Vendeuse vraiment pas accueillante, c’est limite si on les a pas déranger ! De plus, très mauvaise vendeuse, je ne connaissais pas le magasin, je venais acheter un cadeau, je lui demande de me montrer un peu tout ce qu’il font dans le magasin pour pouvoir acheter plusieurs perles différentes. Résultat je suis sortie avec une seule perle vraiment pas originale !

Very poor customer service, one of the employees treated me and my girlfriend really bad and didn't let us any space to choose something to give it back. They didn't let us get the money back. He was really rude and I'm not pleased

An exceptional place! The saleswoman, my very good advice. She deserves a raise of at least 1000th 😉 We will have to close a little earlier so that she can enjoy her life, as I saw in another comment. We only have one life to make the most of it 😁

Accueil très chaleureux, le sourire est en première ligne de qualité de cette boutique Pandora, j ai rarement vue une telle synergie et complicité entre collègues, elles sont toutes très arrangeantes et à l écoute, Les bijoux sont propres et mis en valeur. Le lieu est grand et aéré c est vraiment plaisant. Je vous conseille vivement cette boutique. Je vous recommande vivement !

Vendeuses vraiment pas accueillantes, voire désagréables ! Magasin surchauffé, étouffant. Quand nous rentrons nous les emmerdons et c'est pas peu dire. Ça fait 2 fois que j'y vais et 2 fois que je me fais limite remballée! Bravo mesdames, vous entretenez la légende...on ira ailleurs !

Not enough workers on a heavy traffic day. Waited about 15 minutes before being able to buy our item. Selection was very good for the size store.

The brand would do well to review the reception and the particularly unpleasant dialogues of the salespeople. It's Saturday, 6:45 p.m., we come home to BUY, the saleswoman there asks us to leave the place because she has a life Well done.....

(Translated by Google) The smile as an option, it bothered me when I asked that my purchase be put on my loyalty card and the certificate of authenticity was missing. Frankly this point of sale is to be avoided when you are used to being well served (Original) Le sourire en option, ça a pesté quand j'ai demandé à ce qu'on mette mon achat sur ma carte fidélité et certificat d'authenticité absent. Franchement ce point de vente est à éviter quand on a l'habitude d'être bien servi

Le personnel de cette boutique est professionnel et souriant dans son ensemble : le conseil et l'accompagnement a été total du choix des produits jusqu'à leur installation sur le bracelet. De plus, nous sommes formés à l'entretien des bijoux grâce au kit de nettoyage. Une belle adresse.

(Translated by Google) 3 stars because I'm nice. I came a few months ago to buy a ring. Seller unpleasant at will, mocking. He is a rather strong man with glasses. If you see him: do not go towards him. It's shameful to make fun of your customers in this way and to be so unpleasant. You could say it was only once. But no, even going back there, always the same state of mind. Consider changing your vendors. It doesn't make you want to come back. Just for him, I would have put 0 stars. The 3 stars are all attributed to the nice seller who has pleasantly advised me to date. Still happy that he goes up the level. (Original) 3 etoiles parce que je suis gentille. Je suis venue il y a quelques mois pour acheter une bague. Vendeur désagréable à souhait, moqueur. Il s'agit d'un homme assez fort à lunettes. Si vous le voyez : n'allez pas vers lui. C'est honteux de se moquer de ses clients de la sorte et d'être aussi peu agréable. On pourrait dire que ce n'était qu'une fois.. Mais non, même en y retournant, toujours le même état d'esprit. Pensez à changer vos vendeurs. Ça ne donne pas envie de revenir. Juste pour lui, j'aurais mis 0 étoiles. Les 3 étoiles sont toutes attribuées attribuée au gentil vendeur qui m'a agréablement conseillé à ce jour. Encore heureux qu'il remonte le niveau.

Love it!!!!

Concerning the crackers where the bangle is located and its 2 special Christmas charms (worth 69th anyway) presented in this cardboard box not even in a velvet or tissue paper case is not at all worthy of Pandora It’s not presentable. Accustomed to velvet boxes or a little sheet of silk even for a simple little charm's and beautiful gift wrapping, I really found this presentation very simplistic, very abrupt, very cold and very impersonal.

Avoid condescending staff and not respecting the group's boundaries by arguing that it is a franchisee and who are not subject to the conditions of the Pandora group, in addition the jewelry on display is oxidized and is not maintained I invite you to go directly to a branch or they will show the respect that every customer deserves.

Very bad reception by the manager who would perhaps be better off changing jobs. After being rude when we asked her for a model that she no longer had, we weren't even allowed a "goodbye" when leaving the place.

Je rentre dans le magasin à 18h45, la vendeuse est occupée avec des clients donc j'attend. Arrive mon tour 19h01 et là la vendeuse me dit on est fermés, moi aussi j'ai une vie .... Voilà voilà. De ce fait je ne recommande pas du tout cette boutique.

Came here multiple times and all of the time of my visit there, the customer service is very bad. I love Pandora. I always buy it in when I was in my country but the customer service in Capitole or maybe France is so bad. No, I don't ask to be treated like a VIP or special but they are very rude, cold and of course not welcoming. Will never buy at the store. Would prefer online that having been treated like I don't have any money. Surprised how this store has not been closed already.

Nice shop unfortunately, unfriendly staff

(Translated by Google) Very pleasant, airy place: you quickly find what you are looking for, saleswoman listening. Small flat it was much too hot in the shop apparently the energy restrictions are not for everyone. (Original) Lieu très agréable, aéré : on trouve rapidement ce qu'on cherche, vendeuse à l'écoute. Petit bémol il faisait beaucoup trop chaud dans la boutique apparemment les restrictions énergétiques ne sont pas pour tout le monde.

(Translated by Google) I like Pandora products and jewelry. But following a gift from my partner not to my size, I went today to change the bracelet because I found it very tight on my arm. However, when I arrived, instead of changing it for me, the receptionist put it on my arm, telling me that it is at my size while it is my arm and I feel that it is tight . This is how I left disappointed with my too small bracelet. Also, the first time I went to Pandora Capitol to buy a ring (last month), the vendors didn't give me attention like I didn't have the money to pay. I can see the difference in treatment between a French person and me, who is a foreigner. (Original) J’aime bien les produits et bijoux Pandora. Mais suite à un cadeau de mon conjoint pas à ma taille, je suis allée aujourd’hui pour changer le bracelet car je le trouvai très serré sur mon bras. Or, en arrivant, au lieu de me le changer, la femme de l’accueil me l’a mis au bras en me disant qu’il est à ma taille alors que c’est mon bras et je sens que c’est serré. C’est ainsi que je suis reparti déçu avec mon bracelet trop petit. De plus, la première fois que je suis allée à Pandora Capitole pour acheter une bague (le mois dernier), les vendeurs ne m’ont pas donné d’attention comme si je n’avais pas l’argent pour payer. Je peux voir la différence de traitement entre un français et moi qui suis étrangère.

J'adore la boutique du Capitole,mon passage en fin de journée juste pour un échange de taille de bague commander sur le site pandora.net ,le monsieur m'a proposé une commande car pas la taille disponible. Vraiment de bon conseil le top

tres beau magasin .Merci a vous Patrick pour votre accueil lors de ma premier visite .Et un grand merci lorsque je suis revenue avec mon épouse vous avez été de bon conseil et patient .Promis je reviendrais. Je recommande cette boutique qui ne serait pas ce qu'elle ait sans son équipe .Merci a vous

(Translated by Google) Very friendly welcome and search for a solution to please the customer (that's nice and precious). On the other hand, some of the collections offer too few charms! (Milanese mesh) (Original) Accueil très sympathique et recherches de solution pour faire plaisir au client(ça c'est sympa et précieux). Par contre certaines des collections offrent trop peu de charms! (Maille milanaise)

(Translated by Google) Home non-existent! We entered the shop, where there were 2 broken customers… No one said hello to us (the basics in my opinion), no one asked us if we needed help! The sellers were 3 in the store and none of them took care of customers! I find this unacceptable! After 10 minutes of waiting like idiots, we left for Blagnac, where we were finally able to buy what we wanted. (Original) Accueil inexistant ! Nous sommes rentrés dans la boutique, où il y avait 2 clients à tt cassé… Personne Ne nous a dit bonjour ( la base selon moi) , personne ne nous a demandé si nous avions besoin d’aide! Les vendeurs étaient 3 dans le magasin et aucun d’eux ne s’occupaient de clients ! Je trouve cela inadmissible ! Après 10 minutes à attendre comme des idiotes nous sommes donc partis à Blagnac, là où nous avons enfin pu acheter ce que nous voulions.

(Translated by Google) Telephone reception to review... A most unpleasant saleswoman answered me when I wanted to put a piece of jewelery aside The reception in the shop is a little warmer, although not very talkative It's a shame, the shop is beautiful and ideally placed, not to mention the magnificent jewelry. (Original) Accueil téléphonique à revoir... Une vendeuse des plus désagréable m'a répondu lorsque j'ai voulu faire mettre un bijoux de coté L'accueil en boutique est un peu plus chaleureux, quoique peu bavard C'est dommage, la boutique est belle et idéalement placée, sans parler des magnifiques bijoux.

(Translated by Google) Very nice, clean shop and the team always made me feel welcome. I also recommend their collection and advice from the sales team. Special mention to Clélia who brings a real plus. She is really convinced by her products and creations. (Original) Boutique très agréable, propre et l'équipe m'a toujours bien accueilli. Je recommande également leur collection et les conseils de l'équipe de vente. Mention particulière à Clélia qui apporte un réel plus. Elle est vraiment convaincue par ses produits et créations.

(Translated by Google) I had a great time in this store. I was royally welcomed! The sellers were very caring to introduce me to the new "geek" collection 🤩 I'm in heaven! Can't wait for the next visit ☺️ Special mention for the manager who was very understanding and caring! I recommend! (Original) J’ai passé un excellent moment dans cette boutique. J’ai été royalement accueillie! Les vendeurs ont étés aux petits soins pour me présenter la nouvelle collection “geek” 🤩 je suis aux anges! Vivement la prochaine visite ☺️ Mention spéciale pour le responsable qui a été très compréhensif et bien veillant! Je recommande!