(Translated by Google) Very bad experience, very bad reception from the sellers. We ask the price of an item and the saleswomen whisper among themselves in front of the customers without embarrassment as if I were not in front of them. I was warned not to go to this Yves Rocher I should have listened, no wonder seeing all the reviews. Learn the business of selling to your saleswomen and respect. I would never set foot there again. (Original) Très mauvaise expérience, très mauvais accueil de la part des vendeuses. On demande le prix d’un article et les vendeuses chuchotent entre elles devant les clients sans gêne comme si je n’étais pas devant elles. On m’avait prévenu de ne pas aller a cet yves rocher j’aurais du écouter , pas étonnant en voyant tout les avis . Apprenez le métier de la vente a vos vendeuses et le respect. Je ne mettrais plus jamais un pied la bas.

(Translated by Google) The saleswomen are rude with inappropriate behavior and language. I tested varnish colors today and, after making my selection, ask for the remover. The saleswoman tells me that she no longer has one and forces me to buy one by calling me familiar. She was screaming like crazy in the store, not professional at all! They are immature and dismissive of customers. I left all my items, except the nail polish remover that I was forced to buy since it's not carnival! I won't set foot there again. (Original) Les vendeuses sont malpolies avec des comportements et langages déplacés. J’ai testé aujourd’hui des couleurs de vernis et, après avoir fait ma sélection, demande le dissolvant. La vendeuse me dis ne plus en avoir et m’oblige à en acheter un en me tutoyant. Elle criait comme une folle dans le magasin, pas pro du tout ! Elles sont immatures et dédaigneuses envers la clientèle. J’ai laissé tous mes articles, sauf le dissolvant qu’on m’a Obligé à acheter vu que c’est pas carnaval ! Je n’y mettrai plus les pieds.

Bonjour c'est avec un grand plaisir que je me rends chez Yves Rocher au Centre Qwartz à Villeneuve la Garenne et mon Esthéticienne Naila m accueille avec un grand sourire et surtout professionnalisme. Mes soins se passent très bien de la part d une Local Guide.😀

(Translated by Google) Super unpleasant saleswoman, who does not even deign to answer After several visits never one of the gifts offered on the cards is available. Forgot a discount card, we came back 5 minutes after picking it up to be able to use it in a store that has stock but the sellers refused to return it to a 13-year-old child with 3 different excuses. To believe that these saleswomen are there against their will No wonder the store is always empty in view of the reception. TO FLEE !! (Original) Vendeuse super désagréable, qui ne daigne même pas répondre Après plusieurs visites jamais un seul des cadeaux proposés sur les cartes n'est disponible. Oubli d'une carte de réduction, nous sommes revenu 5 minutes après la récupérer afin de pouvoir l'utiliser dans un magasin qui a du stock mais refus de la par des vendeuses de la rendre à une enfant de 13 ans avec 3 excuses différentes. A croire que ces vendeuses sont là contre leur gré Pas étonnant que le magasin soit toujours vide au vue de l'accueil. A FUIR !!

(Translated by Google) They never have a birthday present and never a gift at all, they ask what they did with it, the magic phrase come back on Thursday or come back on Tuesday the customers don't ask for anything, I have Yves Rocher who sends boxes to offer gifts gifts to you to have them. Some sellers are in a bad mood, no smile, have this request if they are not forced to work.! So I do not recommend I prefer that of the Champs Élysée very big difference. (Original) Il ont jamais de cadeau d'anniversaire et jamais de cadeau tout court ont ce demande ce qu'il ont font avec, la phrase magique repasser jeudi ou repasser mardi les client ne demandent rien c'ai Yves rocher qui envoie des cartons pour offrir des cadeaux à vous de les avoir. Certaines vendeuse sont de mauvaise humeur pas de sourire ont ce demande si elle sont pas forcer à travailler.! Du coup je ne recommande pas je préfère celui des champ élysée très grosse différence.

Le magasin Yves Rocher le plus nul que j’ai vu. Après 2/3 mauvaises expériences consécutives , la boucle est bouclée là. On vous fait passer votre carte avantage et on vous dit à la fin on est en rupture de stock pour vos cadeaux, enfin on vous le dit pas , vous demandez pourquoi vous les avez pas et après on vous répond , je trouve ça malhonnête, d’autant plus qu’en général je préfère le cumul de point , pour une fois qu’il y’avait un truc qui m’intéressais pour le prendre … Il fallait le dire au début , je serai aller dans un autre magasin.

(Translated by Google) 2.8 rating? I still wonder why there is not less than that. Had to put a star because you can't put zero. Otherwise, do you enjoy stealing money from people? Forcing someone to charge a product for opening it. And still open if it would have been wrapped or closed or whatever it wasn't just for smelling. I didn't know smelling made the product evaporate but so be it. Supposedly because it was written and it was the fourth person of the day. If it's the 4th person, isn't there a problem? It would be a question of making displays bigger and in better places there maybe precisely the customers would see it and would not do it and the following would not pay for the others because your saleswomen are annoyed or what do I know . Little more for the saleswoman at the checkout who was more than haughty and took herself for the queen of the world with her manners. Before talking about respect and asking others to have it, it would be a question of having it yourself first rather than attacking directly. I think that on top of that the store security guards have a few other fish to fry than coming every 5 minutes because someone has "opened". Don't be surprised if your shop closes or ends up without a job. If it annoys you so much leave your place to someone else but good when you see all the opinions on the different sellers of the sign as well as the manager who was not there that day.. (Original) 2,8 de note ? Je me demande encore pourquoi il y a pas moins que ça. Obligé de mettre une étoile car on ne peut pas mettre zéro. Sinon ça vous amuse de voler l'argent aux gens ? Obliger quelqu'un à faire payé un produit pour l'avoir ouvert. Et encore ouvert s'il aurait été emballé, fermé ou autre ce qui n'était pas le cas juste pour avoir senti. Je ne savais pas que sentir faisait évaporer le produit mais soit. Soit disant parce que c'était écrit et que c'était la quatrième personne du jour. Si c'est la 4ème personne c'est pas qu'il y a un problème justement ? Il s'agirait de faire des affichages plus grand et à de meilleurs endroits là peut-être que justement les clients le verraient et ne le feraient pas et les suivants ne paieraient pas pour les autres parce que vos vendeuses sont agacées ou que sais-je. Petit plus pour la vendeuse à la caisse qui était plus que hautaine et se prendre pour la reine du monde avec ses manières. Avant de parler de respect et demander au autres d'en avoir, il s'agirait d'en avoir soi même dans un premier temps plutôt que d'agresser directement. Je pense qu'en plus de cela les vigiles du magasin ont un peu d'autres chats à fouetter que de venir toutes les 5 minutes car une personne a "ouvert". Ne vous étonnez pas que votre boutique ferme ou de finir sans boulot. Si ça vous exaspère à ce point laissez votre place à quelqu'un d'autre mais bon quand on voit tous les avis sur les différentes vendeuses de l'enseigne ainsi que la responsable qui n'était pas là ce jour..

(Translated by Google) Already since when we have to make an offer per day! I've been working at Yves Rocher for 5 years now, this is the first time I've seen an Yves Rocher do it's own rule. Right in front already I can see how much she was unpleasant with the client I didn't expect that really choose another Yves Rocher! (Original) Déjà depuis quand on doit passer une offre par jours! Je travail chez Yves Rocher depuis 5 ans maintenant c’est la première fois que je vois un Yves Rocher faire c’est propre règle . Juste devant déjà j’ai peu voir à quel poids elle a était désagréable avec la cliente je m’attendais pas à cela vraiment choisissez un autre Yves Rocher !

La jeune caissière Sana b aujourd'hui le 17 mars 2023 .n est pas professionnel Pour renseignent et j avais droit 1 articles et le deuxième offert je lui demande si mes articles passent bien aux prix 1 acheter et le deuxième offert elle me dit oui une fois sorti de la boutique je voit il a un article je l ai payer et le deuxième aussi .elle aurait put me le dire vu je lui ai donner les articles et me répondent c est bon pour ses articles en plus j avais droit un cadeau anniversaire elle donne les produits sans dire voici le cadeau que vous avez droit fallait je lui demande .en tout cas les cadeaux c anniversaire avant c etait mieux que maintenant . Je reviendrais pas à cette boutique et l autre ve.deuse au lieu ouvrir la caisse regarde son portable

(Translated by Google) Je prends rdv pour 10h, je suis la première cliente, mais le service commence qu’à 10h20, je ressors 50 minutes plus tard alors que la totalité doit prendre 70 minutes comme indiqué sur le site. Efficiency ? Non manque de précision. Je ressors de là avec des poils encore partout, je dois compléter par moi-même ! A 65e la prestation c’est à fuir !!! Entre l’esthéticienne qui s’appuyait fortement sur moi et les bandes mal arrachés qui faisait un mal de chien et m’ont laissé des points de sang… Je n’y retournerais jamais ! (Original) Je prends rdv pour 10h, je suis la première cliente, mais le service commence qu’à 10h20, je ressors 50 minutes plus tard alors que la totalité doit prendre 70 minutes comme indiqué sur le site. Efficacité ? Non manque de précision. Je ressors de là avec des poils encore partout, je dois compléter par moi-même ! A 65e la prestation c’est à fuir !!! Entre l’esthéticienne qui s’appuyait fortement sur moi et les bandes mal arrachés qui faisait un mal de chien et m’ont laissé des points de sang… Je n’y retournerais jamais !

(Translated by Google) A single package for Christmas with some useless items in it that cannot be changed. No gift wrapping. So store to forget to make a small gift. Sellers not very motivated yet there was no crowd. Accustomed to Yves Rocher stores in other cities, this is not the usual case: advice, help... (Original) Un seul package pour Noël avec certains articles peu utiles dedans et que l'on ne peut pas changer. Pas d'emballage cadeau. Donc magasin à oublier pour faire un petit cadeau. Vendeuses pas très motivées pourtant il n'y avait pas foule. Habitué aux magasins Yves Rocher dans d'autres villes, ce n'est pas le cas d'habitude : conseils, aide...

Enceinte de 6 mois je me suis vue renvoyée chez moi car je suis arrivée à 13h32 pour un rendez-vous à 13h30... je n'ai vécu ça dans aucun établissement. Aucune autre solution proposée, aucun professionnalisme. Un simple "ça va pas être possible j'ai un soin après on est pas beaucoup d'esthéticienne aujourd'hui." Inadmissible.

N’allez jamais dans ce yves rocher si je pouvais mettre aucune étoile, je l’aurai fait. J’y ai travailler pendant 3 mois et ça m’a suffit avec ce genre de fille normal qu’on ai une sale réputation. Tout est catastrophique, des employées jusqu’aux « responsables » de magasin incompétentes et manquant de professionnalisme . Moi je les ai vu à l’œuvre elle ne font rien se tournent les pousse et sont mal aimables pas étonnant qu’il y ai des mauvais avis comme ça. Le service laisse clairement a désiré. Comment voulez vous que ce yves rocher marche avec des employées qui se baladent dans le qwartz pendant deux heures. Il y a des yves rochers beaucoup mieux avec des employées gentille et serviables. Fuyez !😘

Je suis allé acheter des cadeaux à mes sœurs et j'ai été impressionné par l'assistante cliente Amira, elle m'a expliqué et m'a aidé à trouver ce que je cherchais. Je ne saurais trop la remercier pour son professionnalisme et elle est un atout pour l'entreprise. excellente expérience

(Translated by Google) A real extortion, you are made to pay 10€ for each centimeter of hair that exceeds the initial zone. In the end, the bill is very hefty for a more than approximate hair removal service (I had to finish some areas myself). For a total of 72€ you don't even have access to the toilets of the institute which serves as their storage area. We happily invite you to use the Carrefour toilets....what class! How can a brand like Yves Rocher endorse these practices and this lack of professionalism??? You might as well go to the local beautician or take care of yourself. (Original) Un véritable racket, on vous fait payer 10€ chaque centimètre de poils qui dépasse la zone initiale. Au final, la facture est très salée pour un service d'épilation plus qu'approximatif (j'ai dû finir moi-même certaines zones). Pour un total de 72€ vous n'avez même pas accès aux toilettes de l'institut qui leur sert de zone stockage. On vous invite allègrement à utiliser les toilettes de Carrefour....quelle classe! Comment une marque comme Yves Rocher peut cautionner ces pratiques et ce manque de professionnalisme ??? Autant aller chez l'esthéticienne du coin ou faire ses soins soi-même.

Cool

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