3/5 Meysam T. 4 years ago on Google
(Translated
by
Google)
The
reception
staff
were
not
dressed
and
there
was
no
one
behind
the
reception
desk
when
they
arrived,
so
it
was
not
clear
to
us
which
person
in
the
lobby
was
responsible
for
the
reception.
In
addition,
the
reception
staff
and
the
next
reception
shift
did
not
establish
a
good
relationship
with
the
customer
and
there
is
probably
no
training
in
this
hotel.
The
staff
treated
the
hotel
guests
poorly.
The
bathroom
was
not
clean
..
The
guests
were
very
noisy
and
could
not
rest
even
for
a
few
minutes
due
to
the
crowded
corridors
and
rooms.
The
hotel
Wi-Fi
was
down.
Inappropriate
reception
At
first,
normal
breakfast
up
to
three
stars
Empty
minibar
Highway
noise
Lack
of
proper
access
to
different
parts
of
the
city
Money
pool
even
for
residents
If
the
4-star
hotel
also
has
sports
services
Incomplete
room
facilities
In
a
three-star
hotel
It
was
not
four
stars
(Original)
پرسنلهای
پذیرش
لباس
پرسنلی
نپوشیده
بودن
و
موقع
ورود
کسی
پشت
میز
پذیرش
نبود
لذا
برای
ما
مشخص
نبود
که
کدوم
شخصی
که
در
لابی
بود
مسئول
پذیرش
است.
در
ضمن
خود
کارمند
پذیرش
و
شیفت
بعدی
پذیرش
ارتباط
مناسبی
با
مشتری
برقرار
نکردند
و
احتمالا
اموزش
در
این
هتل
وجود
نداره
.
برخورد
پرسنل
با
مهمان
های
هتل
ضعیف
بود.
حمام
و
سرویس
دستشویی
تمیز
نبود..
سر
و
صدای
مهمان
ها
بسیار
زیاد
بود
و
به
هیچ
عنوان
قابلیت
استراحت
حتی
برای
چند
دقیقه
به
جهت
شلوغی
راهروها
و
اتاق
ها
وجود
نداشت.
وای
فای
هتل
قطع
بود.
برخورد
نا
مناسب
پذیرش
در
ابتدا
صبحانه
معمولی
در
حد
سه
ستاره
مینی
بار
خالی
صدای
اتوبان
عدم
دسترسی
مناسب
به
نقاط
مختلف
شهر
استخر
پولی
حتی
برای
افراد
مقیم
در
صورتی
که
هتل
4
ستاره
خدمات
ورزشی
هم
دارد
ناقص
بودن
امکانات
اتاق
در
مجموع
یک
هتل
سه
ستاره
بود
نه
چهار
ستاره
3 people found this review helpful 👍