(Translated by Google) The worst place I've ever been Everything is dirty, and people who work there don't know what service is (Original) המקום הכי גרוע שהייתי בו אי פעם הכל מלוכלך, ואנשים שעובדים שם לא יודעים מה זה לתת שירות

I had a “monthly” membership for 4 or 5 years, but when I tried to cancel it after a series of terrible interactions with Holmes Place staff, I found it to be an impossible endeavor.

(Translated by Google) The most terrible place and 6 tested! And not justifiably expensive. Only one pool costs almost 5000. Although in the same country 2300 for ALL that is there! And when it comes to canceling the subscription, you have to run after them for more than a month, and there is never a person in the misrad who can make beatul! Keep on withdrawing money !! I see in the reviews that I'm not the only one they are trying to throw. I really do not recommend contacting them! (Original) Самое ужасное место и 6 опробованных! И не оправданно дорогое. Только один бассейн стоит почти 5000. Хотя в том же кантри 2300 за ВСЕ что там есть! А когда дело доходит до отмены абонемента, приходится бегать за ними вот уже больше месяца, и никогда нет в мисраде человека который может сделать битуль! Продолжают снимать деньги!! Вижу в отзывах что я не единственный кого они пытаются кинуть. Очень не рекомендую с ними связываться!

I've been here for over a year. Love the place. Large gym, pool, jacuzzi, dry and wet saunas. Friendly and helpful staff. Separate shower area for men/women. Lockers (bring your lock or purchase). They also have a store for sports accessories, small lounge. Also they give you towels to use.

Sign up to any other gym! Got locked inside at 22:15 in the middle of my rdl set. The guy at the front never smiles or says hello. They have better personal trainer offers for new customers than loyal existing ones. The pool is always closed for maintenance. More expensive than any other place and for no good reason!

Tragic service. Came from the hotel. There were 4 people in a pool, including 2 (not bold) guys without swimming caps. The lifeguard asked me not to go to the pool without a cap. My hair was in a bun and I did not even to put my head in a water but he made me feel completely not welcomed as a woman. BTW - if Holmes Place has a deal with a hotel dedicated to tourists they should expect that tourists traveling from other countires would not have swimming caps on them. Made the whole experience just terrible.

Worn out gym. Dirty, broken and filthy machines. Dumbbells lying around everywhere. Personal trainers are rude and won't let you exercise in peace, because they need your machine.... Unbelievable

Been to the spa to get a massage. There were renovation works while we were getting the massage so it was extremely noisy

(Translated by Google) Do not allow free subscription for free, even with doctor's approval. It's a few months of freezing, not days (Original) לא מאפשרים להקפיא מנוי ללא עלות, גם עם אישור מרופא. מדובר בכמה חודשים של הקפאה, לא ימים

(Translated by Google) Shockingly simple service !!! I am in shock, several years pay them and train with them. Because the corona period does not want to come to practice in the coming year. I have a baby at home and am not interested in taking a risk. After trying several times to get them I was told a manager would get back to me. Come back to me after a lot of time, over a month, I have already canceled the standing order. A manager named Sarah, who was incredibly rude, called me and threatened that if I did not pay 600 shekels, she would take me to legal care. I tried to explain to her that in Corona mode it is not under my control and I have no money but like talking to the wall. Disappointed with zero star service levels !!! I did not know that this was the conduct of Holmes Place, simply disgusting. There is a global crisis and I am required to go to the gym or pay full money for cancellation. You will be ashamed. Holmes Place is going to operate in every channel that exists in the media that knew how you behave (Original) שירות פשוט מזעזע!!! אני בהלם, מספר שנים משלמת להם ומתאמנת אצלם. בגלל תקופת הקורונה לא רוצה להגיע להתאמן בשנה הקרובה. יש לי תינוקת בבית ולא מעוניינת להסתכן. לאחר שניסיתי מספר פעמים להשיג אותם אמרו לי שמנהל יחזור אליי. חזרו אליי אחרי המון זמן,למעלה מחודש ,כבר ביטלתי את ההוראת קבע. צלצלה אליי מנהלת בשם שרה גסת רוח להפליא שאיימה שאם לא אשלם 600 שקל היא תעביר אותי לטיפול משפטי . ניסיתי להסביר לה שבמצב קורונה זה לא בשליטתי ואין לי כסך אבל כמו לדבר לקיר. מאוכזבת ברמות שירות אפס כוכבים!!! לא ידעתי שזו ההתנהלות של הולמס פלייס פשוט גועל נפש. יש משבר עולמי ומחייבים אותי להגיע לחדר כושר או לשלם מלא כסף על ביטול תתביישו הולמס פלייס הולכת לפעול בכל ערוץ שקיים בתקשורת שידעו איך אתם מתנהגים

(Translated by Google) A terrible place, I do not advise anyone to spend no time not money on visiting this institution! The pool itself is small, there is a maximum of 2 people on the track, but naturally there are always more people on the track and all interfere with each other .. there is no place to swim at all! And the content of bleach in the water clearly exceeds the permissible limits, bleach stinks so that even after a shower it is impossible to get rid of the smell of bleach until the end .. and so much bleach is added to the jacuzzi that it also creates foam from it and it just terrifies .. Cabinets in the locker room without locks and if you want to buy a lock, it costs them plus 50 ₪, the towels that they give out at the entrance to the pool are synthetic cheap, it’s absolutely impossible to wipe them off, as the material does not absorb moisture .. what's the point of issuing such towels ..moreover he and do not always wash them well and they also stink! (Original) Ужасное место ,не советую никому тратить не время не деньги на посещение этого заведения ! Сам бассейн маленький ,место на дорожке есть на 2 чел максимум ,но на дорожке естественно всегда больше людей и все друг другу мешают..нет места плавать вообще ! А содержание хлорки в воде явно превышает нормы допустимого,хлоркой так воняет ,что даже после душа невозможно избавится от запаха хлорки до конца..а в джакузи так вообще добавляют столько хлорки ,что образуется еще и пена от нее и это просто ужасает..Шкафчики в раздевалке без замков и если ты хочешь приобрести замочек то он стоит у них еще плюс 50 ₪ ,полотенца которые они выдают при входе в бассейн синтетические дешёвые ,ими вытереться обсолютно не возможно ,так как материал не впитывает влагу..какой толк выдавать такие полотенца..тем более они не всегда выстирывают их хорошо и они еще и воняют!

(Translated by Google) A typically small, busy gym. The 20 meter (and not 25) pool --- I have had issues with unsubscribing Do not recommend (Original) מכון כושר קטן ועמוס בדרך כלל. הבריכה באורך 20 מטר (ולא 25) --- עשו לי בעיות עם ביטול המנוי לא ממליץ

I came mainly for the treadmills. The pool area is good too. Now the minuses. The place feels so tight and crowded. Not much space. The smell is not fresh too. Everything looks old and dirty. When you sign for a year contract you can't just terminate. You have to pay for something like 5 months in advance and then it restarts automatically if you forget. You can't freeze the payments too. The services are bad. It felt like I should feel thankful they put some shampoo in the showers. Isn't worth the price.

(Translated by Google) Bad! The worst customer service I could get from a place that is considered prestigious, humiliating, and irresponsible human treatment, they say they will not come back to me and there is no communication between the employees .... the manager is forceful ... and not considerate .... I trained there intermittently for 5 years. Human and no consideration If you want to cancel a subscription you will pay a month in advance without consideration and it is written in a contract of a few pages and you sign it! You also pay for a subscription freeze ... In short, were you injured? There's no one to talk to ..... You canceled? You will pay a one-month fine and no consideration ... Were you promised that they would get back to you? I waited 3 months and dozens of inquiries to them to get a refund of one month and in the end after dozens of calls did not return the money .... your time does not matter in their eyes .. Bad place !!! I will not return to them alive !!!! Do not recommend ..... Zero service .... I also did not receive a refund for the massages until today and have been waiting 9 months for a refund from them .... promise to be treated and not treated ... disappointed with the levels ... the worst treatment I could have received .... (Original) גרועים ! שירות לקוחות הכי גרוע שיכולתי לקבל ממקום שנחשב יוקרתי, יחס אנוש מזלזל , ולא אחראי אומרים שיחזרו אלי לא חוזרים ואין תיקשורת בין העובדים .... המנהלת כוחנית...ולא מיתחשבת .... היתאמנתי שם לסירוגין במשך 5 שנים אין להם טיפת יחס אנוש ושום היתחשבות אם תירצו לבטל מנוי תשלמו חודש קדימה ללא היתחשבות וזה כתוב בחוזה של כמה דפים ואתם חתומים עליו ! על הקפאת מנוי משלמים גם... בקיצור ניפצעתם ? אין עם מי לדבר..... ביטלתם ? תשלמו קנס של חודש ואין היתחשבות... הבטיחו לכם שיחזרו אליכם ? אני חיכיתי 3 חודשים ועשרות פניות אליהם כדי לקבל החזר של חודש אחד ובסוף אחרי עשרות טלפונים לא החזירו את הכסף.... הזמן שלכם לא חשוב בעיניהם.. מקום גרוע !!! לא אחזור אליהם בחיים !!!! לא ממליץ..... שירות אפס....גם החזר כספי על העיסויים לא קיבלתי עד היום וכבר 9 חודשים מחכה להחזר מהם....מבטיחים שיטפלו ולא מטפלים...מאוכזב ברמות ...יחס הכי גרוע שיכולתי לקבל ....

(Translated by Google) I practiced there for several years. There is no justification for the high price the place is not clean and neglected and the coaches weigh in on the decor standard. Waiting for hours on the phone. I've been unsubscribing for two weeks now and it turns out it's harder than disconnecting from Hot. And you have to get signed up. What exactly should be signed? It's a shame to end with such a feeling (Original) התאמנתי שם מספר שנים . אין הצדקה למחיר הגבוה המקום לא נקי ומוזנח והמאמנים במשקולות על תקן תפאורה .גם בכל הזדמנות שאפשר סוגרים יותר מוקדם את המקום שעות המתנה בטלפון .אני מנסה לבטל את המנוי כבר שבועיים ומסתבר שזה יותר קשה מלהתנתק מהוט .ושצריך להגיע לחתום על טפסים . על מה יש לחתום בדיוק ? חבל לסיים בהרגשה כזו

Great gym with a swimming pool, hot tub and saunas

The good - great location (in azrieli mall) and excellent classes. Instructors are really nice and friendly. The bad - the entire could use a major renovation as everything is showing major “wear and tear”. The ugly - I’m an avid swimmer but feel extremely unsafe swimming in the Holmes place azrieli pool. The reason being that the lifeguards here are absolutely terrible and literally don’t do their job. I’m a former lifeguard, and as any trained lifeguard can tell you, an adult can drown in less than 40 seconds. These lifeguard wouldn’t even notice. Every time I come to the pool, the lifeguards are on their phone, reading the paper, even leaving their post to get lunch (actually). Just recently, I came to swim in the evening of August 31, 2022. The lifeguard on duty was talking to his friend the entire time and didn’t glance once at the pool. Oh and lastly, the lifeguards sit in the chair fully clothed, with athletic sneakers on and no flotation device with them. By the time they even glance at the pool, take off their shoes, and go get a flotation device, an adult will have already drowned😟.

(Translated by Google) Old equipment and unpleasant atmosphere (Original) מיכשור ישן ואווירה לא נעימה

(Translated by Google) A very romantic and clean place with no fun on the edge of boredom (Original) מקום מאוד חא רומנטי ונקי המסאג לא כיפי על קצה השעמום לא נקי

(Translated by Google) Good service but unpleasant massage, a masseur who has decided to discharge her life to the patient. Not a fun place to do a spa day. not recommended! (Original) שירות טוב אך עיסוי לא נעים , מעסה שהחליטה לפרוק את חייה בפני המטופל. מקום לא כייפי לעשות בו יום ספא. לא מומלץ!

I ordered a massage and breakfast in the SPA section through the "Nafshonit" voucher. They didn't give me breakfast because of "Covid reasons". The showers were dirty and stuff need a big improvement in a customer service.

(Translated by Google) a moment of pleasure (Original) רגע של נחת

(Translated by Google) Good institute but unsuccessful conduct (Original) מכון טוב אבל התנהלות לא מוצלחת

(Translated by Google) Thieves !!! (Original) גנבים!!!

This place use to be a jem of sports club but lately it looks a bit neglected.

(Translated by Google) I signed up for the institute recently. Overall comfortable. There are all the ancillary services pool Jacuzzi saunas including towels and women have a face lotion and soap so you can come before work :) Courteous staff and had no problems freezing the subscription during the Corona period! The disadvantages: I subscribe to Azrieli and have to pay parking (NIS 12 a day and NIS 6 after five in the evening). Indeed, when signing the contract, they make sure that everything is clear and understandable in advance! (Original) נרשמתי למכון לא מזמן. סך הכל נוח. יש את כל השירותים הנלווים בריכה גקוזי סאונות כולל מגבות ולנשים יש פן קרם גוף וסבון ככה שאפשר לבוא לפני העבודה :) צוות אדיב ולא עשו בעיות להקפיא את המנוי בתקופת הקורונה! החסרונות: אני מנויה בעזריאלי וצריך לשלם חניה (12 שקל ביום ו6 שקל אחרי חמש בערב) קחו בחשבון שהמנוי בעזריאלי לא זול ולא משתלם לבטל באמצע! מה שכן בזמן חתימת החוזה הם מוודאים שהכל ברור ומובן מראש!

(Translated by Google) I have been a member of the club for many years. I went back to training after the last freeze period and was amazed to see the use of fans in the world of devices. Naturally the trainee sweats and gasps and the fan distributes everything the body emits, including the possible viruses. You do not have to be an epidemiologist to understand the risk to dozens of people at a time who are in the "air distribution" line. It should be noted that the capsules produce an ideal distribution channel for adhesion. Five times I approached the club and asked to examine and rectify the situation. Just move the fan to the warehouse for at least the next period. I did not receive a response ("The manager will call you within 48 hours and 6 days have passed"). Talks with the fitness trainers at the venue did not help either. Perhaps under pressure from more members or an audit by the Ministry of Health it will be possible to have slightly safer training conditions. At this point I do not offer to come and practice walking in the world. Dr. Alexander Gamus (Original) אני חבר המועדון מזה שנים רבות. חזרתי להתאמן לאחר תקופת ההקפאה האחרונה ונדהמתי לראות את השימוש במאווררים בעולם המכשירים. מטבע הדברים המתאמן מזיע ומתנשם והמאוורר מפיץ את כל מה שהגוף פולט, כולל גם הווירוסים האפשריים. לא צריך להיות מומחה לאפידמיולוגיה כדאי להבין את הסיכון לעשרות אנשים בו זמנית אשר נמצאים בקו "הפצת האוויר". יש לציין כי הקפסולות מייצרות תעלת הפצה אידיאלית להדבקה. חמש פעמים פניתי למועדון וביקשתי לבחון ולתקן את המצב. פשוט להעביר את המאווררת למחסן לפחות לתקופה הקרובה. לא זכיתי לתגובה ("המנהל יתקשר אליך תוך 48 שעות ועברו כבר 6 ימים"). גם השיחות עם מאמני הכושר במקום לא עזרו. אולי בלחץ חברים נוספים או ביקורת של משרד הבריאות אפשר יהיה לקבל תנאי אימון קצת יותר בטוחים. בשלב זה איני מציע לבוא ולהתאמן בעולם מכשירי הליכה. ד"ר אלכסנדר גמוס

Very nice complex but the training room could have more equipment... slightly disappointed. Otherwise great pool jackuzy and everything else...

Super friendly staff, great view of Tel Aviv and the pool is nice, too.

Nice gym, got everything you need.

Great Gym! Am a member for about 8 months now and is great! Most of the time it isn't packed, has a swimming pool, jacuzzi, sauna (wet & dry), has all equipment needed for a gym and mostly available (when the gym isn't packed), also there is a cycling room and nearly always a spinning class or activities you can attend to.

Amazing gym, where I train usually. Has a lot of space in there and the title “Premium” is correct. Inside you have a gym, a pool and a hot tub. A lot of lockers and every day you have a lot of different group practices. Every time you come in you get 2 towels including for shower! The stuff is highly qualified and helpful. A little bit expensive but totally worth it... Besides, the view from the pool is really amazing specially in the morning. Shortly: what you see is what you get, have a good practice!

Excellent team of coaches. A nice variety of courses and gym instruments. Recently renovated. Has a pool and hot tub, and dry and wet saunas.

(Translated by Google) Amazing place, very high level of service. Bring towels and a stunning experience. I will return there again for sure (Original) מקום מדהים, שירות ברמה גבוהה מאוד. מביאים מגבות וחוויה מהממת .אחזור לשם שוב בטוח

I had a membership for last 5 years but recently decided to cancel, mainly to a low quality of service which really worsen recently

The smallest among other premium clubs of the chain. Yet good enough.

one of these places you should know to stay away from!

(Translated by Google) Very bad customer service experiences. Recommend to stay away. (Original) חוויות שירות לקוחות רעה מאוד. ממליץ להתרחק.

(Translated by Google) High-level Swedish massage! (Original) עיסוי שוודי ברמה גבוהה!

Good gym

Great gym and great service. In the evening to many people

(Translated by Google) 😍 strongly recommend (Original) ממליצה בחום 😍

(Translated by Google) This is a premium club for me, not for families and all kinds of kids running between their legs, plus getting 2 towels. Beyond that, some of the devices at the institute are old, the staff very nice and service-minded, want to help. For those who build on the pool then they will know that it is horribly bleeding. Pleasant training. (Original) מועדון פרימיום של המועדון שזה מבחינתי לא למשפחות ולכל מיני ילדים שרצים בין הרגליים, פלוס קבלת 2 מגבות. מעבר לכך חלק מהמכשירים במכון הם ישנים, צוות העובדים מאוד נחמד ושירותי, רוצים לעזור. למי שבונה על הבריכה אז שיידע שהיא פיצפונת להחריד. אימון נעים.

(Translated by Google) Serious improvement is needed in this branch (Original) דרוש שיפור רציני בסניף הזה

(Translated by Google) Very clean plenty of very luxurious appliances (Original) נקי מאד שפע מכשירים מאד מפנק

(Translated by Google) Great place all plains swimming pool dry and wet sauna personal treatment (Original) מקום נהדר כל המישור בריכת שחיה סאונה יבשה ורטובה יחס אישי

(Translated by Google) Great places come regularly for spa treatments and always enjoy (Original) מקום מעולה מגיעות קבוע לטיפולי ספא ותמיד נהנות❤

(Translated by Google) Excellent fitness complex. Nice professional guides (Original) מתחם כושר מעולה. מדריכים מקצועיים ונחמדים

(Translated by Google) Excellent service. Excellent facilities. The pool is a bit small, and the price a little high. But overall worth it. (Original) שירות מעולה. מתקנים מצויינים . הבריכה קצת קטנה, והמחיר מעט גבוה. אבל בסך הכל שווה.

Used to be good, now a poorly managed, lousy, over priced and with a horrible customer service. Avoid at all costs.

(Translated by Google) Excellent gym! (Original) חדר כושר מעולה!

(Translated by Google) Loves to practice at Holmes Place, very clean, excellent service. (Original) רוהבת להתאמן בהולמס פלייס מאוד, נקי, שירות מעולה.

Somedays too crowded.

(Translated by Google) Clean, good instruments, (Original) נקי, מכשירים טובים,

(Translated by Google) Bad customer service experience (Original) חווית שירות לקוחות רעה

(Translated by Google) Great place (Original) אחלה מקום

(Translated by Google) Premium gym with spa and pool club and adjacent to coffee with healthy food and sports clothing store (Original) חדר כושר פרימיום ברמה עם ספא ובריכה חוגים וצמוד בעת קפה עם אוכל בריא וחנות בגדי ספורט

It's ok, equipment is old, sometimes you struggle take weights out of their place. In addition all weights are in lbs.

came from the hotel, this is by far the worst Holmes Place I have been to. Disinterested staff, very dirty facilities - this is tragic!