1/5 sivan s. 1 year ago on Google
חוויה
מול
פיצה
שוס:
אמלק
-
לא
הגיעה
הפיצה,
במקום
לקחת
אחריות
ניתקו
לנו
3
פעמים
בפנים
ואף
סירבו
להחזיר
כסף
עד
שהתעקשתי!
אני
אישית
לא
אתקרב
שוב
למקום
עם
תודעת
שירות
כה
מזעזעת.
עמוסים?
לא
יכולים
לספק
שירות?
אל
תקנו
הזמנה!!
הייתה
טעות?
תתנצלו!
תבטלו!
אל
תצרחו
ותעבירו
התעללות
טלפונית
לקוחות
פוטנציאלים!!!!
הסיפור
המלא:
מזמינים
פיצה
אחרונה
לפני
פסח,
שני
מגשים,
השעה
23
בלילה.
מראש
דואגת
לוודא,
שואלת
אם
אפשר
עוד
להזמין
ומתי
תגיע?
עד
שעה,
כנראה
הרבה
קודם
אומרת
הגברת.
מחכים,
בשעה
23.45
מתקשרים
רק
לוודא
שאכן
ההזמנה
התקבלה
והכל
בסדר
-
השליח
בדיוק
יוצא
אליכן
מוסרת
הגברת.
בשעה
00.08
מתקשרים,
השליח
כבר
יוצא
אליכם.
רגע,
אבל
אמרתם
את
זה
לפני
20
דק...
בסדר
אבל
עכשיו
יוצא!
בצעקה
אומר
הגבר.
אני
אומרת
שאני
מבקשת
לבטל,
בעיקר
כי
לא
מקובל
עליי
שצורחים
עליי
במקום
להגיד
סליחה
עכשיו
יוצא.
מפה
סאגה!
בסדר
מבוטל,
טורק
לי
את
הטלפון.
שילמנו
באשראי.
מתקשרת
שוב
מבקשת
שיבטלו
את
התשלום.
בסדר,
אבל
אי
אפשר
לבטל
היום
אשראי
רק
אחרי
24
שעות
עונה
הגברת
בשקר
נוראי.
תוך
כדי
שגם
היא
וגם
הוא
צורחים
עליי
בלי
הפסקה!
שאי
אפשר
ושהפיצות
שלי
הולכות
לפח
אבל
בסדר
מה
שאני
רוצה
ואיזה
איכסה
של
אנשים
אנחנו,
חוסכת
לכם
את
המילים
המדויקות.
אני
עדיין
בסבלנות
אומרת,
שאני
יודעת
בוודאות
שאפשר
לבטל
ומבקשת
שוב
שיבטלו.
הגברת
אומרת
שמוציאה
שליח
עם
מזומן.
אני
אומרת
שאני
מבקשת
לבטל
מידית
את
עסקת
האשראי
שביצעו.
אומרת
בסדר
ושוב
מנתקת
לי
בפנים!
ניתוק
2!
מתקשרת
שוב,
אומרת
לה
את
צריכה
אשראי
כדי
לבטל.
סוף
סוף
הגברת
טורחת
ללכת
למסוף,
להכניס
אשראי
ולבטל.
אומרת
שברור
לה
שאני
לא
מתושבי
האזור
כי
אחרת
לא
הייתי
מבטלת,
כנראה
חושבים
שתושבי
האזור
פראיירים
או
משהו
אחרת
לא
ברורה
לי
האמירה
הזו.
יום
טוב
מנתקת!
ניתוק
3!
מתקשרת
שוב
ומבקשת
לקבל
מספר
עסקת
ביטול/זיכוי.
עוד
ניתוק
עוד
שיחה
ובסוף
אחרי
עוד
10
דק
מקבלת
את
החשבונית
לנייד!
מי
שעוקב
אחריי
יודע
שאני
לרוב
מפרגנת
בעיקר
לעסקים
מקומיים
קטנים,
אבל
היחס
הזה
היה
באמת
מתחת
לכל
ביקורת!