Noch niemals habe ich so fähige und auf Augenhöhe (zu einem Kassenpatient) behandelnde Oberärzte und sogar Chefarzt erlebt. Dieser war sogar zweimal bei Visite dabei und beantwortete Fragen und war sehr aufgeschlossen. Ebenso die Schwestern auf Station, immer freundlich und zuvorkommend, meist sogar mit Nachwuchspersonal an der Hand - top! Zum Glück bin ich nicht nach Gelnhausen gekommen, dank dem DRK Rettungsdienst.... Wer nach einem Sport/Arbeitsunfall o.ä. fähige Hilfe sucht, die Menschen hier haben richtig Lust zu helfen und zeigen das auch. Ich war regelrecht begeistert, welche Mentalität hier Tag für Tag gelebt wird. Völlig egal welcher Job. Das kann definitiv nicht jedes Krankenhaus von sich behaupten. Ich kann jedem die Hilfe hier nur ans Herz legen. Liebes BG Team, herzlichen Dank für eure Hilfe und Unterstützung, ich wollte fast schon da bleiben 😂

I can't understand BG's general rating, which is actually poor at 3.5*. I had an accident in Italy and the hospital there told me that shoulder surgery was necessary. However, only x-rays were taken. Since an operation was out of the question for me there, I wanted to go to the BG. Everyone I spoke to told me to go to the BG, they are the experts. The operation has now been successful and the doctor is satisfied with the result. I can only say that I was treated very well in all the departments from the pre-examination, MRI, CT, X-ray, admission, the surgical team and of course the ward, always with a smile on my face, very caring and with excellent competence it was really impressive. Thanks for this. The understanding that you have to have time here and that emergencies always have priority should be clear to you at an accident clinic. And yet there were always complainers sitting there who came far after me and threatened to leave if they didn't get their turn soon. I would have zero understanding for such behavior. I was there as a statutory health insurance patient, the rooms are nice and modern, there is good and free WiFi everywhere, so waiting times can be bridged and no one in pain has to wait. And despite everything, the employees always remained friendly and helpful. Cheers!

Eines der besten kompetentesten Krankenhäuser aus dem Rhein Main Gebiet. Ich lag auf Station E3, hier waren alle super freundlich, Schwestern, Pfleger und selbst das Reinigungspersonal war sehr nett. Im OP läuft leise Musik, das natürlich die ganze Atmosphäre auflockert. Man fühlt sich wie im 5 Sterne Hotel nur ohne Wellness. Gerne immer wieder :-)

(Translated by Google) Infinitely long waiting time - very unfriendly staff. After 3.5 hours of waiting (documents were presented with referral + briefing), it was your turn and received the information that the surgeons had long since finished work!! Something so incompetent is called an "accident clinic" in a "welfare state"! (Original) Unendlich lange Wartezeit- sehr unfreundliches Personal. Nach 3,5 Stunden Wartezeit (Unterlagen haben vorgelegen mit Überweisung + Einweisung), kam man dran und erhielt die Info, dass die Chirurgen schon längst Feierabend hätten!! So etwas inkompetentes nennt sich "Unfallklinik" in einem "Sozialstaat"!

I'm really impressed with the clinic. I had some bone removed from my elbow to restore full range of motion. The stay was really very pleasant. Everything was very clean and the food tasted great too. I also noticed the friendly, competent staff positively. I was very happy with my decision to seek treatment here. Gladly again, thank you very much. 👍👍👍

Ich hatte auch einen schlechten Tag in diesem Krankenhaus heute erleben dürfen . Da die Kita aufgrund einer Fortbildung der Erzieher zu hatte, musste ich mein Kind mit nehmen zum Termin. Am Haupteingang hatte ich nochmal nachgefragt gehabt, ob der kleine einen Schnelltest braucht, das wurde verneint. Am Empfang im B2 Gebäude, wollte die Dame einen Nachweis von dem kleinen.Ich erklärte ihr das man mir am Haupteingang gesagt hat erst ab 6 Jahren. So rief die Dame die Ärztin Frau Dr. Störkel an , die gesagt hat entweder mit Schnelltest oder gar kein Termin. Ich frage mich warum haben die Menschen kein Verständnis für die Kinder mehr. Warum wird einem ständig das Leben so schwer gemacht mit Kindern . Einfach nur unverschämt dieses Verhalten und unfreundlich. Abgesehen davon gibt es noch einige Kollegen in der Unfallklinik die nicht geimpft sind und noch gekündigt worden sind. Aufgrund Personalmangels. Einfach nur lächerlich im Gesamtbild.

Ich habe meinen Kollegen mit starken Schmerzen in die Unfallklinik gebracht. Nach ca. 3 Std. wurde von der Ärztin gesagt dass mein Kollege nicht behandelt werden könne, weil er selbstständig ist. Daraufhin haben wir darauf hingewiesen dass er privat versichert ist und er die Kosten übernehmen wolle, allerdings fiel der Ärztin nichts Besseres ein als zu sagen "Tut mir Leid, wir können Sie hier nicht behandeln", und das nach 3 Std!! Einfach nur sehr sehr inkompetent und frech. (Translated by Google) I took my colleague to the emergency clinic with severe pain. After about 3 hours the doctor said that my colleague could not be treated because he was self-employed. We then pointed out that he had private insurance and that he wanted to cover the costs, but the doctor couldn't think of anything better than to say "I'm sorry, we can't treat you here", and that after 3 hours!! Just very very incompetent and cheeky.

Haben meine Hand gerettet das sie nicht ab musste. Die Ärzte und Pfleger machen ihren Beruf mit viel Liebe trotz der geschuldeten Umstände unseres Gesundheitssystem. Die Ärzte und Pfleger leisten hier so wertvolle Arbeit und noch total liebevoll und verständnisvoll. Hier steht der Mensch im Mittelpunkt. Wusste nicht das es noch so ein gutes Krankenhaus in Deutschland gibt. Danke bitte weiter so.

(Translated by Google) in this hospital spending for patients who sometimes weeks to provide no free Wi-Fi is not timely. This is to offer a day pass at high prices absolutely wrong. Moreover prevail construction around the entire area. Without Preliminary water was turned off so that a shower or the toilet were visited not possible. To claim this clinic a big disappointment. (Original) Für Patienten welche zum Teil Wochen in dieser Klinik verbringen kein kostenfreies WLAN zur Verfügung zu stellen ist nicht zeitgemäß. Dieses als Tagespass zu hohen Preisen anzubieten ist absolut nicht in Ordnung. Zudem herrschen Bauarbeiten rund ums gesamte Gelände. Ohne Vorabinfo wurde das Wasser abgestellt sodass duschen oder der besuch der Toilette nicht möglich waren. Für den Anspruch dieser Klinik eine große Enttäuschung.

Ein Stern ist noch zuviel. Es war eine sehr schlechte Erfahrung. Die Anzahl der hier möglichen Zeichen reichen nicht auf um alle schlechten Eindrücke von zwei Terminen und etwas über fünf Tage stationärer Aufenthalt wegen einer Hüft-OP hier aufzuführen, deshalb nur soweit möglich in Stichpunkten. 1. Tag, trotz Termin mehr als drei Stunden Wartezeit wegen Kommunikationsfehler zwischen Arzt und Anmeldung. 2. Termin für eine Gelenkspieglung. Wieder mehr als zwei Stunden Wartezeit wegen eines Systemausfalls. Die Behandlung hätte stattfinden können, die Daten manuell nachgetragen werden. Die Ergebnisse der Gelenkspieglung sollten mir nach 14 Tagen mitgeteilt werden. Dies war nicht der Fall. Versuche telefonisch jemanden zu erreichen gelangen nicht. Die erste Email blieb unbeantwortet, bei zwei weiteren wurde ich vertröstet, da das Ergebnis noch besprochen werden müsse??? Nach ca. vier Wochen ein negatives Ergebnis. ( Bei einem Abstrich während der OP wurden Keime gefunden.) Bzgl. der Aufnahme sollte ein Vorgespräch stattfinden. Auf Nachfrage was da besprochen werden sollte und ob man dies nicht am Aufnahmetag machen könne, reagierte die Anruferin sehr unhöflich und teilte mir Themen mit, die gar nicht auf mich zutrafen, darunter ein Corona PCR-Test fünf Tage vor der Aufnahme (sehr Aussagefähig, bringt aber wahrscheinlich Geld). Nachdem ich ihr mitteilte, dass ich unter diesen Umständen die OP absage, meldete sie sich nach Rücksprache mit dem Arzt wieder und teilte mir mit, dass man auf das Gespräch verzichten kann. Am Tag der Aufnahme wieder mehr als zwei Stunden Wartezeit bei der Anmeldung dazu mehr als zwei Stunden bis ich das Zimmer beziehen konnte, keine Hinweise auf den weiteren Tagesverlauf. Gegen 22:00 h, gerade eingeschlafen vor dem OP-Tag, kommt jemand mit einem mobilen EKG Gerät ins Zimmer um ein EKG durchzuführen. Der Boden im Zimmer klebte immer leicht, eine Urinpfütze vor der Toilette durch einen anderen Patienten wurde trotz mehrmaligen Hinweisen lange nicht beseitig. Rezepte für wichtige Medikamente wurden vergessen u.v.m. Das Ganze kostete für die Krankenkasse und damit indirekt für den Beitragszahler/in 20000,- €

(Translated by Google) I've been to the E5 hand surgery and emergency room. I can only give the best testimony to everyone involved. I felt completely safe and comfortable, all the doctors, nurses and other staff were super nice and very patient. I was there from Saturday to Monday and was really very satisfied. A great hospital and really great help in a stupid situation. (Original) Ich war auf der E5 Handchirugie und in der Notaufnahme. Allen Beteiligten kann ich nur das beste Zeugnis geben. Rundum sicher und wohl hab ich mich gefühlt, alle Ärzte, Pflegekräfte und das sonstige Personal war super lieb und total geduldig. Ich war von Samstag bis Montag da und war wirklich sehr zufrieden. Ein tolles Krankenhaus und wirklich großartige Hilfe in einer blöden Situation.

I just came from a foot surgery appointment with Dr. Fischer and I am absolutely positively impressed. The atmosphere was very pleasant and the conversation took place at eye level. Registration was also very friendly. Both at the information desk in the entrance area and in the department itself. Using the MRI images I had brought with me, my situation and the resulting next steps were explained to me in great detail and, above all, in an understandable and comprehensible manner. Thumbs up and keep it up - and thank you very much!

I spent a few days on ward B4 after a hip arthroplasty and can only report good things. The hip operation went without any problems and I was able to get out of bed just 4 hours after the operation. The staff on B4 is exemplary, without reservation. Even if the patients needed more attention due to age and injury, not an annoyed word was ever said. Thank you for the supplies and of course also to the kitchen, because there is nothing to complain about here either. Overall, the staff in all departments I visited were always friendly and courteous.

I'm a bit sorry to give a bad review because I was very satisfied with individual employees given the circumstances. Overall, the stay was just bad for me. Maybe you can still laugh about my first night in the clinic. While taking blood, the nurse got stuck on the tube so that it slipped out. I was given a wristband with two misspellings in my name that I was allowed to wear throughout my stay. Although my transfer from another hospital was announced two days in advance, it was checked for hours whether an operation should be carried out immediately that night. As long as I was in severe pain, I wasn't given any painkillers or anything to drink. There was nothing to eat until the next morning. To pee, I was given an unrinsed urine can that smelled and had yellow spots. But now to the really bad points for me. I would deduct at least 2-3 stars out of 5 for each one. - Inadequate supply of painkillers. After my back surgery (8 screws, two metal rods) I was in unbearable pain, so I got up alone for the first night and stayed on my feet without sleeping until the morning. I was given more painkillers and refused to see a doctor. - Despite complaints, I was also given insufficient painkillers on the second night, so that I stayed on my feet that night until the morning. - After the operation, my vision was very poor and my eyes hurt and watered a lot, which is why I assumed that my eyes were badly treated during the anesthesia. I could barely read anything. It took 2 weeks until I could see normally again. - Inadequate care on the ward. It often took hours for a nurse to arrive, especially at night. When I felt a little better, I wrote down the times. It took a maximum of 3 hours and 15 minutes until I received my required medication. I think I would have been better off at home because in an emergency the ambulance would probably have gotten to my room quicker than the nursing staff. - Administration of incompatible medications over several days. Every day during the visit I complained of nausea, which got worse every day. I didn't have a bowel movement for 4-5 days in a row. An examination was only ordered on the fourth day of my stay. I was then unable to eat three meals because my digestion had come to a standstill and I was completely constipated. I vomited on it more than ever in my life, about 5 times. Only then was the medication changed. I could list many more negative points. I certainly won't go to this house voluntarily again. In the attached photo you can see a wheelchair that I was used to transport inside the house. Due to its age, its tires were already partially decomposed, so I experienced additional pain from the resulting shocks during transport. I was on ward B3 in June 2022.

(Translated by Google) Super treatment and explanation for all my questions in the initial admission with shock because of. burns. All the nurses on the ward are nice and helpful. This job description simply has to be paid appropriately and that would not be enough. (Original) Super Behandlung und Erklärung bei all meinen Fragen in der Erstaufnahme mit Schock wg. Verbrennungen. Auf Station sind alles nette und hilfreiche Pfleger/innen. Dieses Berufsbild muss einfach angemessen bezahlt werden und das wäre schon zu wenig.

Ich würde davon abraten in die Notaufnahme zu gehen. Es ist natürlich klar, dass manche Fälle dringender sind als andere. Jedoch muss man hier mit Wartezeiten von über 6 Stunden rechnen. Bei mir wäre das eine Sache von höchstens 5 Minuten gewesen aber auf Nachfrage hieß es man könne mich nicht zwischenschieben. Bei kleineren Verletzungen lieber warten bis der Hausarzt drauf schauen kann.

(Translated by Google) I had received an appointment at the BG consultation hour via e-mail in a timely manner. Virtually zero waiting time. Reception is friendly and competent. Further investigations proceeded quickly. I am very pleased. However, I was a BG patient and was pointed out several times by the treating staff that the doctor's consultation hours were not that fast. For example, there would be appointments for shoulder problems in 5 months at the earliest. As of June 2022. (Original) Ich hatte zeitnah per Mailkontakt einen Termin bei der BG-Sprechstunde bekommen. Wartezeit praktisch null. Empfang ist freundlich und kompetent. Weiterführende Untersuchungen liefen zügig ab. Bin sehr zufrieden. Allerdings war ich BG-Patient und wurde von behandelnden Personal mehrmals darauf hingewiesen, dass die Kassenärztliche Sprechstunde nicht so schnell sei. So gäbe es da zum Beispiel Termine für Schulterleiden frühestens in 5 Monaten. Stand Juni 2022.

If anyone deserves 5 stars it is this clinic. The doctors, nurses, even the registration process were very nice. All in all, if I ever have to go to a clinic again, which I hope I don't, it will be here. You feel safe, valued, well cared for and really well looked after. Even as a normal statutory health insurance patient, I wouldn't have the feeling that any distinctions would be made here. Here everyone is equal and is cared for accordingly, so you have a real chance of becoming healthy and fit again. My examinations weren't that pleasant for me, but they explained it to me very well. The question marks are gone. Thanks for that. Many greetings to my doctor, Doctor Ross, who looks after me. Thanks to the whole team

Not recommended as far as work accidents are concerned. It's not taken care of properly, you wait in the waiting room for 2-3 hours and the conversation didn't even last 5 minutes, then you waited again in the waiting room for 30 minutes because of a letter. I should then go back to the transit doctor and clarify everything else there. Hey, what is that? Sadly, never again

(Translated by Google) No waiting times and super friendly and competent staff! Treatment from the surgeon was great, everything was explained to me and I felt very well looked after. I was in the emergency room late on Saturday afternoon with a minor injury. (Original) Keine Wartezeiten und super freundliches und kompetentes Personal! Behandlung vom Chirurgen war top, mir wurde alles erklärt und ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Ich war mit kleinerer Verletzung am späten Samstag Nachmittag in der Notfallambulanz gewesen.

Ich war dort zur 3. OP und bin nach wie vor begeistert. Man fühlt sich hier sehr wohl (trotz dass man im KH liegt). Personal an der Anmeldung, in der OP-Vorbereitung und im Aufwachraum, auf Station und in der Physio - von vorn bis hinten wirklich absolut liebe, verständnisvolle Menschen. Auch die Ärzte sind unglaublich empathisch und kommunizieren auf Augenhöhe mit den Patienten - nicht von oben herab, wie ich es bereits in anderer Klinik erleben durfte. Mir wurde hier bestens geholfen und ich kann die BGU absolut empfehlen.

(Translated by Google) I found the emergency room very pleasant. No long waiting time, was x-rayed twice and had a young assistant doctor who knew what he was talking about. Thanks. (Original) Ich empfand die Notfallambulanz als sehr angenehm. Keine lange Wartezeit, wurde zweimal geröntgt und hatte einen jungen Assistenzarzt der wusste wovon er spricht. Danke.

Ihr Anruf ist uns wichtig..... Schöner Slogan. Trifft aber nicht zu bei diesem Verein. Schon morgens früh um acht wird man in der Warteschleife geparkt, 5 min 10 min....., so wichtig ist der Anruf des Patienten. Arbeitet dort eigentlich noch jemand? Auf Corona kann man sich wohl immer noch berufen, oder? Was wird, wenn man immer mehr Krankenhäuser schließen sollte und nur noch die grossen Player übrig bleiben ohne jedoch ihr Personal adäquat aufzustocken? Schöne neue Krankenhauswelt! Was denkt sich die Klientel in Politik und Wirtschaft dabei? Aber die sind ja alle privat abgesichert und es geht ihnen am A.... vorbei.

Am Donnerstag den 9.8.23 besuchten mein Vater und Ich die Unfallklinik in Frankfurt.. Wir wurden an der Information nett begrüßt und danach zur Station B2 geschickt. Als wir an der Anmeldung, der Station B2 ankamen, hat uns eine Mitarbeiterin, nicht sehr nett begrüßt, und uns fast angeschrien, der Tatsache das mein Vater nicht gut Deutsch konnte. Uns wurde gesagt das wir uns hinsetzen sollten, und warten sollen, weil sie meinen Vater nicht genau verstanden hat und ich ihr alles nochmal erklärt habe. Als wir uns hin saßen, hat die Mitarbeiterin meinen Vater nachgeahmt, der Tatsache er nicht gut Deutsch konnte. Ich wurde „hinter meinem Rücken“ als Rotzgöre bezeichnet, weil ich angeblich meine Augen gerollt hätte, obwohl ich es nicht gemacht.. Sie hat anscheinend nicht gewusst, dass Mein Vater und Ich noch anwesend im Wartebereich waren. Danach flüsterte sie leise mit ihrer Kollegin weiter über mich und meinen Vater.. Also hier werde ich nicht mehr hinkommen. Ich finde es absolut unangebracht, Patienten aufgrund Sprachbarrieren so zu behandeln und sich so zu benehmen. Also für mich verdient das hier nicht mehr als einen Stern.

(Translated by Google) I had an appointment with the BG doctor yesterday. I was absolutely thrilled. I was almost on time. Then I was referred to the neurologist and X-ray. I was even taken there and my turn was immediate, with short waiting times. The neurologist was very thorough and calmly explained everything to me. After my appointments, I reported back to the BG registration and was back to it very quickly. I was listened to, even if I cannot be helped at first. You don't have that often these days !!! Thanks a lot for this!! (Original) Ich hatte gestern einen Termin beim BG Arzt. Ich war total begeistert. Ich war fast pünktlich dran. Dann wurde ich zum Neurologen und Röntgen weitergeleitet. Ich wurde sogar dorthin gebracht und ich war, mit geringen Wartezeiten, sofort dran. Die Neurologin war sehr gründlich und hat mir alles in Ruhe erklärt. Nach meinen Terminen habe ich mich wieder in der BG Anmeldung zurückgemeldet und war dann auch sehr schnell wieder dran. Mir wurde zugehört, auch wenn man mir erst mal nicht helfen kann. Das hat man in in der heutigen Zeit nicht oft!!! Vielen Dank dafür!!

I went to the Notaufnahme for a standard knife wound to my hand. I was admitted by a very unfriendly nurse who personally belittled me, unbeknownst to my situation and openly let her personal judgments cloud her professional performance. I’m completely appalled that a healthcare professional is allowed to behave in such a manner and still be employed. Apart from this nurse’s behavior, the physician and her assistant were very kind and capable.

I had a knee fructure on this day 3/9/17 during a football match . Right from the arrival of the ambulance to the clinic was superb. the workers that attended to me made me felt so awesome... if not for clinic sake i will love to see and meet those staff every blessed day. I love them already😍😍

Meine Großmutter war vom 26.07.- 03.08.2022 Patient auf der Station E6. Sie fühlte sich dort sehr gut aufgehoben. Die Ärtze sowie das gesamte Pflegepersonal waren sehr kompetent, freundlich und fachlich super. Auch ich hatte sofort diesen Eindruck als ich sie dort besucht habe und wurde von den Schwestern gleich sehr freundlich empfangen. Vielen Dank dafür.

I received very good care after falling down the stairs. Even though there were a lot of accident patients that day, they took good care of me. I was taken seriously and I was admitted overnight to carry out further examinations, which then showed that I had a fracture that was not visible on the X-ray. Thanks to everyone who looked after me during my stay.

I would like to express my deep gratitude and appreciation to the high-profile specialists of the foot surgery department of the BGU Clinic, namely: ✅️ - Dr.med.S.Manegold! - Dr.med.O.Neun! -Dr. P. Bormann! for the operations performed on my leg. In May 2023 I jumped unsuccessfully and broke my heel. Thanks to these wonderful doctors and the operation (osteosynthesis), my heel was saved!!!🙌 Exactly 3 months later I was already running! On March 1, 2024, the same team of doctors removed the plate and screws from my leg. The operation went great!🙏 I wish all the above doctors as well as anesthesiologists, nurses, attendants and kitchen workers all the best, prosperity, career development and all the best!!!💐 You are in good hands with doctors like this!!!💪 (P.S. Special thanks to Peter Borman for the constant consultations, weekend visits, patience and attention, despite my ignorance of the language🙊!!! A very wonderful doctor and person) Kind regards, Iryna Yehurnova

Was there because of my broken hand and needed surgery. The waiting times in the emergency room are very stressful, 5 hours. until I finally saw a specialist. But then everything went very professionally and very friendly, the fact that I can't have an operation until next week was made up for by the fact that a cast was made for me so that I can use my thumb and index finger and am not too severely restricted. Everything was also very clean and there is a bakery where you can quench your hunger or thirst. One suggestion for improvement, however, is that the display in waiting areas should make a sound when patients are called, because no one sits there for hours and looks at it!

If I could, I would give minus stars. I was there to be examined for an accident at work. My complaints weren't even taken seriously. I would not recommend anyone to go there for a BG report.

Called today for information and was rarely treated so nicely (hospital, etc.) on the phone. Mr. Diettrich was very understanding and did everything in his power to help me. The next time I have a health problem, I'll go to the BGU, because apparently there is still decency and friendliness there. 😀

Am Anfang dachte ich „super, hier wird an alles gedacht“. Nach meiner OP wurde ich auf die Station V3 gebracht. Mir wurde nicht der Notfall Knopf in greifbare Nähe gegeben und auch nicht erklärt. Zweimal hintereinander Blut abnehmen, weil man was vergessen hat. Arzt A spricht sich nicht mit Arzt B ab. An einer längeren Nachbehandlung als geplant, hat man kein großes Interesse. Geld lässt sich nur mit OP‘s verdienen. Die werden dort gemacht wie am Fließband, was nichts schlechtes sein muss. Meine mitgebrachten Medikamente, reichten nicht für die Dauer meines Aufenthaltes. Ich habe das Personal und die Ärzte mehrmals darüber informiert. Aber leider keine bekomme. Man hat ständig nur ein Ziel vor Augen. Den Patienten so schnell wie möglich zu entlassen. Bei der Entlassung wurden Rezepte, Transportscheine und Krankmeldung falsch ausgefüllt. Einen Arzt Bericht habe ich keine mit bekommen. Nachbarin paar Wochen habe ich telefonisch nachgefragt, wann ich den Arzt Bericht bekomme. „Das dauert noch, der muss vom Arzt Unterschrieben werden und kann so schnell nicht versendet werde.“ Nach ein paar Tagen habe ich per e-Mail mit einer Frist um den Arzt Bericht gebeten. Dieser kam dann auch recht schnell. Ohne Unterschrift, „Das Dokument wurde elektronisch erstellt / erfasst und benötigt keine Unterschrift.“ Wie lustig. BGU FFM danke nein, niemals freiwillig. Es gibt bessere Krankenhäuser.

Wir wurden 1a behandelt. Das medizinische und Pflegepersonal war durchgängig sehr freundlich trotz des Stresses. Das habe ich in einem Krankenhaus so noch nie erlebt. Behandlung hätte nicht professioneller und besser sein können. Wenn man kein Notfall mehr ist, sind die Wartezeiten enorm.....aber trotzdem bin ich lieber kein Notfall, der schnell dran kommt. Dafür ist die Cafeteria sehr gut sortiert und auch dort das Personal sehr nett. Danke. Für alles.

(Translated by Google) I've been here for a few days with an open tibia and fibula fracture. The operation was probably quite complicated, but the senior doctor was able to repair my leg with a titanium bar. 👍5 stars for the specialists at OP👍 Food compared to other hospital meals I got to know was good. You had a menu plan and you could choose the food. "4-Star" Nursing always had a lot to do and was friendly nonetheless. Hygiene guidelines were always adhered to when working on people (in contrast to the hospital from which I came here). "0-star" for: Only the hygiene of the patients themselves was not carefully observed. My roommate has both legs and one arm broken and is unable to properly groom himself. It was also not noticed that he didn't own any things of his own. He hasn't washed since I've been here. Also the bed has not been made fresh for the 5 days. Unfortunately, the condition can also be smelled and I had hoped several times that there would be trade here. Today is 2.1.22 and I'll be released tomorrow. I hope, in the interests of the patient, that he will be helped. Ward B4 room 101 My wife has already bought clothes for him -> all that's missing is washing. Follow the smell. (Original) Ich bin seit ein paar Tagen mit einem offenen Schien- Wadenbein Bruch hier. Die OP war wohl recht kompliziert, dennoch konnte der Oberarzt mein Bein mit einer Titanstange wieder reparieren. 👍5-Sterne für die Spezialisten von OP👍 Essen im Vergleich zu anderen Krankenhausessen die ich kennen lernen durfte war gut. Man hatte einen MenüPlan und konnte sich das Essen auswählen. 👍4-Sterne👍 Pflege hatte immer ordentlich zu tun und waren trotzdem freundlich. Hygienerichtlinien wurde bei der Arbeit am Mensch immer eingehalten (ganz im Gegensatz zu dem Krankenhaus aus dem ich hier her kam). ☝️0-Sterne🧐👎 für: Einzig die Hygiene der Patienten selbst wurde nicht aufmerksam beobachtet. Mein Zimmernachbarn hat beide Beine und einen Arm kaputt und ist nicht im Stande Körperpflege in angemessener Art zu betreiben. Auch ist nicht aufgefallen, dass er keine eigenen Sachen besitzt. Gewaschen hat er sich seit ich hier bin nicht. Auch das Bett wurde seit den 5 Tagen nicht frisch gemacht. Der Zustand ist leider auch zu riechen und ich hatte mehrfach schon gehofft dass hier gehandelt wird. Heute ist der 2.1.22 und ich werde morgen entlassen. Ich hoffe im Interesse des Patienten das ihm geholfen wird. Station B4 Zimmer 101 Anziehsachen hat meine Frau für ihn schon gekauft --> es fehlt nur noch das waschen. Folgen sie dem Geruch.

Ein ganz großes Lob und ein dickes Dankeschön an das Team der Notaufnahme. Ich wurde sofort versorgt, alle notwendigen Untersuchungen wurden durchgeführt und die entsprechenden Maßnahmen umgehend eingeleitet. Freundlich und professionell. Nochmals herzlichen Dank für Ihre Hilfe.

I had one of the best hospital experiences ever. I believe they took all the necessary care and still provided me excellent privacy. I had a very modern private room. They followed up on all my requests and got me discharged timely. The whole experience was smooth and refreshing.

Even one star is too many, but there is no option to give none at all. As a doctor, I have seen a lot, but the unfriendliness of the employees in the ZNA is hard to beat. If it hadn't been a BG accident, I would never have gone there. Finally after 2 hours of waiting my daughter left untreated.

Only to visit. But one thing stands out. The house is in need of renovation. Floors are defective, so from a hygiene perspective they cannot be mopped properly. Also otherwise it is very dirty. Windows and facade very dirty from the outside. But that could be remedied.

Pues lo único bueno que tengo de experiencia es que el doctor que me cosió la herida lo hizo muy bien y hoy las enfermeras y doctor que me han atendido en urgencias les doy un 10 también. Pero la mujer que hay en la recepción del B2 para accidentes laborales, no me ha gustado nada su actitud desde el primer momento. Ya por haberle dicho que no hablaba casi nada de alemán le ha cambiado la cara, luego sin decirle nada no paraba de decirme un momento, un momento,…. Luego le pasé con mi cuñado que hablaba alemán y se que le hablaba de mala manera. Espero que la cambien de sitio porque una persona que está de cara al público tiene que tener buenos modales y si no que se busque otro trabajo.

Visit here only if you have no other option. Even in emergency the waiting time is too much, I came with my son and we waitiwd almost 5 hours in emergency! The staffs are nice, but seems they have hige resource shortage.

Ausgezeichnete Behandlung in der Notfallambulanz - aber mit langen Wartezeiten. Ich war kürzlich wegen eines Unfalls in der Notfallambulanz. Ich wurde direkt nach dem Ankommen angesprochen und man hat festgestellt, dass es mir nicht gut ging und mich sofort mit einem Rollstühl und Schmerzmedikament versorgt. Der ganze Ablauf war strukturiert, aber hatte natürlich seine Wartezeiten. Das liegt daran, dass das Aufkommen und vor allem die sehr schlimmen Fälle kommen, wie sie eben kommen. Jedes Krankenhaus muss da Triage-Entscheidungen treffen, die für Patienten nicht transparent sind. Im Großen und ganzen wurde mir aber von Anfang bis Ende gut geholfen. Einzig blöd finde ich, dass es die Zeitschriften nur noch digital gibt. Ein Snackautomat in direkter Nähe (wenn man nicht laufen kann und alleine vor Ort ist), wäre ebenfalls hilfreich. Bei 7 Stunden Aufenthalt bekommt man auch mal Hunger... Aber das sind Kleinigkeiten, denn hauptsächlich kommt es auf die medizinische Versorgung an - und die war 1A. Danke!

Sehr guter Brustspezialist ! Dr. Hirche ist sehr vertrauenswürdig und ausgesprochen professionell und trotzdem entspannt. Die Beratung war umfassend und das Ergebnis vom Expander zum Brustimplantat genau so, wie ich es mir gewünscht habe. Die Ausgangslage war nach einem Autounfall nicht die beste aber trotz allem ist das Endergebnis sehr gut geworden. Ich bin zufrieden. Wo mein alter Chirurg nicht mehr weiter operieren wollte, hat Herr Hirche weitergemacht. Es gibt offenbar wirklich Unterschiede bei den Chirurgen. Ich hätte meine erste Brust Operation auch bei Dr. Hirche und das Team machen lassen sollen. Vielen Dank auch an die sehr nette Chefarztsekretärin Frau Ariah. Das Pflegeteam ist zuvorkommend und freundlich Insgesamt habe ich mich gut aufgehoben gefühlt. Ich kann die Bg Klinik nur empfehlen wenn es um Plastische Chirurgie geht. Vielen lieben Dank an allen Beteiligten. Stefanie Heil

Ich war am Wochenende für paar Stunden in der Notaufnahme unglücklicherweise und fühlte mich gleich in sicheren Händen dort. Sie behielten mich für ein Tag, sicherheitshalber. Alle waren so lieb und aufmerksam, wenn man sich hilflos fühlt, ist man für nichts anderes dankbar. 🤍

Ich war heute wegen akuter Kniebeschwerden in der Notaufnahme. In dieser Zeit habe ich ein kompetentes, einfühlsames und nettes Team beobachten und kennenlernen dürfen. Danke! ( ich bin selber ex. Krankenschwester )

(Translated by Google) Great clinic! Went to the emergency room and I have never been treated so kindly and empathetically in a hospital. We were in Frankfurt on our honeymoon and unfortunately we don't have such a great treatment. Everything is really great here and 1000 times friendlier than at home. (Original) Super Klinik! War in der Notfallaufnahme und ich wurde noch nie so freundlich und emphatisch in einem Krankenhaus versorgt. Wir waren in unseren Flitterwochen in Frankfurt und leider gibt es eine solch tolle Behandlung bei uns nicht. Wirklich alles super hier und 1000 mal freundlicher als bei uns zu Hause.

(Translated by Google) I've been in the BGU Frankfurt am Main for a few days now. I was admitted in the evening for an emergency. Then I was in the emergency room for 4 hours, where I met a very unfriendly nurse after I had to point out to her that she wanted to change the tone, then it went with her. No good organization in the whole house. Has a CD appointment and was then downstairs for an hour and had to ask 5 times when I would be taken back to my room. Nobody felt addressed. And so it continues. Medicine ordered and it's still not there on the second day 🙈🙈 but there is also something good in this clinic. The nursing staff really do their best and are very friendly and helpful. (Original) Ich bin jetzt seid einigen Tagen in der BGU Frankfurt am Main. Ich war ein Notfall bin abends eingeliefert wurden . Dann lag ich 4 Stunden in der Notaufnahme dort begegnete ich einer sehr unfreundlichen Schwester nach dem ich sie darauf hinweisen musste das sie sich einen anderen Ton zu legen möchte ging es dann mit ihr . Keine gute Organisation im ganzen Haus . Hat einen CD Termin und lag dann eine Stunde unten und musste 5x nach fragen wann ich wieder auf mein Zimmer gebracht werde keiner hat sich angesprochen gefühlt . Und so geht es weiter. Medikament bestellt und es ist am zweiten Tag immer noch nicht da 🙈🙈 aber es gibt auch was gutes in diesen Klinikum . Das Pflegepersonal gibt wirklich ihr bestes sind sehr freundlich und hilfsbereit.

My mother had knee surgery here. The staff was generally very unfriendly and treated my mother condescendingly. After the operation - my mother got a new knee joint, she complained of massive pain for weeks. When she went to the BGU for follow-up care, she was treated like an idiot and told to get herself together. After a few months, my mother went to another orthopedist and they discovered that my mother had had a knee joint that was too large. We cannot recommend this clinic under any circumstances.