El departamento muy amplio y cómodo nada que decir Al respecto ,pero a las personas que están encargadas de la entrega de el departamento muy poca comunicación con el cliente ,no dan respuestas cuando se pregunta por una duda ,y el desayuno se había pedido a las 7:30 am y jamás llegó ,aún espero el reembolso ,deben de tener gente más comprometida con sus clientes ya que así perderán clientela ,muy bonito y todo pero no volvería por la poca seriedad . .

Great place.

Excelente experiencia! Viajé por trabajo pero me llevé a la familia para aprovechar unos días todos juntos. Ellos disfrutaron de todos los servicios y se lo pasaron fenomenal. Especial mención al personal; te sientes como en casa y te dan todo tipo de facilidades! Repetiremos seguro!!!

Pas forcément évident de trouver la réception la 1ere fois, c'est dans l'immeuble urban suites et il suffit de demander à l'accueil de l'immeuble (2 entrées). L'appartement (1209) était en bon état, l'eau chaude mais les matelas des lits en fin de vie, nous ne sommes restés que deux nuits donc ça passait, une semaine c'était le mal de dos assuré. Sinon le reste est nickel.

Nos gustó mucho. Los departamentos son bastante amplios y muy cómodos y modernos. La atención es excelente, tienen parking y una piscina con bar en la azotea con unas vistas de ensueño. La ubicación es muy buena, fácil de llegar y al frente de un centro comercial muy importante. Ideal para hacer compras.

Nos gusto mucho a mi y mi familia , muy amplios y con todos los servicios - Muchas gracias a la recepción del hotel (Sebastian) por todas las atenciones con mi familia

Excelente departamento, muy bien ubicado y con muy buena atención. Lo recomiendo.

El departamento amplio, Limpio, súper bien ubicado, hermosa vista... Lo deficiente, la comunicación con la persona a cargo en Antofagasta (Mary).Creo que arruinó toda la experiencia, tuve que yo estar pendiente del check in, me dio mal la información sobre el desayuno( si bien la reserva se hizo con desayuno, me dio la indicación de pagarlo a través de una llamada telefónica) lo cual creó confusión y mal entendido. Cuando al segundo día por fin puedo contactar a Mary y realizar el check in y el pago de la estadía, me entero que se me está cobrando estadía y desayuno. Y se notó mucho que ella no tenía claro qué tipo de estadía ni reserva tenía. Tuve que pedirle que me detallara el cobro y ahí me doy cuenta de que estaba pagando extra los desayunos. Hay otra persona (Cynthia) que al parecer está coordinando a distancia. Ella muy amable , entiendo que al no estar in situ puede desconocer lo que ocurre en el lugar, trató de ayudar quizás, en lo que estaba en sus manos. A través de ella, se gestionó el reembolso de solo 1 día, pero el segundo día no me devolvieron la diferencia por el error que se incurrió (ya que hasta ese momento, no pude encontrar a la encargada en el lugar, era difícil coordinar con ella) Y tuvimos que desayunar fuera pensando que no teníamos desayuno ese día.....Todo esto se hubiera ahorrado por dar mejor la información y haber realizado el check in de manera oportuna, no después del segundo día de alojamiento....además ellos tienen la facultad de chequear si se hace efectivo el cobro del desayuno, podrían además haber compensado la diferencia de lo no consumido ese día por la mala información y atención El lugar súper bien, pero si siguen estas situaciones, recomiendo mejor buscar otro lugar. Primera vez que llego a un lugar tan mal organizado, demasiado relajada la persona que está allá. Fui a una escapada familiar para desconectarme, desestresarme y al final pasar un mal gusto y malos entendidos , no es nada agradable... Espero puedan mejorar este punto. Y podrían ser una excelente opción de alojamiento.

Excelente ubicacion. Preciosa vista. Habitaciones muy comodas. Piscina y restorant piso 28.