1/5 Мария Z. 2 years ago on Google
(Translated
by
Google)
This
is
not
the
first
time
the
whole
family
has
stayed
at
the
hotel.
When
we
visit
Voronezh
only
here.
I
liked
everything
very
much,
the
cleanliness,
the
administrators
are
polite,
the
view
is
gorgeous.
This
year
there
is
only
a
gorgeous
view
of
the
city.
Booked
a
room
in
advance,
in
the
late
afternoon.
There
was
a
pile
of
dirty
linen
right
on
the
floor
of
the
hotel
next
to
the
room.
In
the
room,
there
is
dirt
around
the
windows,
the
TV
did
not
work.
And
the
most
unpleasant
thing
is
that
the
maid
unceremoniously
entered
the
room
and
took
a
set
of
towels,
with
the
words,
“What
do
you
want,
the
hotel
does
not
have
enough
sets,
everything
is
dirty”
...
At
the
request
of
the
administrator
to
change
the
room,
since
the
hotel
had
free
rooms
,
the
administrator
reluctantly
replied:
“That
the
rooms
are
not
prepared
and
the
maid
will
not
have
time
to
clean
them,
as
she
works
until
19-00.
A
request
to
contact
the
hotel
manager
was
refused.
They
took
the
money
and
found
another
hotel,
since
there
are
many
excellent
competitors.
I
hope
the
manager
will
draw
conclusions,
if
he
is
not
indifferent
to
his
case.
(Original)
В
отеле
останавливаемся
всей
семьёй
не
впервый
раз.
Когда
бываем
в
Воронеже
только
сюда.Всё
очень
нравилось,
чистота,
администраторы
вежливые,
вид
шикарный.
В
этом
году
остался
только
шикарный
вид
на
город.
Забронировали
заранее
номер,
ближе
к
вечеру.В
отеле
рядом
с
номером
прямо
на
полу
лежала
гора
грязного
белья.
В
номере,
по
периметру
окон
грязь,
телевизор
не
работал.
А
самое
неприятное,
что
горничная
бесцеремонно
зашла
в
номер
и
взяла
комплект
полотенец,
со
словами
,,А
что
вы
хотите,
в
отеле
не
хватает
комплектов,
всё
грязное,,...
На
просьбу
администратора
сменить
номер,
так
как
в
гостинице
были
свободные
номера,
администратор
нехотя
ответила:
,,Что
номера
не
подготовлены
и
горничная
не
успеет
их
убрать,
так
как
работает
до
19-00.
На
просьбу
связаться
с
управляющим
отеля
получили
отказ.
Забрали
деньги
и
нашли
другой
отель,
благо
отличных
конкурентов
много.
Надеюсь,
управляющий
сделает
выводы,
если
не
равнодушен
к
своему
делу.
2 people found this review helpful 👍