) Very friendly staff even during the sales, which is not easy with everyone who is sometimes unpleasant. Well done Villefranche team (Original) Personnels très sympathique même pendant les soldes,ce qui n'est pas évident avec tout ce monde qui est parfois désagréable. Bravo l'équipe de Villefranche

Dommage manque beaucoup de tailles de vêtement chez les bébés obliger de bien chercher ou passer commande en ligne pour retirer en magasin

Magasin avec une belle dimension avec un personnel sympathique. Gros bémol sur le rangement. A chaque fois que je viens dans ce magasin j ai l impression qu un tsunami est passé ! Des rayons pas remis en ordre on ne comprend rien à ce qui reste dans le magasin. J entends bien que les personnes ne sont pas respectueuses et mettent le désordre mais quand même. J ai été dans d autre kiabi dont un proche en saone et loire et je n ai jamais eu cette impression. C est très dommage car cela ne laisse pas une bonne image du magasin. Je fais ce commentaire pour vous alerter.

Je voulais utiliser les bornes automatiques sauf qu'il faut être accompagné d'une conseillère du coup j'attends que quelqu'un ce présente en attendant je pars 2 secondes voir des collants (J'avais déjà passé presque 45min/1h dans le magasin avec ma fille pour ne tenais plus en place) en 2 secondes je reviens à la caisse mes articles ont disparues.. la dame était entrain de les remettre en rayon j'étais comme une dingue ! Leurs rayon sont désordonné au possible, ça traine par terre au lieu de s'occuper de ça ils rangent ce qui n'ai pas un problèmes, peut être qu'ils aiment ce qui est trop ranger et non l'inverse.... nan mais ont marche sur la tête ! Je ne lui reproche pas de faire son métier mais à un moment donné il y a des priorités.

Je travaille dans un grand magasin aussi et je comprends pas comment on peut laisser un magasin tant en désordre je suis venue trois fois dans la semaine c’est une semaine calme mais le rangement n est pas fait le magasin est à chaque fois sans dessus dessous Au niveau du conseil client il est aussi à revoir mis à part à la caisse ou on a été agréable avec nous La dame en cabine a mal parler à des personnes âgées qui demandait conseil et leurs faisait clairement comprendre que ce n était pas son problème Une tonne de vendeur pas un seul bonjour à l entrée du magasin ou dans les rayons ni même un sourire A fuir

Je suis venue à l’ouverture du magasin ce matin. Un bordel monstre, c’est une honte. Des piles de vêtements par terre. C’est limite si on a la place de passer au milieu du désordre. Je ne sais pas comment c’est possible un tel bazar a 9H30, un jour de semaine. Je n’aimerais pas venir un samedi a 17H… Je n’ai rien acheté et je suis repartie…

Passage en caisse très long,un seul caissier, sachant qu'à côté de la caisse 4 menbres du personnel discutaient entre eux, ( paiement en chèque donc pas possible au caisse automatique). C'est souvent ainsi que le personnel discutent entre eux, nous avons l'impression de les déranger

Essayage en cabine cet après-midi. La vendeuse une jeunette bien maquillée les yeux clairs et les cheveux plutôt auburn c'est montrée très désagréable envers les clients et leurs enfants et très agressive. Personnellement je l'ai interpellé pour savoir si je pouvais utiliser la cabine d'essayage handicapés. Elle ne m'a pas répondu après 3 interpellations, puis m'a demandé de sortir de la cabine qu'elle réservée aux personnes handicapées. Par contre, à aucun moment elle ne m'a demandé si j'étais une personne handicapée, ou avec des difficultés de motricité. Je la remercie beaucoup pour mon mal de dos après les essayages en cabine, où j'ai eu le choix entre poser les pantalons sans ceinture sur le siège ou m'asseoir. J'ai peut-être montré trop de respect pour leur marchandises et pas assez envers moi-même....

Déçue ce matin, de passage vers 10h, je me suis posée la question s'il y avait eu avec tsunami. Tout était en desordre sans dessus dessous. Je n'ai jamais vu le magasin aussi mal rangé qu'aujourd'hui. J'ai du devoir ranger des articles pour pouvoir trouver ce que je recherchais et dans les bonnes tailles.

Bonjour, de passage hier dans votre magasin accompagnée de ma maman âgée, nous avons constaté un tel désordre et le mot est faible ! Au rayon homme grande taille et le rayon juste en face, nous retrouvons du XS ! Les caleçons tous mélangés, certains au sol, c'est le parcours du combattant pour trouver ce que l'on cherche, nous sommes parties après 30 minutes très très déçues ! Agissez !

Bonjour, très déçu du service client que propose se magasin! En arrivant une employée hurlait sur ce que je pense être une stagiaire, bien que nous sachant pas ce qui s’est passer s’afficher d’une telle façon est honteux et le manque de professionnalisme est présent, sans parler du désordre ou encore des employés qui parle entre eux comme si il n’y avait aucun client ! Je ne conseil aucunement se magasin

Ça manque d’ordre... Je rentre dans le magasin, plutôt que dire bonjour, une vendeuse se met à hurler sous prétexte qu’une minuscule bestiole passe devant ses yeux (si tenté qu’il y en avait une…). Total désordre. Les tailles et les coupes des jeans sont mélangés. Impossible de trouver ce que l’on cherche et cela ne donne pas envie d’acheter. Je suis repartie aussi sec…!

Hey guys

(Translated by Google) Untidy store for the underwear / teen / women's underwear department Choice but not for young teenagers. Very nice fitting room saleswoman Cashiers: annoyed but I don't know why Strong point: self-service gift wrap and scotch tape (Original) Magasin mal rangé pour le rayon sous sous-vêtements/ ado / femme Du choix mais pas pour les jeunes ados. Vendeuse aux cabines d essayage très gentille Caissières : agacées mais je ne sais pas pourquoi Point fort: papier cadeau et scotch en libre-service

(Translated by Google) Salesman and saleswoman not discreet in front of customers, passes you by without the forms of politeness and store shelf ransacked by customers, a first that I see that at kiabi, kiabi villefranche I will never set foot there again (Original) Vendeur et vendeuse pas discret devant les clients, vous passe à côtés sans les formes de politesses et rayon du magasin saccagé par les clients, une première que je vois ça chez kiabi , kiabi villefranche je n'y remettrez plus les pieds

(Translated by Google) Store not top top, let's say that everything is in a mess and that you can't find it at all. The quality is really not great and the clothes tear or get damaged very easily average quality (etc..) I find that this store is not at all well organized with the shelves (etc..) In short, we won't be going back there again! Cordially (Original) Magasin pas top top,disons que tout est en bazar et que l’ont se repert pas du tout. La qualité n'est vraiment pas ouf et les habits se dechire,ou s'abîme très facilement qualiter moyenne (etc..)je trouve que ce magasin n'est pas du tout bien organisé avec les rayons (etc..) Bref,..on n'y retournera plus ! Cordialement

(Translated by Google) They didn't let me in the toilet with my son (3 years old), really disgusting and abominable staff, we had to go to the king toy store and fortunately the very nice staff there allowed us to use the staff toilet . (Original) Ils m'ont pas laisser au toilette avec mon fils (3ans), personnel vraiment dégueulasse et abominable,on a été obligé d'aller au magasin king jouet et heureusement le personnel très sympa là-bas nous à permis de utiliser la toilette de personnel.

(Translated by Google) Store with some variety of clothes at very affordable prices. (Original) Loja com alguma variedade de roupas a preços bastante acessíveis.

(Translated by Google) I didn't get any exchange, while my tank tops shrunk after rinsing them at 30 degrees before wearing them. After contacting the store, the manager applies the policy to the letter. Bravo for thinking about the satisfaction of your customers. Basically it's all for my apple while when I inquired in other Kiabi I was not refused the exchange. I was invited to come back to the store. The director of Villefranche invited me to do 50kms to do my exchange. Director not at all commercial !!! (Original) Je n'ai obtenu aucun échange, alors que mes débardeurs ont rétrécis après les avoir rinçés à 30 degré avant de les porter. Après avoir contacté le magasin le directeur applique à la lettre la politique . Bravo de penser à la satisfaction de vos clients. En gros c'est tout pour ma pomme alors que quand je me suis renseigné dans d'autres Kiabi on ne m'a pas refusé l'échange. On m 'a invité de repasser en magasin. Le directeur de Villefranche m'a invité à faire 50kms pour faire mon échange. Directeur pas du tout commerçant !!!

(Translated by Google) Saturday afternoon 2 boxes open out of 4…. Automatic checkout broken down with each purchase cycle, 2 completely off… (Original) Samedi après midi 2 caisses d’ouvertes sur 4…. Caisse automatique en panne à chaque cycle d’achat, 2 complètement off…

(Translated by Google) Pay attention to the opening hours of the store, they are only theoretical. You will indeed be able to leave the store at 7.30 p.m., but already 15 minutes before you are clearly made to understand that it is time to leave by starting to close the iron curtains, but in any case at least a quarter of an hour before fitting rooms are closed, because it takes time to disinfect them. Wouldn't it really be possible to leave one open until closing time? On the other hand, you can go to the cash desks, because they don't need to be disinfected, but it's true that money doesn't smell! (Original) Attention aux horaires d'ouverture du magasin, ils ne sont que théoriques. Vous pourrez en effet sortir du magasin à 19h30, mais déjà 15 minutes avant on vous fait clairement comprendre qu'il est temps de partir en commençant à fermer les rideaux de fer, mais de toutes les façons au moins un quart d'heure avant les cabines d'essayage sont fermées, car il faut le temps de les désinfecter. Ne serait-il vraiment pas possible d'en laisser une ouverte jusqu'à la fermeture ? Vous pourrez en revanche passer en caisses, car elles il n'est pas nécessaire de les désinfecter, mais c'est vrai que l'argent n'a pas d'odeur !

cool