Emergency Cosem (American Hospital) image

Emergency Cosem (American Hospital)

Hospital

😠 I came to accompany my girlfriend who is suffering from nephritis, and it is the third time that she has come because the pain is very intense. The first two opportunities were long and complicated stays, but the staff was most friendly, cordial, and genuinely involved with the health of the people... People often mention horas, emergencia, para, espera, nadie, lugar, nada,


Address

Dr. Enrique Pouey 2501-2549, 11600 Montevideo, Departamento de Montevideo, Uruguay

Website

www.cosem.com.uy

Contact

+598 2708 6041 int. 4480

Rating on Google Maps

2.00 (64 reviews)

Open on Google Maps

Working Hours

  • Thursday: Open 24 hours
  • Friday: Open 24 hours
  • Saturday: Open 24 hours
  • Sunday: Open 24 hours
  • Monday: (New Year's Day), Open 24 hours, Hours might differ
  • Tuesday: Open 24 hours
  • Wednesday: Open 24 hours

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: horas (17) emergencia (11) para (10) espera (7) nadie (6) lugar (6) nada (6)
Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 1/5 Gianni M. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) I came to accompany my girlfriend who is suffering from nephritis, and it is the third time that she has come because the pain is very intense. The first two opportunities were long and complicated stays, but the staff was most friendly, cordial, and genuinely involved with the health of the people in the emergency. But not this last time, the doctor (whose name I am not going to give because I am not going to attempt against anyone's work) repeatedly disregarded her pain, saying things like "clearly you have not had children" and not wanting to give her the pain reliever that his two colleagues decided to supply him. We were on hold for more than 4 hours, and 3 more hours until finally, at the shift change, they gave him a painkiller according to his ailment. A penalty as for a few, many pay, but it is painful to see the bad disposition of the officials who were not able to explain what decisions and / or procedures they were going to take with her. (Original) Vine a acompañar a mi novia que está pasando por una nefritis, y ya es la tercera vez que viene porque los dolores son muy intensos. Las dos primeras oportunidades fueron estadías largas y complicadas, pero el personal fue de lo más amable, cordial y auténticamente involucrados con la salud de las personas que están en la emergencia. Pero esta última vez no, la doctora (cuyo nombre no voy a dar porque no voy a atentar contra el trabajo de nadie) desmereció en reiteradas ocasiones su dolor, diciéndole cosas como "claramente no has tenido hijos" y no queriendole dar el calmante que sus dos colegas decidieron suministrarle. Estuvimos en espera más de 4 horas, y 3 horas más hasta que finalmente en el cambio de turno le dieron un calmante acorde a su dolencia. Una pena como por unos pocos pagan muchos, pero es doloroso ver la mala disposición de los funcionarios que no fueron capaces de explicar que decisiones y/o procedimientos iban a tomar con ella.
    11 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Pablo F. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) A disaster the emergency. I was treated very badly by a veteran lady talking on the phone with her daughter and the doctor at no time did not even look at me they made me come and go 4 times. They gave me a medication that caused me adverse effects and they didn't warn me. On another occasion I went for a fracture and waited more than 6 hours. The treatment of most of the staff is very bad, you are generalized and it has been going on for a long time, I do not understand how the technical management does not take action. It is only a matter of reading all these comments to know the terrible attention they always give and blame patients for their mistakes. They have no basic protocols are a disaster. (Original) Un desastre la emergencia. Me atendieron súper mal una señora veterana hablando por tel con su hija y la doctora en ningún momento ni siquiera me miró me hicieron entrar y salir 4 veces. Me dieron una medicación que me generó efectos adversos y no me advirtieron. En otra oportunidad concurrí por una fractura y esperé más de 6 horas. El trato de la mayoría del personal es muy malo, estones generalizado y viene sucediendo hace mucho tiempo, no entiendo como la dirección técnica no toma medidas. Solo es cuestión de leer todos estos comentarios para saber la pésima atención que brindan y culpan siempre a los pacientes por sus errores. No tienen protocolos básicos son un desastre.
    5 people found this review helpful 👍

  • 1/5 A 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Dreadful place, dirty space, small and closed without ventilation full of sick people sneezing, a bathroom only for men and women the very dirty bathroom without paper, without soap, the smells of bathroom flood the room, Cosem employees with very bad mood, unnecessary waiting, all poorly structured, we hope is that small space in the chairs all ramshackle in very bad condition more than 4 hours, VERY BAD ENVIRONMENT AND MORE FOR SOMEONE WHO FEELS EVIL!!!! The truth is a suffering and a very bad experience and that was accompanying! LORD, THIS IS HEALTH, it is not just earning money! The Ministry of Health should inspect this place !!! (Original) Espantoso lugar, espacio sucio, chico y cerrado sin ventilación lleno de gente enferma estornudando, un baño solo para hombre y mujeres el baño muy sucio sin papel, sin jabón, los olores del baño inundan la habitación, las empleadas de Cosem con muy mal humor, esperas innecesarias, todo mal estructurado, esperamos es ese espacio chico en las sillas todas destartaladas en muy mal estado más de 4 horas, MUY MAL AMBIENTE Y MÁS PARA ALGUIEN QUE SE SIENTE MAL!!!! La verdad un sufrimiento y una muy mala experiencia y eso que estaba de acompañante! SEÑORES ESTO ES SALUD, no es solo ganar dinero! El Ministerio de Salud debería inspeccionar este lugar!!!
    5 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Mario Javier Martínez C. 1 year ago on Google
    Los calificaciones hablan por si solas. El peor servicio y más demorado que debe haber en Uruguay. Salud pública es 100 estrellas comparado con esto. Vine a acompañar a un amigo para una placa, a las 00:00. Son las 2:40 y seguimos acá, no hay radiologo para atender y nadie de recepción te soluciona nada. Te mandan a esperar como si tuvieras todo el tiempo del mundo. Me acosté en las sillas porque no doy más de cansado y apareció el guardia a decirme que las sillas no eran para acostarse jajaja. Para eso sí se te acercan (y seguro que para cobrar son bien eficientes también). Menos mal que mi amigo no tiene nada grave sino ya estaba con San Pedro tocando el arpa.
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Konstanza H. 2 years ago on Google
    Es un horror. Desastroso. Una falta de respeto. Más de 6 horas ( y siguen contando) de espera para que un psiquiatra me atienda. Acudí acá porque realmente es una EMERGENCIA y este lugar de emergencia no tiene nada. La verdad son nefastos.
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Alberto A. 2 years ago on Google
    a los 16 minutos de llamada, desistí que me atendiesen. Me da miedo, vistos los otros comentarios, ir a la emergencia y eso que no puedo ni levantar el brazo mas de 20 cm..no quiero esperar por horas un servicio incompetente. A la siguiente oportunidad me cambio de mutualista.
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Evangelina P. 2 years ago on Google
    Más de 13 horas desde que llegamos. Erraron el diagnóstico y después de 6 horas no hay asignación de cama. Y la neruse ya dejó de querer lo que hace. Y aquí sentados….
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Oriana A. 2 years ago on Google
    Un desastre más de 4 horas de espera por el resultado de un examen. Si fuera por mi no importa pero vine con una persona mayor que no se siente bien. Podrían decirte va a estar a tal hora y vas a un lugar más cómodo mientras, si tenés la posibilidad. O aunque sea tomas aire.
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Julia V. 7 months ago on Google
    Hace mas de dos horas estamos esperando medico de guardia en la emergencia, casi mil pesos me cobraron la consulta, hay olor a podrido, los ascientos se caen a pedazos. UN DESASTRE! pondria cero estrellas pero no se puede! Adjunto foto a la hora que llegue y son 20 40 y aun no me atendieron! Para peor escuche q va a haber cambio de guardia! Somos mas de 30 personas esperando que nos atiendan con distintas patologias, entras para consultar una cosa y te vas con diez virus mas. Lamentable!!!
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Monica C. 2 years ago on Google
    Las veces que fui la atención fue excelente. A mi hijo le diagnosticaron una apendicitis que era asintomática gracias al buen interrogatorio del médico y estudios que definieron. La espera dentro denlo reglamentario. El personal amable
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Andrea A. 7 months ago on Google
    Clasistas, discriminación pura, falta de respeto. No quieren hacer ningún estudio. Tienen el chip de ahorro. No le importa el paciente. Te echan, no resuelven nada, tienen que volver a recursar materia facultad Ética y moral. Estoy deseando borrarme de ellos. Me destrozaron los brazos. Multi Punciones. Ellos resuelven todo con fármaco. Tratamiento ninguno. Prevención, promoción salud un CERO. NADA. DR BORIS , CANCELA, TERRIBLE ATENCION Lean MODELO LALONDE. CAPAZ QUE ENTIENDEN ALGO ESTOS MEDICOS DÉSPOTAS
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Sofia B. 7 months ago on Google
    Pésima. Horas y horas esperando en un lugar, lleno de gente que nadie limpia. Desde las 15 hs estoy y son las 21, con una paciente de 81 años. No tienen vergüenza
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 luly r. 1 year ago on Google
    no contestan, quiero comunicarme con alguien para saber qué servicios me corresponden ya que soy del interior y no me contestan ni en emergencia, horri5
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Teófilo B. 7 months ago on Google
    Triste momento pasa esta institución. Empezó siendo una buena alternativa, hoy es el centro del terror de la salud. Solo rescatable algún ser humano de todos los que me atendieron entre las esperas más largas de mi vida, entre ellos el licenciado Lopez que maneja el tomógrafo y alguna doctora y enfermera joven que todavía no agarraron esas mañas que deshumanizan la profesión. Se terminó el respeto por el enfermo. Cosem- Sanatorio Americano una dupla terrorífica
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Naomi L. 6 months ago on Google
    Si queres pagar casi mil pesos por esperar tres horas en unas sillas que se caen, y que te traten como el orto, estás en el lugar indicado!
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 M S. 7 months ago on Google
    la peor emergencia del mundo, 29 de setiembre, 1:33 am, una soreta la que atiende, ademas te cobran la emergencia 800$ te dejan encerrado por horas en un cubículo sin aire, y con la computadora desbloqueada, el que quiere mira todo lo de otros pacientes. Un desastre, nadie atiende y no hay nadie esperando.
    1 person found this review helpful 👍

  • 2/5 Vicka S. 5 months ago on Google
    El viernes cerca del mediodía ingresé por un dolor punzante en el flanco derecho del abdomen. Me llamaron pronto del Triage, y unos diez minutos después ingresé. Nadie me dijo mucho nada, solo que podía ser apendicitis y que me iban a hacer análisis de sangre y una tomografía. Y que no podía tomar líquidos. Me hicieron todos los análisis, me pasaron un calmante y después: SILENCIO POR HORAS.Nadie vino a decirme NADA sobre los resultados, que por suerte se me dió por mirar en la App y habían cargado los de sangre. Alrededor de 5 horas más tarde solicito que alguien me diga ALGO. La respuesta fue: la doctora está con una reanimación, va a tener que esperar. Le digo que estoy en ayunas desde hace casi 24 horas, que además me dijeron que no tomara agua y que me siento muy débil. Ahí me dicen: podés tomar agua. Dos horas más tarde vuelvo a ver qué había pasado y recién ahí me dicen: te llamamos cirujano. Ahí pire. Otra espera larguísima y viene el cirujano. No me informa NADA sobre la tomografía y me deriva de nuevo a la doctora. Al final, de tanto quedarme parada mirándolos mal, me dejan ir con un diagnóstico poco entendible. Y un pase a gastroenterólogo. Yo ya sabía que es difícil conseguir un trato HUMANO de parte de los médicos en general, pero esto confirmo ese sentimiento al 100 x ciento.

  • 1/5 Machado N. 1 year ago on Google
    Desastre total Más de 8 hs de espera en una emergencia!!!

  • 1/5 Shar C. 11 months ago on Google
    6am, la emergencia sin nadie. Demoran más de una hora en atender a un solo paciente. No hay doctores de guardia, nada. Encima pagas una banda para que no te atiendan.

  • 4/5 MARITA C. 1 year ago on Google
    Estuve hoy en la Emergencia de Cosem: excelente el trato y la solvencia de todo el personal: en la recepción, el triage, enfermeros, auxiliares y médicos. La única nota negativa son los largos tiempos de espera. En mi opinión se necesita evaluar (y resolver) cuáles son los "cuellos de botella" que empañan el excelente desempeño técnico profesional.

  • 5/5 Mariette le R. 1 year ago on Google
    I experienced professional, caring outpatient treatment. Thank you

  • 1/5 Pao S. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Not one star, more than 24 hours a person in emergency with meningitis!!!! We get out of this and goodbye cosem (Original) Ni una estrella, más de 24 horas una persona en emergencia con meningitis!!!! Salimos de ésta y adiós cosem


Call +598 2708 6041 int. 4480 Open on Google Maps

Trends



Last updated:

Similar places



Similar Hospitals nearby

Médica Uruguaya - Sede Central image
1
Médica Uruguaya - Sede Central
Private hospital
🫤 Ha empeorado muchísimo la médica uruguaya, el trato ahí adentro es espantoso, muy feo la verdad. La mujer de ventanilla de la emergencia, creo que es la peor uno va sintiéndose mal y todavía te habla para el ort* Cuando voy con mis hijos se que tengo que llevar papel higiénico y jabón!!!! JABÓN! ALG...
2.90 (1.5K reviews)
Casmu 2 image
2
Casmu 2
Private hospital
😠 Arriving at 8 am to the emergency room and they have you until 5 pm with a 39 fever sitting in a chair, they tell you to wait for your analyzes outside when it is obvious that the cultures take 48 to 72 hours and they apologize to you.. . I have had a fever for 5 days in a row and they didn't prescr...
3.10 (688 reviews)
Mutualista Hospital Evangélico image
3
Mutualista Hospital Evangélico
Private hospital
👍👍 La verdad , no entiendo las quejas, no entiendo la negatividad pero siempre tuve lo que necesitaba a nivel farmacia, a nivel consultas y desde luego las soluciones me las dieron estando con COVID-19. Algo mal hacen los que comentan o yo estoy en otro hospital pero del 1 al 10 justo calza 10. Buenas...
3.10 (597 reviews)
Servicio Médico Integral SMI image
4
Servicio Médico Integral SMI
Medical Center
😠 The truth is that they leave a lot to be desired in terms of customer service, both in the center and in the Sanatorium. They tease you saying that they already uploaded a certificate, you go to the BPS page and nothing to see. You call to make the claim and they pass the ball from operator to oper...
3.30 (548 reviews)
Integral Medical Service image
5
Integral Medical Service
Private hospital
😠 The truth is that both the sanatorium and the central center leave a lot to be desired in terms of customer service. They tease you saying that they already uploaded a certificate, you go to the BPS page and nothing to see. You call to make the claim and they pass the ball from operator to operator...
3.40 (547 reviews)
Last updated:
()