I have been living in Puerto Vallarta for 4 years and in that period of time they have NEVER answered the phone, no matter the day or time...they will never answer you. The worst thing of all is that when you show up at the place, you realize that they only spend their time gossiping and eating at their desks and it takes them forever to serve you. Even though the facilities are good, most of the staff are disgusting.

Perdonalmente servicio ecxelente, buena atencion tanto de especialistas como medicos enfermeras enfermeros urgencias estoy agradecida con todo el servicio, lo unico mal son los celadores o porteros se creen los dueños o directores, se que se deben cumplir reglas , y las respeto pero ellos son pasados a veces groseros , supuestamente en lanhabitacion debe haber un familiar por paciente, pero depronto ve unos dos o tres tranquilamente entran salen, creo que esos son los amigos de los porteros o les deben dar dinero no lo se , pero eso si es molesto lanleybdebe see para todos, es mi unica queja el resto perfecto , lindo dia Dios los bendiga🙏🏻🌈

It is the Specialty Hospital of Puerto Vallarta. In general everyone is very friendly. There is a lack of Specialists. Endocrinology, the Dr. resigned and her vacancy has not been filled. Urology, asked for permission and there is no one to answer. Psychology, there are no more appointments...until next year. The Medical Staff and Corps are insufficient for an ever-increasing population. WHAT WILL HAPPEN WHEN IT IS IMSS BIENESTAR?

At this moment I am hospitalized after spending 2 days in intensive care they gave me a room and to my surprise my bed is broken the handle that raises the backrest does not work I am in bed 9

(Translated by Google) Some nurses do not all lack to give a little more attention to some surgery patients and to clean the operating rooms better (Original) Algunos enfermeros no todos les falta darles un poco mas de atencion a algunos pacientes de cirujia y limpiar mejor los quirofanos

(Translated by Google) Excellent place, they treated me very well, despite the fact that they are full all the time, there are few collaborators who are in a "bad mood" (which is understandable) excellent doctors and surgeons, also the pediatrician (the only one for the hospital and that brings a very cool attitude). I think they have highly trained staff but sadly they are very poorly supplied with supplies, that's the government's fault, because they work and get everything 100% with the little they provide, 💗. (Original) Excelente lugar, me atendieron muy bien, a pesar que están llenos todo el tiempo son contados los colaboradores que están se podría decir de "mal humor" (que se entiende) excelentes médicos y sirujanos, también la pediatra (la única para el hospital y que trae una actitud bien chingona). Creo que tiene personal muy capacitado pero tristemente están muy mal abastecidos de suministros, eso es culpa del gobierno, por que ellos trabajan y sacan todo al 100 con lo poco que les proporcionan, 💗.

Excelente servicio, a mi me han tratado bien, es normal esperar por la atención, sólo las urgencias reales reciben atención inmediata. Pero eso muchos no lo entienden..!!

The treatment I received from all the nurses and doctors was very good, which pleasantly surprised me. The emergency area needs improvements in the beds and food, but in the regular hospitalization part, the beds are comfortable and look new. The food in general surprised me, it was adequate, although the sandwiches only had a slice of ham, but in my case, the portions were sufficient. The only downside was that my bed was close to the bathroom, which caused unpleasant smells.

(Translated by Google) Everything is very good in terms of medical services and nurses, it's a pity that the switch does not work (Original) Todo está muy bien en cuanto a servicios médicos y enfermeras lástima que el conmutador no sirva

The IMSS bureaucracy is extremely difficult. There are no appointments to various specialties.

Terrible service, negligence on the part of the specialties! They do nothing and act disinterestedly in the face of people's needs.

An operation last year went very well,... But this year for another unpleasant case on the emergency side, social work a 9, surveillance a 5... Deplorable and unpleasant management of information

Terrible and horrible service they make you wait outside with so many unoccupied chairs

Doctoras no llegan puntuales a sus citas desde las 3 pm y llegan a las 5 pm sin apatía

Mi agradecimiento a la Dra. Belloso por su buen trato y atenciones

Buenas Tardes La observación que tengo es que en área de urgencias por la calle Melchor Ocampo No hay un espacio adecuado para que las personas que acuden por esa entrada No cuentan con rampa de acceso iniciando des la banqueta Espero que lo consideren por que realmente es demasiada dificultad para poder entrará recibir la atención

Excelente médico el Dr Zagal, realmente no han conocido personal negativo y oprobioso ✌️

Tengo una buena experiencia al estar cuidando a mi hermana muy buena atención de todo el personal

(Translated by Google) There is good service but the staff is insufficient for such a large number of patients, in addition the specialist doctors are missing when they want and this leads to cancellation and renewal of appointments (Original) Hay buen servicio pero el personal es insuficiente para la cantidad tan grande de pacientes, además los médicos especialistas faltan cuando quieren y esto propicia cancelación y renovación de citas

(Translated by Google) Terrible attention since the patient arrived 21hrs., And 16hrs. that he came out of surgery and we could not go to see him, they did not upload him to the emergency department, some said that he was already there, others that he did not and so hours and hours .. .. :( (Original) Terrible atención desde que llego el paciente 21hrs., y 16hrs. de que salio de cirugía y nosotros sin poder pasar a verlo, no lo subian de urgencias a piso, unas decian que si ya estaba, otras que no y asi horas y horas.. .. :(

(Translated by Google) Very bad attention ... Cancellation of surgeries without explanation. Lack of equipment in operating rooms. Bad attitude of Dr. Alfredo Zagal Assistant Director. Lack of attention of Director Humberto Valdivia. The facilities are in very bad condition and the surgeons have to face ethics. lack of education of the principal and assistant principal (Original) Muy mala atención... Cancelación de cirugías sin explicación algúna. Falta de equipo en quirófanos. Mala actitud del doctor Alfredo Zagal Subdirector. Falta de atención del Director Humberto Valdivia. Tienen en muy mal estado las instalaciones y los cirujanos tienen q dar la cara por ética. falta de educación del director y subdirector

😡Una burocracias y prepotencia exagerada. Aparte que como servicio para cualquier tratamiento o consulta es muy pero muy tardado citas para algun tratamiento asta de mas de 6 meses. Pero los pagos o son puntuales por parte de los patrones o son multados. Es increible que en plena pandemia esperes para presentar un retraso en ventanilla 11 mas de dos horas para que te digan que no se puede que tienes que esperar cuando vallan a tu casa a notificar... en verdad es terrible lo administrativo con gente sin conocimientos y prepotentes.

(Translated by Google) It is the specialty hospital of Puerto Vallarta jalisco, they have laboratory and radiodiagnosis service (Original) Es el hospital de especialidades de Puerto vallarta jalisco, tienen servicio de laboratorio y radiodiagnostico

Horrible servicio 😠😠😠😠, hace 22 años mi mama tuvo su segundo parto ahi y me cuenta que la operaron sin esperar a que la anestesia actuara, solo le taparon la boca porque gritaba de dolor y le amarraron las manos para que no se moviera, ademas le hicieron el corte de la cesárea vertical desde el ombligo cuando ya tenia una cicatriz horizontal

I don't know why many say that the insurance is bad, thank God I have used the insurance 3 times and very kind and attentive nurses have touched me I hope they continue like this 😁♥️

Can anyone give me information about the transfer office, what hours they open and close, I need to know, I dialed by phone and no one gives me information.