Отвратительно! На фото вранье. Полы грязные. На стенах потеки. Настенные бра висят на проводах. Поддон в душе пробит, из 2х дверей на душевой кабинки была только одна. Вонь канализации. Персонал пофиг отель, ни чего не знают, ни чего ни могут говорить и решать проблему тоже. Переселить отказались, деньги неделю уже не могут вернуть.

Отель не выходит на связь, не отвечает через букинг. При бронировании с бесплатной отменой сняли всю сумму брони. Отменили бронирование и не прислали деньги в течение 3 недель. Сайт booking.com не помогает, от слова совсем, умыли ручки, никак не отвечают за те отели, которые размещают у себя на сайте. Деньги удалось вернуть только благодаря vISA, ожидали более месяца. Ни в коем случае не связывайтесь с данным заведением, чистой ЛОХОТРОН.

Забронировали себе этот отель на Новогодние праздники еще в ноябре (с бесплатной отменой), в конце ноября отель списал полную оплату бронирования (хотя должен был списать только за одну ночь), потом через неделю еще раз полную оплату бронирования. Подумал ошибка, ну бывает, попытался позвонить, администратор сообщил что не занимается финансовыми вопросами, телефона финансового отдела нет, предлагали написать письмо с чеками что они списали оплату дважды. Письмо прислал, на следующий день получил от отеля сообщение что - да ошибка вернем в течении 14 дней, и что же вы думаете, ничего не вернули, и опять все по кругу, шлите письма - телефона финансового отдела нет! В итоге бронирование было отменено на сайте онлайн бронирования, делегировали службе поддержки самим разбираться с этими господами. В течении 20 дней отель не соизволил предоставить чека возврата ни мне, ни Букингу. Администратор так же сообщала букингу, что у неё нет контактов финансового отдела отеля, есть только почта, и вот по этой почте она будет запрашивать информацию по возмещению. Итог такой, в отведенные сроки отель так и не вернул деньги, а это на секундочку около 650 долларов! Пришлось запрашивать возврат через букинг. На возврат было потрачено около 40 дней, и слегка подпорченные нервы. Решайте сами нужно ли вам это. За этой лживой приветливостью и удобством расположения скрывается омерзительная жажда наживы!

Уютный номер, удобное расположение и это пожалуй все плюсы Слышимость настолько сказочная, что можно непринужденно поддерживать беседу людей из соседнего номера и не только беседу(дело было вечером) Сантехника тоже не фонтан, в туалете стоит легкий запах.

Грубый персонал , бросают трубки. Не работают фены . Пятна на полу и на постельном белье . Волосы на подушке .

Не знаю, кто назвал на карте это место "Мошенники", но по этому адресу расположен Imrus Hotel, и он действительно навевает на размышления. Бронировала заранее, здание обычное, номер на вид обычный. 6000 за ночь. Для центра еще ничего. Правда, сейчас середина ноября, а в номере... нет отопления! Батарея холодная. Администратор сделал вид, что не в курсе (хотя я потом нашла за 7 ноября отзывы про отсутствие горячей воды и отопления, не верю). Переселить не может, принес масляную батарею - это мало спасает. Рядом идет ремонт. Возможно, отсутствие отопления связано именно с этим ремонтом, но администрация ничего не делает и, по сути, обманывает людей, заселяя их в непригодные для жизни номера. Плюс к проблемам с отоплением могу назвать еще пару менее значительных: холодильник есть, но он не работает из-за отсутствия исправной розетки, халат указан, но я его не нашла (а могла бы хоть в нем погреться), розетка за столом совершенно раскурочена, а это вообще-то пожароопасно. Отель надо закрывать, приводить в порядок, проводить инспекцию и только потом открывать. Заселяться в Imrus Hotel никому не советую.

Хорошие завтраки и на этом о плюсах всё) Если говорить в общем, то дырявые полотенца и отсутствие туалетной бумаги - это не то, что ожидаешь в номере за почти 6000 р./ночь

Отличное соотношение цена-качество! Все понравилось!