Avis ne concernant QUE ««l’accueil»» téléphonique …manifestement infiltré par une personne du gang dit des « poufs »….mais si vous savez bien…elle prend un ton dédaigneux ….et vous prend de haut…la pauvre,elle n’en peu tellement plus de larbiner…je compatis…

Merci Sophie Lacour, pour votre professionnalisme. Venu vous rencontrer pour un «simple» contrôle annuel, vous avez vite décelé une minuscule anomalie dans mon œil gauche, demandé immédiatement à l’orthoptiste de nouveaux examens, comparé et analysé longuement l’ensemble de ces images numériques y décelant un embole en fond d’œil. En m’expliquant avec douceur et précision la gravité de cette «anomalie», révélatrice probable de plus graves «désordres» et signe avant-coureur d’un AVC, vous êtes à l’initiative d’une chaîne médicale aussitôt mise en œuvre, avec médecin traitant, angiologue, médecin des urgences neuro-vasculaire et chirurgien. J’ai été aussitôt hospitalisé, opéré rapidement et, avec tous ces professionnels de santé qui ont loué unanimement vos compétences et votre réactivité, je mesure à quel point votre rôle a été primordial pour moi, qui désormais vais bien. Ma consultation initiale ne devait durer qu’une dizaine de minutes ; avec les examens complémentaires imprévus et indispensables que vous avez demandés, elle s’est prolongée pendant presque une heure et à donc décalé les rendez-vous suivants… Que tous ceux qui se plaignent sur les réseaux sociaux de retards songent un instant à ma situation, qui n’est sans doute pas une exception: merci encore Sophie Lacour de prendre tout le temps nécessaire et indispensable à l’établissement de vos diagnostics et aux commentaires didactiques à vos patients.

Doctor very attentive to his patients. The welcome is very pleasant and no waiting. Thank you to all of you.

Très bon cabinet, accueil impeccable. Le docteur Lacour est exceptionnelle, à l'écoute, professionnelle et humaine. Je l'ai vu à plusieurs reprises pour une chirurgie réfractive et j'ai décidé de passer à l'acte car j'avais eu réponse à toutes mes questions, des explications très claires et surtout une pleine confiance en elle, et je ne me suis pas trompée l'opération est une réussite et je n'ai plus besoin de lunettes. Elle m'a même appelé durant le week-end qui a suivi l'opération pour savoir si tout allait bien. Je ne pourrais plus consulter ailleurs ! Merci pour tout docteur Lacour 😄 Et concernant les retards je m'excuses auprès de ceux qui s'en plaignent car j'en suis peut être une des responsables, le docteur m'a souvent fait des examens non prévus et prenant du temps non prévu également comme la fois où elle fait du Lazer car j'avais un trou dans le fond de l'œil à réparer. Pendant ce temps les autres patients attendaient.... Mais venant de loin cela m'a évité 2h30 aller retour pour revenir et reposer un jour de congés. Attendre vaut le coup pour voir un si bon docteur, car elle prendra soin de vos yeux même si ça lui fait prendre du retard !!

Ophtalmologiste à fuir à tout prix ! On ne prend pas le temps de faire correctement la mesure de votre vue. Résultat au bout de quelques mois les lunettes de mon compagnon sont importables car trop douloureuses. Nous en avons parlé à notre entourage et nous ne sommes visiblement pas les seules à être mécontents... J'ai mis une étoile car impossibilité d'en mettre zéro. Je vous conseille de passer votre chemin.

Je n'ai jamais eu aucun problème auparavant à part l'attente interminable en salle d'attente. Les ophtalmo sont très compétents. Mais sans rire cela fait une semaine que j'appelle tous les jours le standard et je n'ai toujours personne au téléphone. J'attends 7 ou 8 min avant de raccrocher mais c'est incroyable le temps que je perds pour obtenir une information sur mon dossier.

Welcoming team. Medical monitoring is precise even when there is a replacement. I thank them for their professionalism and kindness.

Suite aux nombreux post concernant le retard et prise de rdv compliqué, j'étais très sceptique avant mon premier rdv. Mais finalement, j'ai était prise rapidement, Mme Lacour a était très gentille, douce et à l'écoute ! Je recommande

J’ai pu être reçue dans la journée pour un rdv en urgence, grâce à la bonne écoute de la secrétaire. Le Docteur Lacour est très professionnelle, elle a pris le temps de joindre un ORL pour que l’on puisse comprendre d'où venait le problème. J’ai été très bien prise en charge.

The ladies at reception are charming. The examination of my eyesight by a gentleman went very well, he took the time necessary to check it carefully. Fundus examination and in-depth examination by Doctor Lacour with prescription, it was perfect.

First visit, warm welcome and perfect consultation with Mrs. Lacour who is very attentive and gives good advice, we are confident, it is a pleasure, I recommend without hesitation.

Thank you very much to Doctor Lacour for his professionalism. She is very kind and attentive and also smiling and reassuring!

The whole team is pleasant and professional Doctor Lacour is very gentle The plus: received on time which is quite rare in the medical field

Great quality of welcome and organization of the team working around Dr Lacour, itself very attentive to its patients. Remarkable listening skills and rapid, effective decisions in complex situations. Feeling of total trust and security.

Double consultation (orthoptist, M DEMARLIERE, then Dr LACOUR). pleasant welcome, quick support. Very clean office. Warm staff. F DELAIGNE

J'avais rendez-vous avec Mme Lacour à 16h10 mais je suis partie avant d'avoir pu la voir. Le motif ? À 17h15 toujours aucun signe d'elle. N'ayant pas envie de passer toute mon après midi dans la salle d'attente et ayant déjà attendu plus d'une heure je suis partie.

Everything is perfect, friendly and professional welcome. The staff who carry out the handling before the doctor's consultation are extremely kind and very competent. The consultation with Doctor Lacour is very professional, she gives all the useful and necessary explanations. The people in this office are all attentive to patients. Thanks to them.

For many years, I have been followed by Doctor Sophie Lacour in whom I trust completely. The reception team is also very welcoming, whether on site or on the phone.