I came to get help for my telangiectasia that gives me feelings of insecurity since I was a teenager. Not only did they charge me thousands for ineffective treatment, they tried a different treatment "free of charge", leaving my nose completely scarred and red. I can't even believe it and want to cry every time I look into the mirror... I deeply regret putting my face into the hands of someone they advertise as the best doctor in the city.

ביום ד׳ ה-25/1 התקשרתי למרפאה זו על מנת לתאם לי תור לטיפול הסרת קעקועי גבות במכשיר pikoway. הדגשתי לזו שדיברתי עמה שאיני באה לייעוץ אלא לטיפול הסרה ישירות, כיוון שמכירה אני את תחום הלייזר, עשיתי מספר טיפולי הסרה בלייזרים רגילים ומעוניינת להגיע ישירות לטיפול במכשיר זה בלבד. הבחורה אמרה שאין שום בעיה, הדגישה כי הם ״אינם מכון הסרת קעקועים, מי שמבצע את הטיפול הוא רופא והכל מקצועי ביותר והצפי של העלות במקרה שלי הוא משהו כמו 500-600ש״ח מדהים, הלא כן? קבעתי תור לטיפול הסרה לעוד שבוע, יום ד׳ 1/2, שזה היום. אז הנה היא חווייתי הטריה. חצי שעה לפני המועד קיבלתי מהם טלפון עם וידוא הגעתי ל…ייעוץ! אמרתי שזה לא רק ייעוץ אלא גם טיפול. נאמר לי שאי אפשר כי אין טכנאית (הובטח רופא, זוכרים?). התרעמתי על דבר כזה כי פיניתי לי את כל היום כדי להגיע משם בתחב״צ. דרשתי תור דחוף חדש. מישהי שהציגה את עצמה מנהלת המרפאה עלתה על הקו ואז התחיל קטע מביש ממש. הגב׳ התחילה לטעון שכביכול נאמר לי מראש שהטיפול הוא על בסיס מקום פנוי וכביכול לא הובטח לי שיהיה ישירות טיפול בנוסף לייעוץ, ושכל השיחות מוקלטות כך שאפשר לבדוק את זה. בכך הפילה את עצמה ה״גיברת״ (כן, עם י׳) בפח כי יש לי זכרון שמיעתי מוחלט וברור היה לי שלא נאמר לי כזה דבר וכי ה״גיברת״ פשוט ומנסה לחפות על איזו פאשלה פנימית שלהם בשקר זה. לכן דרשתי מיד להעלות את אותה ההקלטה מלפני שבוע ולהיווכח שטענותיה הן טענות סרק. מרגע שאמרתי לה זאת, שהיא משקרת וכן הובטח לי טיפול, פשוט וקפץ לה הפיוז. הטונים שלה עלו, בלשון המעטה, והטיעון המוחץ הבא בתור שלה היה בצורת שאלה: אוקי, האם את מוכנה לשלם 800 שקל על הטיפול הזה?! אמרתי שכן, בוודאי, רק אולי ה״גיברת״ תועיל להציג לי את מחירון הטיפולים שלהם כדי שאדע אם זה מחיר מיוחד עבורי. ומכאן הכריזה ה״מנהלת״ כי היא ״בוחרת״ (וואו) לא לקבל אותי לטיפול בכלל. בקיצור, התנהלות כושלת, נחותה ובלתי הולמת. הייתי חושבת פעמיים טרם הגעה למקום זה.

(Translated by Google) I came to a counseling session and the price is much higher than the price range listed on the website (listed 150 shekels for a small tattoo treatment - and the counselor said it was for a tattoo the size of a gem - it is to make the patient laugh) The counselor was completely impatient and gave me an unpleasant feeling. At the end of the session I asked to think and when she realized I was not closing immediately, even saying goodbye was not a hassle. Despite this, because of the location of the clinic (very close to me) I decided to get back to them by phone and see if their offer stood and I really intended to close a deal, but because I dared to ask if there was a possibility to come to me at the price of the secretary who answered the call shouted (yes yes really shouted!) That it is not market and almost cut me off! Write this so that maybe the clinic manager will see and understand that a customer service workshop needs to be done there. It may be that the clinic is professional (I have no idea because I did not undergo treatment there) but there is no doubt that in customer service my personal score is - 0 and I will not close a deal there solely because of the despicable service. This is not how a business that provides a service behaves (Original) הגעתי לפגישת ייעוץ והמחיר גבוה הרבה יותר מטווח המחירים המופיעים באתר (רשום 150 שח לטיפול לקעקוע קטן - ובייעוץ אמרה היועצת שזה לקעקוע בגודל של נקודת חן - זה לעשות צחוק מהפציינט) היועצת הייתה חסרת סבלנות לחלוטין והעניקה לי תחושה לא נעימה. בסוף הפגישה ביקשתי לחשוב וכשהבינה שאני לא סוגר מיד, אפילו להיפרד לשלום לא טרחה. למרות זאת, בגלל המיקום של המרפאה (קרובה אלי מאוד) החלטתי לחזור אליהם טלפונית ולבדוק אם ההצעה שלהם עומדת בעינה וממש התכוונתי לסגור עסקה, אבל בגלל שהעזתי לשאול אם יש אפשרות לבוא לקראתי במחיר המזכירה שענתה לשיחה צעקה (כן כן ממש צעקה!) שזה לא שוק וכמעט וניתקה לי בפנים! כותב את זה כדי שאולי מנהל המרפאה יראה ויבין שצריך לעשות שם סדנה לשירות לקוחות. יכול להיות שהמרפאה מקצועית (אין לי מושג כי לא עברתי שם טיפול) אבל אין ספק שבשירות לקוחות הציון שלי האישי הוא - 0 ולא אסגור שם עסקה אך ורק בגלל השירות הבזוי. ככה לא מתנהג עסק שמעניק שירות

(Translated by Google) Such a professional and especially good team Nelly and Nili. So happy with the results and the attitude every time I come for tattoo removal treatments. Do not compromise and choose the best place in the center! (Original) צוות כל כך מקצועי וטוב במיוחד נלי ונילי. מרוצה כל כך מהתוצאות ומהיחס כל פעם שאני מגיעה לטיפולי הסרת קעקוע. לא להתפשר ולבחור במקום הכי טוב במרכז!

(Translated by Google) Laser hair removal is the best choice I've made, excellent service experience!! Immediate results And I have only good words to say about the conduct Everything is sweet, the laser technicians are charming and professional, the customer service is really good Highly recommend!!! (Original) הסרת שיער בלייזר זו הבחירה הכי נכונה שעשיתי חווית שירות מעולה!!תוצאות מיידיות ויש לי רק מילים טובות להגיד על ההתנהלות הכל מתוקתק, הטכנאיות לייזר מקסימות ומקצועיות שירות הלקוחות ממש טוב ממליצה ממש בחום!!!

(Translated by Google) I want to praise this clinic. I underwent a depigmentation treatment, the results are amazing A professional team of doctors, they gave me personal attention and professional treatment with the most innovative equipment The staff, the clinic manager and the rest of the employees made a pleasant and good experience possible If there is a place I recommend (warmly) it is this clinic. Thank you (Original) אני רוצה לציין לשבח את המרפאה הזו. עברתי טיפול הסרת פיגמנטציה התוצאות מדהימות צוות מקצועי של רופאים, נתנו לי יחס אישי וטיפול מקצועי עם המכשור החדשני ביותר צוות העובדים מנהלת המרפאה ושאר העובדות איפשרו חוויה נעימה וטובה אם יש מקום שאני ממליץ עליו (בחום) זה המרפאה הזו. תודה לכם

בהמשך לייעוץ הרפואי שניתן לביתי לפני כשבוע ע"י ד"ר הראל, ברצוני להודות לכם מקרב לב, על שמצבה של ביתי בת השלוש שסובלת מאטופיק מגיל ארבעה חודשים השתפר פלאים בעקבות יישום ההנחיות, פשוט החזרתם אותה לאיזון. ראשית תודה רבה לשניכם על הנכונות לתת מענה על אף שד"ר הראל לא שהה בארץ בשבוע שעבר. תודה גדולה לך ד"ר הראל, על ייעוץ מקצועי ביותר, מקיף, מובן מדוייק ויעיל אשר שיפר את מצבה של ביתי פלאים, לרבות ריפוי הפצעים, הפחתה משמעותית של הגרד, שיפור המצב של הלחות. אני חשה שקיבלנו ייעוץ והנחיות ששווה זהב. ותודה רבה לך גלית שהקשבת בסבלנות, שאלת שאלות רלוונטיות לפני הייעוץ, סייעת מאוד על מנת שנקבל ייעוץ מהר ככל האפשר, ועל שהסברת הכל באופן מובן ומדויק. אחרי שהתרוצצנו אצל רופאים פרטיים רבים לנושא, יודעת לומר שהייעוץ של ד״ר הראל הוא המקצועי והמדוייק ביותר שקיבלנו.

Very professional Doctor and staff. They do an amazing job! תודה!

(Translated by Google) Dr. Harel's clinic treats several categories, everything you do in the clinic - done at a very high level with a warm and dedicated attitude, highly recommend (Original) מרפאה של דר.הראל מטפלת בכמה וכמה קטגוריות, כל מה שעושים במרפאה - עושים ברמה גבוע ביותר עם יחס חם ומסור, ממליצה בחום

רופא משכמו ומעלה, מקצוען, אנושי, אדיב מספר אחת. גם הצוות במרפאה כולה, כולם היו אדיבים ביותר וברמה גבוהה תודה כל הטיפול המסור 🌷

(Translated by Google) How lucky I was to get to H Clinic .. So after 4 months of cgf treatments, The results are no less amazing! The amazing Dr. Michal Yeshurun ​​and Nelly the dear clinic manager, and all the lovely staff! It was a pleasure to come visit every few weeks. Thank you very much for the warm attitude, and the special professionalism of your kind. Businesses and clinics should then learn what service and professionalism is. Highly recommend, beyond any doubt! Thank you! (Original) איזה מזל שהגעתי ל H Clinic.. אז אחרי 4 חודשים של טיפולי cgf, התוצאות לא פחות ממדהימות! ד"ר מיכל ישורון המדהימה ונלי מנהלת המרפאה היקרות, וכל הצוות המקסים! היה העונג להגיע לבקר כל כמה שבועות. תודה רבה על היחס החם, והמקצועיות המיוחדת במינה שלכן. עסקים ומרפאות צריכים ללמוד מכן שירות ומקצועיות מהי. ממליץ, מעל לכל ספק! תודה רבה!

Not recommend!

ממליצה בחום! רכשתי כרטיסיה למספר טיפולי הסרת שיער בלייזר. תוצאה מצוינת. חשוב לציין - כבר ניסיתי במקום אחר והטיפולים לא עזרו כמו הטיפול במרפאה הזאת. שירות מצויין :)

צוות מהמם ויחס אישי, הסרתי קעקוע ב-7 טיפולים עד שנעלם לגמרי! מרוצה מהתוצאה וממליצה מאוד!

Professional and great staff and service, can’t ask for more

(Translated by Google) Nelly the clinic manager, Eitan, Bee, Emily the amazing staff who treated Tzemesh with dedication and answered every question. Just shuhhhhh. No words (Original) נלי מנהלת המרפאה ,איתנה, דבורית, אמילי הצוות המדהים שטיפל צמש במסירות וענה לכל שאלה. פשוט שוווהההה. אין מילים

צוות מקצועי ומסור, מרוצה מהתוצאות. ממליצה בחום תודה!:)

(Translated by Google) I did a CO2 treatment there must say that in what they promised me and between what the result is different heaven and earth, I do not recommend the place from my personal experience the scars remained the same scars without any improvement. The place did not take care to contact me after the treatment although I was not satisfied only when I called to complain and asked for a claim for a lawsuit I had a dismissive call and they said we did not know you are not satisfied come now we will see your face, of course I did not agree In any case, I really do not recommend the aesthetic treatments there, neither professionally nor in terms of service (Original) עשיתי שם טיפול שם CO2 חייבת להגיד שבמה שהבטיחו לי ובין מה שהתוצאה שונה שמיים וארץ , אני לא ממליצה על המקום מחוויתי האישית הצלקות נישארו אותם צלקות ללא שום שיפור . המקום לא דאג ליצור איתי קשר אחרי הטיפול למרות שלא ההיתי מרוצה רק כשהתקשרתי להתלונן וביקשתי חפ לצורך תביעה היתה לי שיחה מזלזלת והם אמרו לא ידענו שאת לא מרוצה תבואי עכשו נראה את הפנים שלך , כמובן שלא הסכמתי בכל מקרה באמת שאני לא ממליצה לכם על הטיפולים האסטטים שם לא מבחינה המיקצועית ולא מבחינת השירות

קיבלנו שירות נעים אדיב ואכפתי. תודה רבה לדבורית ואיבון על היחס החם והסובלני🙏🏻

תוצאות מעולות, הצוות קשוב ומקצועי, ממליצה בחום!!!

יחס חם וקשוב , הכי מקצועיים שיש! שמחה על הבחירה בהם

מקום נקי איכותי ונעים ללקוחות

(Translated by Google) Professional and patient level of care. We went back to a doctor's review after my wife felt eye pain a year after the surgery and we received excellent service and treatment. To sum up: fair prices Excellent attitude Professional staff Long term service Full responsibility for laser surgery (Original) רמת טיפול מקצועית וסבלנית . חזרנו לביקורת רופא לאחר שאשתי חשה כאבים בעיניים שנה לאחר הניתוח וקיבלנו שירות ויחס מעולה. לסיכום: מחירים הוגנים יחס מעולה צוות מקצועי שירות לטווח ארוך אחריות מלאה על הניתוחי לייזר

(Translated by Google) I arrived at the clinic with concerns and to my surprise I came across the clinic director Ms. Nelly A wonderful woman from waking up A warm and loving attitude Kind Relaxing Was willing to help with any question I asked and direct me towards the most effective treatment Dear and wonderful Mrs. Nelly Bless you Thank you very much 🙏💌 (Original) הגעתי לקליניקה עם חששות ולהפתעתי נתקלתי במנהלת המירפאה הגב' נלי אישה ניפלאה משיכמה ומעלה יחס חם ואוהב אדיבה מרגיעה היתה מוכנה לעזור בכל שאלה ששאלתי ולכוון אותי לעבר הטיפול הכי יעיל גב' נלי היקרה והניפלאה תבורכי מודה לך מאוד 🙏💌

(Translated by Google) I would like to commend Dr. Avikam for his professionalism and warm and empathetic attitude. Before the procedure he explained to me and accompanied me and they then took care of my well making sure I was feeling well. Thanks for everything. (Original) אני רוצה לציין לשבח את ד״ר אביקם על המקצועיות והיחס החם והמלא אמפתיה. לפני ההליך הסביר לי וליווה אותי והן לאחר מכן דאג לשלומי לוודא שאני מרגישה טוב. תודה על הכל.

(Translated by Google) I performed a skin treatment in the clinic, the attitude is warm and the service is excellent, satisfied with the result, I recommended it to all the companies, and no less importantly, the prices are fair! Thank you (Original) ביצעתי במרפאה טיפול עור היחס חם והשירות מעולה מרוצה מהתוצאה המלצתי לכל החברות ולא פחות חשוב המחירים הוגנים! תודה רבה

(Translated by Google) I arrived for the purpose of tattoo removal, the service is professional and courteous, results were seen from the first treatment and later until the tattoo is completely removed, highly recommend. (Original) הגעתי לצורך הסרת קעקוע, השירות מקצועי ואדיב, תוצאות נראו כבר מהטיפול הראשון ובהמשך עד להסרת הקעקוע לחלוטין, ממליץ בחום.

(Translated by Google) Courteous and pleasant service Of the entire clinic staff Thanks to Nelly the principal for listening and understanding, Eitan, Emily for holding my hand🥰 feels like home Dr. Schulman with the Golden Hand performed an outstanding job Without any pain I was so afraid of. Highly recommend (Original) שירות אדיב ונעים של כל צוות המרפאה תודה לנלי המנהלת על ההקשבה והבנה, איתנה, אמילי שהחזיקה לי את היד🥰 מרגיש כמו בבית דר שולמן עם ידי הזהב ביצע עבודה יוצאת מן הכלל ללא כל כאב שממנו כל כך חששתי. ממליצה בחום

(Translated by Google) A feeling of home, a warm and caring attitude on the part of the staff and the beautician, dedicated care and with a lot of recognition. Satisfied with the place and the results (Original) הרגשה של בית, יחס חם ואכפתי מצד צוות העובדים והקוסמטיקאית, טיפול מסור ועם הרבה הכרה. מרוצה מהמקום ומהתוצאות

(Translated by Google) The professional team of the doctor who treats at the highest level Secretary Emily is kind and warm Nelly runs the clinic a good woman and helped me a lot I have not encountered such a service for a long time and amazing results thank you (Original) צוות מקצועי הרופאה שמטפלת ברמה הגבוהה ביותר המזכירה אמילי אדיבה וחמה נלי מנהלת המרפאה אישה טובה ועזרה לי מאוד לא נתקלתי בשירות כזה הרבה זמן תוצאות מדהימות תודה לכם

בנותיי עברו טיפול הסרת שיער בלייזר, הטיפול התבצע בצורה מדהימה יסודי עדין מקצועי וללא כאב, טכנאית הלייזר הייתה רגישה וסבלנית ממליצה בחום .