1/5 Sálvia S. 1 year ago on Google
(Translated
by
Google)
Guys,
don't
stay
at
this
inn!
The
service
is
totally
lacking
in
empathy
and
respect.
I
believe
it's
the
owner
himself
who
answers
on
whatsapp.
First
they
only
go
through
the
cancellation
rules
after
you
pay.
The
second
is
that
I
had
an
emergency
situation
that
involved
an
emergency
surgery
in
the
family
that
made
it
impossible
for
me
to
spend
the
holidays
in
Salvador
(the
whole
family
is
saving
as
much
money
as
possible
to
pay
for
this
surgery,
it's
a
matter
of
removing
everything
that
is
superfluous"
and
they
answered
me
like
this,
“it
is
written
that
you
need
to
notify
with
48
hours
and
what
you
would
spend
at
the
inn
does
not
pay
for
the
surgery.”
I
couldn't
believe
it
when
I
read
this,
see
that
there
are
other
negative
comments.
I
didn't
ask
for
all
the
money,
I
asked,
as
is
the
market
practice,
the
refund
of
part
of
the
value.
A
total
lack
of
empathy
and
respect.
Don't
stay
at
this
inn
(Original)
Gente,
não
fiquem
nessa
pousada!
O
atendimento
totalmente
sem
empatia
e
respeito.
Acredito
que
é
o
próprio
dono
que
atende
no
whatsapp.
Primeiro
que
eles
só
passam
as
regras
de
cancelamento
depois
que
você
paga.
Segundo
é
que,
tive
uma
situação
emergencial
que
envolvia
uma
cirurgia
de
urgência
na
família
que
me
impossibilitava
de
passar
as
férias
em
Salvador
(toda
a
família
está
juntando
o
máximo
de
dinheiro
para
pagar
essa
cirurgia,
é
uma
questão
de
tirar
tudo
que
é
supérfluo"
e
me
responderam
assim,
"está
escrito
que
você
precisa
avisar
com
48h
e
o
que
gastaria
na
pousada
não
paga
a
cirurgia".
Eu
não
acreditei
quando
li
isso,
vejam
que
existem
outros
comentários
negativos.
Eu
não
pedi
todo
o
dinheiro,
pedi,
como
é
a
prática
de
mercado,
a
restituição
de
parte
do
valor.
Uma
total
falta
de
empatia
e
respeito.
Não
fiquem
nessa
pousada